yo sigo insistiendo como opinión personal que Waze debería crear una Notificación en la APP del teléfono como ‘Zona de Alto, Medio o Bajo Riesgo’ y que solo los editores de Alto Nivel puedan aprobarlas, ya que se puede consultar con los editores Locales si esa zona es efectivamente de alto riesgo. me parece una solución mas sencilla y así podríamos proteger la integridad de los usuarios avisándoles con anterioridad.
No se puede, eso es discriminación…esperemos que resulta con la prueba piloto en México o implantamos lo que hemos charlado en HO (Hangouts) que es a través de las restricciones horarias.
Hola editores
Con el objetivo de agilizar el tiempo de atención a las solicitudes de actualización (UR) se han modificado las normas para la comunidad de Colombia.
Los invitamos a leer en la nueva pagina de Urs de la wiki las nuevas instrucciones para atender las solicitudes de actualización.
Buenas noches, tengo una duda con respecto al tiempo. Los 10 días son contados a partir del momento que se crea la ur o desde el día siguiente? me explico, si hay una ur del día de hoy sino hay respuesta se cerraría el 31 o ya para el 1? gracias
Muchas gracias Don Jorge, todo muy claro. Estas normas son muy importantes, porque generalmente cuando iniciamos a editar nunca las leemos y por eso iniciamos con muchos errores de procedimiento.
Algunos han manifestado ciertas dudas por lo que se aclara lo siguiente:
Si la respuesta a la información solicitada es suficiente para resolver el problema reportado, se corrige el mapa y se cierra inmediatamente sin necesidad de esperar los 10 días. (Anotación incluida en la wiki)
Cualquier Ur sin respuesta del usuario puede ser cerrada por cualquier editor después de su periodo de maduración. Solo se requiere dejar el mensaje de “Prescribe por fecha.”
Una Ur con conversaciones entre usuario y editor, debería ser cerrada solo por el editor que atiende el caso. Tal como aparece en la wiki, “… En caso de identificar una con mucho tiempo, se debe contactar al editor para que actúe como considere necesario, o cerrarla como No identificada (Not identified), en caso de que el editor no responda”
Conversaciones activas entre editor y usuario generan más conocimiento del problema reportado y en teoría, más satisfacción del usuario al ser atendida su petición. Igual, no es necesario mucho tiempo para solucionar los problemas reportados como este caso de estudio ocurrido hace algún tiempo.
Hola Wazer, ¿ Puedes darnos más detalles, para así solucionar el error reportado? Gracias
Se debe colocar ambos signos de interrogación y se debe omitir la coma después del último signo, ya que no se necesita pausa pues este tiene un punto y es la pausa
La interrogación debe ir hasta donde va la pregunta, o sea hasta detalles, la siguiente frase indica la acción a tomar después de recibir respuesta del usuario. La coma después de la ? no solamente cumple la función de hacer una pausa, sino que continúa el hilo de la conversación. Al usar el signo de interrogación como punto, deja ver que se habla de otro tópico, lo cual no se aplica en este caso.
Por lo tanto no es otra buena opción, es la correcta!
Hola.
Compartimos los últimos cambios realizados a la pagina de Manejo URs Comunidad Colombia, donde se cambia la frase a usar como comentario al cerrar Urs sin respuesta a la solicitud de mas información y otros cambios adicionales.
Lo anterior, dado a que la frase “Lamentablemente no pudimos solucionar el error en esta ocasión. Por favor, déjenos más datos la próxima vez. Gracias” es mas amigable para el usuario de la app que un simple “Prescribe por fecha” , y ademas, el usuario normal de la app no estará enterado de que tiene 10 días de plazo para contestar a la solicitud de mas información.