De acuerdo completamente!
Buenas noches wazers :
Según en la Wiki Waze Colombia reza que se debe cerrar las Urs a los 21 días después de que se reporto en caso de no solucionarla lo más pronto posible. Pienso que esperar 21 dias es inútil, muchos de los usuarios ni se acuerdan que fue lo que reportaron obviamente hay casos esporádicos pero en su mayoría no saben ni responden. Propongo que sean 15 días Max para no acumular tantas y empezar a depurar las que realmente son muy importantes.
Saludos!!!
Ya lo habíamos propuesto en champs y no tuvo acogida en antioquia tenemos esa regla interna lo que dices es cierto muchos ni se acuerdan y a los 15 días cerramos
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De acuerdo con los 15 días, y esos 15 días deberían ser desde el reporte y no desde la fecha de la solicitud de más información por parte del editor, en caso de que no se tenga respuesta del usuario.
Estoy de acuerdo con Don Jorge. La fecha se debe contar a partir del reporte efectuado por el usuario. Darle mas largas al asunto en lo personal creo que es mas desgaste para el editor.
Totalmente de acuerdo, 15 días max. para el cerrarlo, pero por lo menos debería esperarse 5 días después de que un editor lo aborde si el comentario del editor fue antes de los 15 días, por ejemplo si el editor lo abordó el día 12, se debería cerrar el día 17 como máximo para cerrar el UR
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Me parece bien.
Pero si el que reporta contesta, ya sería un caso diferente, que habría que analizar mas a fondo.
Pues tiene razón don Jorge, por eso me refiero a darle los 5 día al usuario para que responda despues que un editor aborde el UR o de lo contrario se cierra.
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Un ejemplo del porque debemos cerrar Urs Máximo 15 Días y no 21 Días como rezaba en la Wiki Waze Colombia, afortunadamente se cambiaron conceptos hace poco en dicha Wiki.
Saludos!!!
Compañero cesar aunque apoyo la idea porque hace mucho tiempo yo hice esa propuesta y no fue tomada aceptada por mis compañeros creo que el wiki no se debe cambiar hasta que se haga la votación y quede consignado en el foro porque si hicieron votación no me di cuenta.
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Si leemos o miramos en este foro quedó consignado que son 15 días a partir del reporte del wazer, ahora por default se coloca rojo a los 15 días tiempo en que lo podemos cerrar, pero dejando un comentario.
En donde dio a conocer esa propuesta? tenga en cuenta que para esa época ud no era champ, además no se debatía tanto en el Hangouts; se debatía por aquí, pero cuando lo hicimos aquí nadie opino, entonces no se cual es el inconformismo.
Saludos.
Buena tarde para tod@s :
Me habia demorado en escribir este informe que le prometi a los champs sobre un tema del manejo de las URs que le damos en Bogotá D.C. y que me fue permitido compartir por toda la comunidad editora de nuestra Capital.
El objetivo principal no es crear nuevas directrices independistas (como algunos sugieren ) pero en nuestra ciudad continuamente existe un malestar de la cantidad de las URs que sale día a día y son una incognita total que es lo que quiere el usuario reportar. Por eso propusimos internamente de tener un conocimiento interno en el grupo de dar la opinión de estas Urs que hacen mantenimiento en la ciudad y que estrategia nueva podíamos hacer por que el mapa parecía un árbol de naranjas en cosecha pero a diferencia que su reproducción era cada hora.
Nuestra propuesta interna era saber el conocimiento por encuestas para saber si coincidíamos en nuestros análisis personales.
LA ENCUESTA ESTA DIRIGIDA UNICAMENTE A URS ERROR GENERAL que no tienen texto ni ruta por el usuario
1- La primera Pregunta Al tener diariamente bastantes URs sin ningun texto o guia de ruta por parte del usuario se realizo la siguiente pregunta
La respuesta aquí expuesta aplica la alternativa dejar el usuario mensaje de voz
2 - La Segunda pregunta se considero de las numerosas URs Error General que salen en Bogotá, los editores que usualmente la corrigen y según el análisis de cada uno cual era su resultado final de resolverlas o no
3- La tercera Pregunta fue dirigida de como era costumbre que todas las URs debían ser preguntadas al usuario si se tenia alguna duda se ponía el famoso cartelito “señor usuario blablaba”
4- La cuarta pregunta es formulada para saber que pensaba los editores de las URs ERROR GENERAL sin ninguna información y que se les preguntaba al usuario.
