Punten verdwenen

Help. Mijn puntentotaal is plots flink afgenomen. :twisted:
Sinds afgelopen weekend heb ik ruim 2000km gereden en stukje bij beetje werden de ritten bijgeschreven, totdat op 1 mei mijn puntentotaal plots fors lager was. Er zijn ca. 5000-6000 (?) punten verdwenen.

Ik ging er eerst nog vanuit dat dit een sync foutje van de server was en de volgende dag weer zou zijn gecorrigeerd, maar helaas en ook na het bijschrijven van de laatste ritten staat mijn weektotaal nog altijd op -2000 i.p.v. flink in de plus.
Verder hierover ook bericht o.i.d ontvangen.

Nu heb ik al wel vaker meegemaakt dat punten even op zich lieten wachten, of helemaal niet kwamen, maar reeds behaalde punten die verdwijnen is me nog niet overkomen.

Heeft iemand dit eerder meegemaakt?
Is de reden van deze ongein bekend?
Of nog beter, weet iemand hoe dit te laten herstellen?
Dit werkt niet echt motiverend om met Waze door te gaan. :cry:

Je kijkt wel op world.waze.com/dashboard en niet op www.waze.com/dashboard?

Krijg je hetzelfde met je punten als je in de app kijkt?

Ja , in de app hetzelfde resultaat als in world.waze.com.

Bijgaand een screenshot van het verrassende scherm deze week (zie onderaan).

Ik zak er morgen (straks) naar informeren…

Support checkt het voor je…

Het is idd niet goed…tenzij je achteruit gereden hebt de laatste dagen?

Misschien is het na de update reeds gefixed. maar er word in ieder geval aan gewerkt!

Ok, bedankt voor je actie.
Het lijkt nog niet gefixed; ik wacht maar af.

Vannacht weer uit Italië teruggekomen (vorig weekend heen) en beide keren toch echt vooruit gereden :lol:.
En wonderlijk… de rit staat nu al in het overzicht in de editor. Soms kan het wel heel snel. Deze puntjes ook nog niet bijgeteld, maar dat zal vast morgen wel gebeuren.

Het probleem is verholpen als het goed is…

Dat is mooi. Dank voor de opvolging.
Vraagteken blijft of de score van vorige week ook nog wordt gecorrigeerd.
Laat ik na volgende week nog wel even weten.

De fix lijkt nog onderweg, maar houdt de aandacht vast gezien de statuspagina.
Vast meer mensen die er last van hebben gehad.

Er waren inderdaad een boel meer mensen die er last van hadden.

Verstuurd van mijn ASUS Transformer Pad TF700T met Tapatalk