Kontodaten zurückgesetzt

Hallo,

ich hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen! Und zwar habe ich mir ein neues iPhone geholt, hat auch alle meine Apps übertragen aus dem Back Up, wunderbar…jetzt musste ich mich bei Waze wieder anmelden, aber irgendwie wollte er meine Einloggdaten nicht mehr! Ich wusste auch nicht mehr so recht, was mein Benutzername ist, ist damit jetzt die E-Mail-Adresse oder der Spitzname gemeint? Ich hab beides versucht und bin gescheitert. Also ließ ich das Passwort zurücksetzen, dann bekomm ich ja so einen merkwürdigen Usernamen. Dann konnte ich mich einloggen, aber da stand “Mitglied seit heute”. :frowning: Ich habe es auch noch mal mit Spitzname, E-Mail-Adresse und Handynr. versucht, aber das wollte er alles nicht, ich konnte mich auch nur mit diesem komischen Usernamen einloggen.

Was mache ich falsch? Kann mir jmd. weiterhelfen?

Grüße
Antje

Hallo Antje,

bin zwar kein Experte für die Anmeldung, meine Frau hat aber jetzt auch ein neues Handy bekommen und ich wusste einfach nicht mehr ihren Anmeldenamen, da ein Spitzname eingegeben war. Habe sie dann vom alten Handy aus in eine Gruppe angemeldet. Als neues Mitglied wird dann der ursprüngliche Mitgliedsname angezeigt :wink:

Weiß nicht ob dir das bei deinem Problem hilft…

Gruß Thomas

ach ja, willkommen bei waze :smiley:

Spitzname funktioniert nicht.
Der ursprüngliche Waze-Username + PW wird zum anmelden genommen.

Und da kommt es auf die richtige Schreibweise an. Bei mir will er standardmäßig das “o” immer groß schreiben. Das klappt dann nicht.

Der Spitzname ist nur da, um dich optisch auf der Karte zu nennen, da kannst Du eingeben was Du willst. Er hat keinerlei Relevanz im Zusammenhang mit der Anmeldung.

Die world_namen sind Zufallsaccounts. Dein Benutzername ist der, mit dem Du eine Registrierung selbstständig abgeschlossen hast, entweder auf der Homepage oder in der App. Er und ein Passwort sind erforderlich, um sich bei Waze anzumelden.
Wenn Du immer schon mit einem Zufallsaccount unterwegs warst, dann ist der wohl gestorben mit dem Passwort reset.

Hattest Du vorher schon einen world_namen oder hattest Du dich mit einem richtigen, eigenen Benutzernamen mal angemeldet?

Wenn Du einen eigenen Benutzernamen hattest, gehe auf die Support-Seite(Benutzerunterstützung) und wende dich an den Staff, kannst da nachfragen, welcher Benutzername auf deine E-Mail registriert wurde. Falls das nicht fruchtet(Privatsphäre), würde ich einen richtigen Account anlegen und mir die logindaten merken.

Gruss
Argus

Hallo,

mein altes Handy verlangt leider nun auch Einloggdaten. Ich weiß meinen Usernamen gar nicht mehr. :frowning:

Vielen Dank Argus für die Info, ich weiß es echt nicht mehr, aber ich glaube nicht, dass ich so einen komischen Benutzernamen hatte…meinst du diese juliemo-Adresse? Muss ich mein Problem da auf Englisch formulieren?

Grüße
Antje

Hallo

Was steht denn beim alten Handy als Benutzernamen da, gibt es eine Autovervollständigung auf deinem Smartphone anhand derer sich ein Benutzernamen erahnen lässt?
Hast Du dich je über Facebook eingeloggt?

Also wenn Du einfach losgewazet bist und nie einen Account erstellt hast, der einen Benutzernamen und ein Passwort mit Deiner E-Mail Adresse verknüpft hat, dann dürfte dein alter Account nicht mehr vorhanden sein.

Ja nanoRep mail an den Support muss in englisch sein, es sei denn Du kannst hebräisch.
Evtl. geht auch Französisch und Italienisch, gibt auch einige, die mehrere Sprachen sprechen.