Imposible acceder con mi cuenta

Hola, buenos dias. Tengo una cuenta dada de alta a la que puedo acceder via la PC. Cuando entro a Waze en mi telefono invariablemente me dice que soy usuario no registrado. Intento entrar con una cuenta existente, me pide mi telefono, me envia el codigo, lo meto y me contesta que a pesar de todos los esfuerzos fue imposible verificar la cuenta.
Que debo hacer ?

Gracias

Andres Maurer

Trato mediante llamada telefónica?

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