Problemer med ferger

Siden Lørdag formiddag har det vært problemer med ferger.

Waze finner ikke ruter til steder hvor en road type ferry må krysses.

Lørdags morgen virket det, fra ut på formiddagen, og frem til nå Mandags ettermiddag så klarer jeg ikke lage rute til noen sted en må bruke ferge, har teste flere samband.
Noen av segmentene er borte i klienten, har ventet på tiles update og manuell oppfrisking.
I WME ser alt normalt ut, og det er ikke gjort endringer på segmentene på en stund.

Jeg mistenker at det er noen Waze teamet driver med, og håper det retter seg selv snart, er det noen som kjenner til dette?

Kan nevne for noen dager siden rundt når WME/Waze ble oppdatert, så var det en dag hvor jeg merket at ferge sambandene lå inne med blankt valg i listen over road type. Jeg gjorde ingen endringer og dagen etter var dem tilbake med ferry som valgt road type av seg selv.

Jeg har også problemer med å sette opp ruter i Livemap (ikke bare ferge) de siste dagene, så kan vel være at Waze jobber med noe…?

Nå er det også kommet en UR med problemet på E39 Ferge (Mortavika - Arsvågen)

Permalink

Jeg finner ingenting på det internasjonale forumet om dette.

Nærmeste jeg kommer et svar er denne posten fra det svenske forumet.

Går det greit at jeg endrer veitypen på et par av de mest Waze trafikkerte sambandene midlertidig til det er fikset?

(Tenkte E39 og Rv13 i Rogaland, skal selv rydde umiddelbart etter).

Jeg har ingen innvendinger mot det så lenge du har kontroll :wink:

Saken er meldt til Community Manager.

Da har jeg fått tilbakemelding om at det skal være løst til lørdag. Fint om noen følger litt med da, selv er jeg i bilen hele lørdagen.

Jeg har forresten endret fergestrekningene nødvendig for omkjøring i forbindelse med stengningen av Skatestraumstunnelen til vanlige veger. Det gjelder alle 3 strekninger mellom Måløy-Husevåg-Oldeide og lenger inni fjorden mellom Stårheim-Isane.

Problemet ser nå ut til å være løst. Jeg får ruter over ferry segment igjen :smiley:

Så bra, da har jeg endret de fergestrekningene tilbake til Ferry.

Fikk på nytt problemet med at det ikke går å lage rute over ferry segment etter tiles oppdateringen som kom i dag.

Har igjen endret Fergene på E39 og Rv13 i Rogaland til vanlig vei.

Selv om det var mulig å lage rute igjen etter tiles oppdateringen 17.juli, så har det ikke fungert som normalt.

Ferry segmentene har ikke vært synlige i klienten, kun en lilla strek når en har laget ruter over dem.
“Pilen/bilen” har heller ikke festet seg til “ferry” veien, og ETA og gjenstående km har stått stille på det siste vanlige segmentet før overfarten startet og ble først innhentet når du nådde neste vanlige segment på andre siden.

I tillegg har den regnet lengre tid over ferry segmentene enn hva som var tilfelle før problemet oppstod tidligere denne måneden. I verste tilfelle jeg oppdaget fra ca 40 min til 2 timer.

Men nå er det altså ikke mulig å lage rute i det hele tatt igjen.

Jeg får ruting til å fungere både i klienten og LiveMap. Fergestrekningen vises ikke i klienten men den lager rute. Hvilken fergestrekning var det som ikke fungerte?

Jeg får ikke laget rute mellom Stavanger og Haugesund E39 Ferge (Mortavika - Arsvågen)

Heller ikke mellom Stavanger og Jørpeland / Preikestolen,
Rv13 Ferge (Stavanger - Tau) og/eller Rv13 Ferge (Lauvvik - Oanes)

Heller ikke på Rv13 Ferge (Nesvik - Hjelmeland)

Problemet startet på det samme tidspunktet om morgenen som det oppstod og ble fikset sist, ifbm tiles update.

Routing som ikke involverer ferry segment funger fint hos meg.

Gjelder klienten, i Livemap har jeg problemer med å lage ruter generelt:
“Whoa! Something went wrong. Please try again later.”

EDIT:
Oppdaterte også klienten til 3.9.5.3 senere på dagen uten at det hjalp.

Fikk bare prøvd i Live Map foreløpig og fikk følgende resultat:

E39 Ferge (Mortavika - Arsvågen) - Fungerte fint, beregnet overfart 1 time
Rv13 Ferge (Stavanger - Tau) - Fungerte fint, beregnet overfart 1 t 25 min
Rv13 Ferge (Lauvvik - Oanes) - Fungerte fint, beregnet overfart 14 min
Rv13 Ferge (Nesvik - Hjelmeland) - Fungerte fint, beregnet overfart 26 min

Hmm det var merkelig.

Jeg bruker ferger daglig og det sluttet å virke i går morges ved tiles update, fungerer forsatt ikke.

Får du anledning til å teste det i klienten senere, eventuelt er det noen andre som også får rute over disse ferry segmentene i klienten?

Overfartstiden du fikk i livemap er forøvrig ca det dobbelte av realiteten på samrlige.

Virker på meg som at de strekningene vi har endret frem og tilbake nå ikke fungerer. Gamle urørte med type Ferry fungerer nå fint.

Feilen ligger åpenbart i ruting-logikken hos Waze, da det nå rett og slett tryner både i Live Map og i klienten: “Routing server internal error”.

Foreslår at vi avventer et par dager og så rapporterer dette inn igjen hvis det ikke er løst.

Fergesambandene ser nå ut til å virke :smiley:

Det gjelder dem som er gjort om til vanlig vei, i tillegg til sambandet Ombo-Hjelmeland og Ombo-Nesvik som ble gjort om til vanlig vei sist, men som ble liggende urørt som ferry denne gangen.

Jeg har slettet 33 segment som er blitt asfaltert på Mortavika-Arsvågen de siste 4 dagene.

Antar at det da er på tide å sette de aktuelle fergene tilbake til ferry, og så håpe at dem ikke stopper å virke en uke etter at dem går live igjen, men om de gjør så får vi bare vente til de starter å virke igjen?

Ser ut til at ruting via ferjer fungerer fint i appen etter dagens tile oppdateringer. I hvert fall fra min Waze klient.

Kan noen andre prøve over denne: https://www.waze.com/livemap?lon=12.12000&lat=65.20137&zoom=13 ?

Fungerer ikke i klienten hos meg. Får bare server timeout selv om start og stopp er på kaiene.

Fungerer fint i Live Map.