Nem számol pontot

Sziasztok!

Azzal a problémával fordulok hozzátok hogy nagyjából 2 hete a Waze alkalmazásom nem számolja a pontjaimat, és nem is ugrok előre a toplistán, pedig ugyanúgy használom mint eddig, és naponta akár többszáz km-t is vezetek. Már kétszer is töröltem és újratelepítettem de semmi. Mit lehet ilyenkor tenni? Telefon amin használom: Samsung Galaxy Mini 2 (androis 2.3)

Válaszotokat előre is köszönöm

Szia!

Azért nem mozdul semmi sem a ponttáblázatunkon már jó ideje, mivel egy nagy-nagy átalakítás zajlik a háttérben!

Ne aggódj, nem vagy egyedi eset, és amiatt se, hogy elvesztek volna az ezidő alatt szerzett pontjaid, mert jóváírásra kerülnek, amint helyreáll a rendszer!

Üdv: Erik!

Ez az üzenet a Tapatalk és a GT-I8190 következménye…

Ezzel kapcsolatban kiadtak ma egy ilyen közleményt:

Points and Scoreboard issues (WORLD)

Hi Wazers,

We discovered an issue that affected the daily points calculation process.
We’re working on a fix and will be deploying it soon.
We apologize for the temporary inconvenience.

Waze Infrastructure Team

http://status.waze.com/2015/05/20/points-and-scoreboard-issues-world/

Úgy néz ki megjavult a számláló, ma reggel/délelőtt frissült a statisztika. :slight_smile:

Ma azt vettem észre, hogy le vagyok nullázva!?
Olyan, mintha ma léptem volna be a csapatba, pedig már több mint fél éve napi szinten használom, rendszeresen küldözgetek jelentéseket is. Használom windows és androiddal is.

Hello! Időnként előfordul, de nem vesznek el a pontok. (jelenleg nekem is nulla pontot jelez)

OKÉ! megjavult délutánra!
Köszi!
Az érdekes az volt, hogy a honlapon látszottak a pontok, csak a kézi kütyükön nem. :slight_smile:

Sziasztok!
Olyan problémám van, hogy a pontjaimat ugyan számolja a rendszer, viszont a szintem “Wazer király 0. helyezett” Június vége óta. Már írtam a dologgal kapcsolatban hibajelentést, de érdemi változás nem történt. Külföldi fórumokban olvastam, hogy elképzelhető, hogy nem az alap országomban vezettem/gyűjtöttem a pontjaim nagy részét, (elég sokat voltam külföldön) ezért a rendszer nem tud hova pozícionálni. Járt már így valaki közületek? Mi lehet a megoldás, hogy újra fent legyek a ranglistán?

Köszönöm!

Üdv: Peti

Nyugi, fent vagy/leszel! Ha sokat vezetsz egy adott országban, a rendszer automatikusan át fog sorolni oda! Pulsarxp az olaszoknál, railcar pedig Romániában szerepelt a listán 1-1 hónapig.

Sziasztok!

Sajnos még mindig ugyanaz a helyzet. Semelyik ország ranglistáján nem vagyok fent, a heti teljesítményem sem látszik, illetve ha valaki rábök az avataromra, akkor annyit ír ki, hogy “Belépett egy éve, pont és helyezés még nincs…” . Azt is észrevettem, hogy Júni. vége óta nem kaptam üzenetet, pedig rengeteg olyan jelentésem volt, amit többen megköszöntek, ilyen esetben régebben üzenetben megjött az hogy ki köszönte meg, most ez a funkció sem működik. Várok még egy picit, hátha megjavul, mindenesetre, ha valamelyőtöknek támad egy ötlete, hogy mit próbáljak ki, az ne tartsa magában! :smiley:

Köszi!

No, akkor kezdjük az elején, lehet sérült valamilyen file!
Töröld a programot, majd a telefonon lévő waze mappát is és rakd újra!
FB-vel lépsz be vagy regisztráltál?

Szia Szikra!

Töröltem, újra telepítettem az alkalmazást az általad leírt módon, de ugyanaz a helyzet, mint eddig. Nem használok FB-ot, az e-mail címem van regisztrálva, úgy lépek be. Waze Dashboard-on is lecsekkoltam, ott is 0. vagyok, megpróbálom csatolni a képet.

Sikerült a képet beszúrni. Ilyen, hosszabb ideig fennálló problémáról nem tudok. Próbáld meg bejelenteni itt.
https://support.google.com/waze/answer/6078381?hl=en

Szia Szata76!
Az általad linkelt oldalon már kétszer bejelentettem a problémámat. Ilyen probléma nincs is az elküldendő sémák közt, szabvány duma jött válaszként a pontokról, szerverekről, majd mikor részletesen kifejtettem a problémámat, akkor a válasz ez volt: " We apologize that you experienced this issue, we have since fixed it.If the issue persists, please open a new ticket." Akkor nekifutottam mégegyszer, de akkor is ugyanez volt a szöveg, változás meg semmi, így írtam ebbe a fórumba, hátha Ti már láttatok ilyet.

Sziasztok!

Hasonló problémám van, kb az elmúlt 5-6 hétben kaptam 800 pontot, amíg vezettem pár ezer km-t.
Volt olyan hogy nem írta jóvá a pontokat pár napig, de ilyen hosszú idöszak még nem. Van valakinek hasonló tapasztalata?

Köszi:
Péter

Szia!

Igen, mindenkinek. Bár általában naponta frissül, néha leáll hosszabb-rövidebb időre a pontok jóváírása. Ezen senki nem tud segíteni, türelem és megoldódik.

Most frissítettem az alkalmazást, és látom, hogy a benzinkutas adminisztrálás jó irányba változott, eltűnt a macerás görgetős szám, helyette számológép-tabulatúra lett. Ez tényleg sokkal praktikusabb, azt a számot fogom beírni, amelyiket akarom, nem fog túlszaladni a pörgettyű, vagy eltűnni egy érintéstől. Viszont most nem jelzi, hogy jár-e érte pont. Ez csak technikai dolog, vagy meg is változott a pontozás rendszere? nem találtam erre semmi utalást, jelzést.

Csak technikai. A gyerekek szokták beírogatni a benzinkutat, amikor megyünk valahová ismert helyre, és meg is találták a választ…