Ho perso i preferiti

ciao, ho un iphone 4 e stamattina x problemi vari ho disinstallato Waze, ma quando l’ho reinstallato ho perso i preferiti, mentre, ho letto sul forum, che se si accede con utente e password, si recuperano. Come mai ho perso tutto? grazie

Ciao, hai letto giusto.
I preferititi nn sono salvati sul cellulare, ma sono salvati sul serve di Waze e sono abbinati al tuo username.
Devi aver inserito qualcosa di sbagliato nel login, dovresti vedere anche gli stessi punti che avevi precedentemente.

non mi sembra, se vado sul mio profilo c’è il mio nick name, e mi sono arrivati anche dei ringraziamenti x delle segnalazioni fatte prima della disinstallazione e reinstallazione…cosa potrebbe essere successo? grazie x l’interessamento

Prova ad andare nella schermata “i miei punti” vedi i punti che avevi accumulato anche prima della disinstallazione?

i punti ci sono…

scusa hai perso i preferiti o l’elenco nella pagina di ricerca ?
Prova a scollegare il tuo utente e poi a ricollegarlo

segui il consiglio di Zannax, se nn funziona verifica di essere sulla pagina dei preferiti, e nn su quella della cronologie delle ultime ricerche

:o l’ho disinstallato e reinstallato e sono ricomparsi i preferiti!!! grazie comunque

Bene, comunque ti bastava scollegare l’utente e ricollegarlo, avrebbe riletto le tue configurazioni dal server :wink:

probabile, ma non ci crederai ma non sono riuscita a capire come si disconnette… :oops:

sulla barra degli indirizzi digiti reset@app e rifai il login