Boa tarde à comunidade!
Após diversas reclamações dos meus clientes, fiz um pedido de retificação de uma duplicidade de endereços, gerando um erro grotesco de rotas no Waze.
De fato, quando se faz uma busca pelo app (aparentemente o erro só ocorre no app) por “Jaceguai 208” em Belo Horizonte/MG, os primeiros resultados são “Rua Jaceguai, 208, Prado” e “R. Jaceguai, 208, Prado”. Enquanto este último endereço está correto e a rota é traçada corretamente, o primeiro resultado (certamente o escolhido pela maioria das pessoas) leva a um endereço 6,3 km de distância, na Avenida Afonso Pena, nº 4000, Cruzeiro.
Link da rota errada:
Use o Waze para dirigir até Rua Jaceguai, 208: https://waze.com/ul/h7h2y890du
Endereço correto do falso destino:
Use o Waze para dirigir até Av. Afonso Pena: https://waze.com/ul/h7h2y890dg
Informei o erro no formulário próprio e fui respondido pelo usuário JohnyGrasel, nos seguintes termos:
“Então, neste caso pelo testes que fizemos, tem que digitar mesmo R., pois se vc digitar Rua, ele vai puxar o local errado do Maps e lá não temos como digitar. O erro está no Maps. Os mapas do Waze são criados/mantidos pelos próprios usuários.”
Ocorre que o Maps não comete o erro do Waze nem indica o endereço errado, em nenhuma pesquisa realizada.
Será mesmo que a melhor contribuição possível é essa? O erro vai ficar pra sempre, prejudicando os usuários do Waze, que vão parar mais de 6 quilômetros de onde desejavam ir?
Peço a ajuda para ao menos uma orientação sobre o caminho correto para resolver isso e agradeço desde já!
EDIT: Retificação de informações
