Keine Nachrichten im Posteingang

Hallo zusammen,

der Melder eines UR hat das Problem, dass er auf meine Anfragen zu URs nicht in der App reagieren kann, in der App gibt es keine Nachrichten zu den URs (der Melder antwortet jetzt per PM). Er nutzt ein Samsung A70 mit Android 10 über Android-Auto-Projektion.

Gruß, Stefan

Am Besten mal in der App unter Einstellungen --Benachritigungen gucken, ob da auch Community und Feedback angehakt hat :slight_smile:

Moin,
wenn ja frag ihn mal ob er Beta User ist, wenn ja soll er sich in CC mal melden meine da wurde sowas reportet. Wenn er kein Beta User ist würde ich ihm mal einen Appreset via ##@appreset vorschlagen oder eine Neuinstallation der App.
Gruß
Peter

Hallo zusammen…
diese Einstellung war wirklich nicht angehakt. :roll:
Danke für den Tipp!

Nein, ich bin kein Beta User… ich werde jetzt mal testen, ob die fehlende Einstellung die Lösung ist. Viele Grüße,
Paul

Hallo…

2 Nachrichten sind heute reingekommen, aber auf dem Handy habe ich keine Möglichkeit gehabt, darauf irgendwie zu antworten… Jetzt weiß ich nicht, ob es die Regel oder nur an der Art der Meldungen liegt…
VG, Paul

Hallo Paul,
da müsste man sich die Stelle mal im Editor anschauen und nach dem Status der UR gucken.
Wenn ein UR geschlossen wurde (als gelöst oder nicht identifiziert) kann man aus der App nicht mehr antworten, das ist gewollt.
Gruß
Peter

Hallo Peter,

danke… als ich später im WME drin war, war UR schon geschlossen… ich warte dann die nächste “Konversation” ab, ob ich antworten kann…
Viele Grüße, Paul

Hallo Paul,
super dann hat sich das ja geklärt.
Im WME kannst du dann übrigens noch weiterhin antworten, also falls du an den Stellen noch etwas los werden möchtest :wink:
Gruß