De acuerdo a estas respuestas coincidimos que para no existir un desgaste por la comunidad editora de esperar a todas estas URs con sus famosos cartelitos de preguntas y que no eran respondidas y el mapa lleno de bastantes frutos amarillos, naranjas y posteriormente a rojos para ser cerrados, nos pusimos en la tarea DE EDUCAR AL USUARIO en cerrar únicamente estas URs sin texto y nada de información que se tomara la molestia de escribir algo aunque sea para regañarnos y propusimos poner en estas urs la siguiente frase y cerrarla inmediatamente.
Esta decisión enfoquemosla un poco arbitraria a lo estipulado en la wiki de Colombia, lo hicimos en grupo y conscientes con todos los sentidos racionales para el mejoramiento de la comunidad editora se enfocara en los problemas verdaderos que existen y darle más tiempo aquellos a los usuarios que se toman la molestia de escribirnos informando.
También son ideas innovadoras para que pueda ser replicada a nivel Nacional o en esas ciudades donde existe un constante desespero de estos mismos sucesos.
El resultado final fueron
1- los editores se concentran en el problema real.
2- Se deja de lado la apatía de estar arreglando las Urs por algunos usuarios.
3- Evitamos la deserción de los editores nuevos y los arropamos creándole una cultura mas cómoda para ellos y que no se presente el aburrimiento o tedio de volver a editar para dejar sus zonas lo más limpias posibles.
Agradezco a la comunidad o grupo de Bogotá en permitirme en aportar sus experiencias y conocimientos y querer compartir sin ninguna objeción esta información.
Invitamos alas demás comunidades del País en no tener miedo en ser innovadores, es mejor hacer una prueba piloto y reversar en un área pequeña y no a futuro una decisión a nivel Nacional que seria bastante conflictivo.
Saludos y hasta otra
Sólo debo agregar a lo de PortiXole, que después de ver el resultado de las encuestas procedimos a dejarlo estipulado en la wiki Bogotá
https://wiki.waze.com/wiki/Bogotá_DC sección Urs
Excelentes estas iniciativas para ir mejorando la experiencia en el tema.
Felicitaciones
Les comparto una Ur curiosa que me crucé, debatiendo el caso de Rio de Janeiro que actualmente circula en medios internacionales; el incidente aumenta la preocupación por la seguridad y protección a usuarios; partiendo del principio que la aplicación está exenta de responsabilidad ¿Como se podía manejar el tema de seguridad en ruteo para perfeccionar cada vez más la App?
Dejo Permalink: https://www.waze.com/es-419/editor/?env=row&lon=-74.26758&lat=4.54309&layers=838&zoom=0&mapUpdateRequest=5342887
Comparto una de las fuentes noticiosas que habló del tema en relación:
http://www.ntn24.com/noticia/mujer-muere-abaleada-en-una-favela-de-brasil-tras-seguir-las-indicaciones-de-waze-71740
En muchas ocasiones se les ha dicho pero el staff ha hecho caso omiso de todas nuestras recomendaciones , incluso en marzo en Medellin se toco el tema, pero no trascendió. Esperemos que con lo sucedido en Río podamos tener una solución a corto plazo.
Saludos,
El tema no va a ser la primera ni la última vez que ocurra, por eso debemos empezar con lo conversado en el chat, poner horarios y vías privadas, con respecto al UR qué medidas van a poder poner? El APP es gratis y cuando uno lo instala acepta términos y condiciones, que no las lean no los exime de cumplirlas, no creo que los lleve ni por vías cerradas ni por inexistentes, volaron?. Estaban era como bravos porque no los llevó por donde querían, tampoco creo lo de la Policía, nunca un policía va a decir que no van a un sitio de esos eso es evadir sus responsabilidades. Mucho tema por cortar. Hagamos las cosas por ayudar, empecemos a revisar lo que les propuse ayer, busquemos más propuestas mientras llega una solución de raíz que según vemos ya están pensando.
Acá la propuesta: Control de restricción vial de zonas Peligrosas https://docs.google.com/forms/d/1uwo7d3h88rf8epWT5J2J0y_5ZiV7sHFI7y1K-doZ6eM/viewform?usp=send_form
Gracias a nuestra amiga editora AngelicaBenedetti, ya hay una prueba pilotó en México les dejó el enlace
http://m.cnnexpansion.com/tecnologia/2015/07/28/waze-te-alertara-sobre-zonas-peligrosas-en-ciudad-de-mexico
Saludos
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Con Respecto a este tema lo discutí con uno de los Champs de México y su aclaración es que están haciendo las cosas como ya lo hemos hablado pero de acuerdo a conocimiento de la zona, y la solución es la de uso de vías privadas en zonas que son peligrosas y que se requiere no sean atravesadas al calcular la ruta para evitar peligros, muchas de las zonas también las define el gobierno pero son los editores quienes las marcan, nada de desarrollos sobre el aplicativo.
Como quien dice, Usen su malicia indígena :D, porque waze de aquello nada.