La aplicación se cierra inesperadamente

La app se cae, ya desintale y volvi a instalarla, pero el problema persiste, tengo un galaxy s 2
Funcionaba muy bien
Alguna sugerencia?
Gracias.

Hola tomcat42, primero que todo, redirigí tu consulta a este foro que se refiere estrictamente a la aplicación en Android.

Desde cuando tienes este problema? Has intentado hacer una limpieza de tus archivos residuales en tu sistema operativo antes de reinstalar la app? Hay varias aplicaciones gratuitas que te sirven para eso (por ejemplo yo uso Clean Master). Pero esa es una opción, podrías buscar la app que mejor te convenga.

Avísame si tu problema se soluciona luego de haber hecho esto. :slight_smile:

Gracias por tu recomendación ArtVictorP, el problema se presento ya hace una semana, funcionaba perfecto, también he realizado la limpieza de los archivos residuales del sistema operativo usando la app que recomiendas, la uso siempre. El problema persiste.

Normalmente se soluciona de esa manera… Has revisado si por si acaso tu celular haya agarrado un malware? Le has corrido un antivirus?? Solo tienes problemas con la app de Waze o tienes un comportamiento anormal en otras apps que utilizas? Que versión de Android tienes?

Te hago todas esas preguntas para ir descartando posibilidades jeje. :geek:

Yo tengo el mismo problema en mi samsung s3 mini, con android 4.1.2 hace 1 semana

Hola Peter, probaste todo lo que se ha mencionado en los posts anteriores?

Estimados Wazers, aquí les copio unas recomendaciones que uno de nuestros amigos colombianos, BigBoxGore, nos dio para tener en cuenta:

yo también tengo este problema hace una semana en un motorola xt910 funcionaba perfecto antes, empezó por abrirse y salir un mensaje de descargando lenguaje y pocos segundos después se cerraba, después ni bien lo quería abrir se cerraba. Ya probé desintalandolo y volviéndolo a instalar, corrí dos antivirus el kaspersky y avg en el teléfono y esta limpio he reseteado el teléfono y tampoco funciona

Hola a todos! Por favor requiero para validar diferentes posibilidades con el este problema que en su comentario pongan:
Versión de la aplicación de Waze
Versión del OS Android
Modelo de Celular (incluído el número del modelo)

Con esa información podré llegar a soluciones. (Ya tengo algunas sospechas en donde se está presentando este problema) :twisted: :geek:

Tengo el Motorola atrix 4g android 2.3.6

Enviado desde mi MB860 usando Tapatalk 2

Aunque no es mi estilo recomendar bajar versiones de terceros para “parchar” problemas de la app, pienso que ahora es lo más práctico para las personas que no pueden definitivamente acceder a la aplicación.

A algunas personas les ha funcionado desinstalar la versión 3.7.2, descargar el apk de la versión 3.6 de Waze que está en esta dirección e instalarla.

Hasta eso sigo validando los posibles causantes de este problema. Mi mayor sospecha es que se suscita en los equipos con Android 4.2.1 o menos, con la versión de Waze 3.7.2 y en ciertos equipos como el Galaxy S3 o el Nexus 4.

Sigan reportando para validar esta información y me avisan si les funcionó instalar la versión 3.6! :slight_smile:

Waze 3.7.2 se cierra inesperadamente, a veces en menos de 1 minuto de uso. Me pasa en 2 equipos, un Samsung Galaxy Y con Android 2.3.6 y una Galaxy Tab P1010 con Android 2.3 y conectada por Wifi.
He usado Waze por más de 2 ańos sin problema, voy a bajar la versión 3.6 y probar.

Tengo el mismo problema…utilizo un HTC one X , y tengo la versión de waze 3.7.2 y versión de Android 4.1.1; se cierra a cada momento y no se puede navegar, antes no tenía ningún inconveniente, por favor corrijanlo ya que era una excelente aplicación…

Trata de desintalas por completo la aplicacion y elimina la carpeta de la tarjeta de memoria apagas el telefono y instalas nuevamente.
Saludos

Hola Jarito, te invito a que pruebes las diferentes opciones de solución mostradas en este hilo y me cuentes que tal te fue.

Tengo el mismo problema, la aplicacion se cae ya sea “cargando la voz para la navegación”, o despues.

LG-Thrill,
Android 4.0.2,
waze 3.7.2.0

Saludos.

Señores de Waze:

la aplicación se cae al tener conectado datos móviles en el teléfono, al conectar via wifi, la aplicación trabaja perfectamente

app : waze 3.7.2.o
so : Android 4.1.2
teléfono: samsung galaxy s3

Estimado Arturo:

Waze version 3.7.2.0
Telf: Samsung SII I19100 Android 4.0.4

El teléfono tiene las mismas aplicaciones de siempre y con la versión anterior de Waze funcionaba muy bien, ahora corro el limpiador de memoria y nada. Resetee el telefono y aun asi se cae la aplicación, en mis más de 3 años de wazer nunca había tenido problemas así.

Solo cuando apago el uso de datos no se cae la aplicación, pero esto es básico para el funcionamiento de waze no!

Como dato curioso quizás los detallistas se den cuenta cuando la aplicación inicia se ve la palabra BiG y si se dan cuenta más arriba esta b i n i c h

No se si es un bug bien grande que tenga el waze pero no creo que sea coincidencia que salga eso. por favor confirmen otros usuarios si eso tambien les aparece.

Y voy para más de 15 días así.

Saludos
Xavier Ycaza

Saludos amigo Xavier, yo tenia tu mismo error. Lo unico que me funcionó fue descargar la anterior version, ya que ni la nueva actualización de este mes reparó el fallo. Tocará seguir esperando, pero es la unica manera de seguir utilizando waze

Enviado desde mi MB860 usando Tapatalk 2

Yo estaba con el mismo problema, la aplicación se cerraba después de un tiempo sin ningún aviso y cada vez que se lo abría descargaba la navegación por voz y se me gastaba el plan de datos a razón de 6MB cada vez que había este proceso y además jamás se creaba un reporte para enviar. La verdad, como fue de un dia al otro el inconveniente, pensé que era la maravillosa red del proveedor de mi servicio.

En fin, al buscar información llegué a este foro en el cual encontré la “solución” de bajar la versión a la 3.6, lo hice y no he vuelto a tener el problema nuevamente. El porqué de “solución” entre comillas, ya que debería ser una solución temporal a este inconveniente.

En fin gracias por el consejo porque funcionó, pero hay algo entre las versiones del programa que origina el inconveniente, al menos para android.

Gracias por su ayuda y espero que le encuentren una pronta solución.

Uso un samsung galaxy 2, con la versión de Android 4.1.2