caro Leandro!
obrigado pelo esclarecimento!
Só complementando o nosso amigo LeandroWoody75, é que fechar UR como SOLUCIONADO sem fazer nada e sem comentar o que foi feito, no momento do fechamento, também “dá ruim”… 
Ola @twmre.
Um exemplo do que nao fazer é este que voce fechou ontem, sem terminar o prazo e sem fazer nenhum comentário ao usuário e ao editor que acompanhava !! Eu ! 
Dessa vez passa ! :?
Abcs !
Caro caltedde!
Realmente peço desculpas! Foi falta de informação e experiência.
Acontece que vi que o erro foi reportado pelo usuário no dia 11 de janeiro (2 meses!). Embora eu vi que você pidiu detalhes no dia 4/3, eu achei que já é considerado que passou o prazo.
Então favor me diz quantos dias devem passar para fechar um problema que outro editor solicitou informações e não foi respondido?
Se calcula da última conversa?
Estou perguntando também pois já aconteceu que outro editor fechou UR meu após 3,4 dias.
Muito obrigado!
’
Tranquilo querido.
O importante é que voce esta aqui buscando informação !
Todos ja erramos no inicio !
Na verdade trabalhamos com 7 dias do ultimo comentário, do editor ou do Wazer, lembrando sempre de esperar o UR ficar vermelho (15 dias).
Porem em Sao Paulo Capital, pelo numero excessivo de URs, mudamos para 7/3.
Leia este tópico que vai te ajudar nas duvidas.
https://www.waze.com/forum/viewtopic.php?f=299&t=69313
Caso precise de ajuda, é só entrar em contato.
Abcs e boas edições !
Boa noite,
Desculpa Caltedde,
mas quanto tempo seria 7/3?
Obrigado
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Cal, só me antecipando …
O prazo de 7/3 é o seguinte :
7 = sete dias contados da abertura da UR, ou seja, a data que aparece na parte superior (conf. imagem abaixo = 06 de Março)
3 = três dias contados a partir da primeira intervenção de um editor (conf. imagem abaixo = 12 de Março)
Consegui ser claro ? Visualmente, quando a UR estiver LARANJA quer dizer que tem mais de 5 dias.
Ressalto que como nosso colega @caltedde mencionou, este prazo de 7/3 só vale para SP Capital e região metropolitana, pois a regra geral é 15/7.
Veja maiores informações AQUI.
Grato.
Obrigado Leandro, agora sim ficou claro!
=)
Boa noite,
Editor iniciante pergunta:
Quando o usuário inclui comentário da UR em outro idioma podemos responder no mesmo idioma?
Abs
DuChamm
Poder pode, mas estamos no Brasil, então dê preferência ao uso do português. Informe ao usuário que ele pode utilizar o idioma nativo, pois as vezes ocorre que muitos usuários acham que os editores dos mapas não são brasileiros.
Enviado de meu MotoX usando Tapatalk
Uma pergunta retardada:
Todos editores andam no mapa da sua região (óvio né :roll: )
Qual seria a melhor coisa para marcar o erro e a observação para depois editar, sem que outro editor perca o tempo abrindo a UR, mandando mensagem e tal?
Geralmente eu coloco o erro e coloco meu Nick. Está correto isso?
Leo,
Não sei se já existe um consenso da comunidade sobre este assunto, mas quando alerto um problema costumo fazer como você, acrescentando meu nick e uma descrição (se o trânsito permitir).
Abraço!
Eu sempre insiro o meu nick também
Enviado de meu MotoX usando Tapatalk
Passarei a fazer isso também…
agora mais uma duvida de novato
(tá fora da minha área mas é só pra ilustrar)
quando aparece algo do tipo, sem nome do usuário e campo pra entrar em contato, pode simplesmente resolver e boa?
certa vez surgiu um flag no mapa de um usuário reclamando que o preço do combustível estava errado. Tentei responder, falando que o preço é informado pelos usuários e que ele devia ter se atentado a data da ultima atualização de preço. Mas o problema é que não encontrei uma forma de responder, só tinha a opções de deixar aberto, ignorar e fechar o flag, também não foi possível identificar o usuário. O que pode ser feito em casos iguais a este? Pesquisei na wiki mas não encontrei uma solução…
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Beto,
Boa tarde.
Sim, as PUs ainda não possibilitam interação com o WAZER.
Em alguns casos seria legal esta função tendo em vista orientação mesmo, principalmente em fotos e dados de locais que rejeitamos quase sempre e nem temos como avisar o que pode ou o que não pode.
No caso de postos também é a mesma coisa - os preços só podem ser alterados via APP.
Qualquer “marcação” que é feita pelo app informando que os preços estão errados nada podemos fazer.
Nem avisar o WAZER nem nada, apenas ignorar a marcação e torcer para algum outro WAZER atualizar os preços.
Espero ter ajudado.
Abs !!!
É, eu fiz isso porque vi um alerta que tu fez na Freeway, aí passei a “copiar”…
Abraço!
Apenas um adendo, Léo. Os editores de níveis mais altos podem editar em áreas mais amplas, sem necessariamente terem passado por lá. É o caso dos AMs, SMs e CMs.
Abraç!
Beto,
se entendi bem, vc estava verificando 1 pedido de atualização de LOCAL e não UR, certo ?
Nos alertas de erro, URs, ou pedidos de atualização há, sim o espaço para troca de msgs/conversa…
Nas atualizações de Local não tem essa facilidade… e não sendo uma solicitação correta, foto inadequada e outros problemas… basta negar, recusar !
Veja este outro tópico específico sobre Locais… e tb a Wiki sobre isso…
Amigos Editores!
Vocês teriam uma planilha pronta de perguntas e respostas padrão para o caso de novas UR/MP?
Digitar sempre é bronca, hehehe
Não tem dedo q aguente :lol: :lol:
Olá Rony
Procura aqui no fórum por URO+ e pelo UR Comments, com o pacote Brasil.
Pra funcionar precisa dos dois. Eles tem o que precisa.