Não sei o que aconteceu com meu waze. Faz algumas semanas que perdi todos os meus pontos.
Não encontro solução em lugar algum. A única instrução do suporte waze é aguardar, mas os pontos não aparecem!
O que faço?
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Manda um screenshot de seu dashboard.
http://www.waze.com/dashboard/
Você tem conta a quanto tempo? recebeu alguma mensagem do Waze? recebeu alguma mensagem de “flaged”?
Nao recebi mensagem nenhuma. E hj fui ver e nao consigo notificar nada tb
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Tenho conta ha mais de 1 ano
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Alguém?
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Bruno,
Aqui consta que sua conta é de Abril, e não há mais de um ano. Será que você não tem outro login e acabou se confundindo?
Está confusão aconteceu após alguma reinstalação do app ou troca de aparelho?
Deve ser isso mesmo, quis dizer por volta de um ano.
O login está certo, é esse mesmo. Nao teve nenhuma reinstalação nem troca de aparelho. Quando abri o app, percebi que não exibe a pontuação e continuo como um baby wazer. Está assim desde o dia 18 de novembro. Eu uso o waze pelo menos a cada dois dias, e dirigi centenas de quilômetros (literalmente) nos Estados Unidos antes disso acontecer, alguma explicação para os pontos terem sumido?
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matrixbruno:
Deve ser isso mesmo, quis dizer por volta de um ano.
O login está certo, é esse mesmo. Nao teve nenhuma reinstalação nem troca de aparelho. Quando abri o app, percebi que não exibe a pontuação e continuo como um baby wazer. Está assim desde o dia 18 de novembro. Eu uso o waze pelo menos a cada dois dias, e dirigi centenas de quilômetros (literalmente) nos Estados Unidos antes disso acontecer, alguma explicação para os pontos terem sumido?
Opa! agora sim.
A infra do Waze é separada EUA/Canada do resto do mundo, isso inclui pontos. Acho que agora está explicado, seus pontos estão em outra infra.
No seu dashboard tem como você visualizar os pontos em ambas as infras. Veja que seus pontos estão lá.
Agora as más notícias, no momento não tem como trazer sua conta de lá, hoje você tem 2 contas no sistema.
Mas eu so alterei por 1 semana. Minha conta sempre foi brasileira, tinha muitos pontos acumulados e sumiram todos
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matrixbruno:
Mas eu so alterei por 1 semana. Minha conta sempre foi brasileira, tinha muitos pontos acumulados e sumiram todos
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Será que seu app ainda está lá na infra dos EUA? você está usando aqui no Brasil normalmente?
Se não estiver, digite no campo de pesquisa ##@other para forcar o app a mudar de infra.
Acredite, estou imaginando todos os problemas possíveis para ajudar.
Hahaha obrigado
Estou usando aqui normaente sim. E o comando nao funcionou
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Hj já dirigi mais de 50 km, e vou dirigir mais 25, e a pontuação nao atualiza rs
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Da uma olhada
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Opa! Agora voltou!!
Não sei se teve sua mão, mas obrigado!
Qualquer problema volto aqui.
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