Reorganización de la comunidad

Map Editors Community Colombia
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Hola Wazers,

Como habréis notado, el último año nuestra comunidad de Wazers (usuarios, editores de mapa, area managers e otros dedicados participantes) ha crecido drásticamente.

De menos de 10 millones de usuarios a comienzos del año pasado, ahora nos aproximamos a los 40 millones en todo el mundo.

Algunas comunidades y regiones se han quintuplicado; la cobertura de nuestros mapas, contenido y tamaño de datos se ha duplicado cada 3 meses; y la comunidad de editores ha mantenido su tendencia de crecimiento, añadiendo más de 50.000 nuevos miembros.

Para sostener este impresionante crecimiento hemos estado pensando en maneras de optimizar el flujo de comunicación e incrementar el acceso de la información por parte de toda la comunidad.

Estos son los objetivos que nos planteamos:

  • Crear mejores canales de comunicación entre la comunidad y el equipo de Waze
  • Mejorar la comunicación de la agenda y planes de Waze
  • Incrementar la voz de la comunidad para determinar la agenda de Waze
  • Mejorar el acceso a fuentes de información
  • Permitir a más usuarios involucrarse con áreas específicas de su interés, tales como Navegación, Mapeo, Redes Sociales, etc.
  • Como parte del plan, también mejoraremos la plataforma del foro, lo cual permitirá un mejor rendimiendo y traerá nuevos e interesantes plugins

Queremos aclarar que esta “reorganización” en realidad no modifica demasiado la estructura actual. La idea es reorganizar a la comunidad en base a la estructura existente con la introducción de reglas, roles y flujo de comunicación más claros entre la comunidad y el equipo de Waze. Esto permitirá aumentar la eficiencia de nuestro trabajo conjunto.

Para empezar queremos presentarles el nuevo flujo de comunicación de los foros.

(unavailable attachment: Community reorganization.png)

Local Champs

Cada comunidad activa tendrá su grupo de “Local Champs”, quienes oficiarán de líderes de esa comunidad. Los Local Champs participarán en el foro de Local Champs, auto-gestión de area managers y participación en otros proyectos de la comunidad. Un usuario del grupo Local Champs será el “Coordinador”. El Coordinador estará en contacto directo con el equipo de Waze para obtener ayuda en asuntos que no pueden ser resueltos a nivel local.

Cada grupo de Local Champs estará integrado por los usuarios más experimentados de su comunidad. El tamaño del grupo será proporcional respecto al número de editores locales activos. Por ejemplo, una comunidad de 500 editores activos tendrá un mínimo de 5 Local Champs. Este número crecerá en relación proporcional con el crecimiento de la cantidad de editores activos.

El grupo de Local Champs tendrá derecho de añadir al grupo la cantidad de usuarios que considere adecuada.

El ingreso al grupo de Local Champs requiere:

  • 6 meses de antigüedad en Waze
  • Rango de edición 4
  • 300 posts en el foro
  • Añadiremos próximamente más criterios basados en indicadores cualitativos
  • Estos criterios no otorgan acceso automático al grupo de Local Champs. Cada solicitud será analizada y verificada individualmente.

Expertos

Al entrar en vigencia esta reorganización, los usuarios que cuenten con conocimiento profundo en áreas específicas podrán postularse para ser “Expertos”. Por ejemplo, “experto en edición”, “experto en Android”, “experto en iPhone”, “experto en navegación”, “experto en versiones beta del editor”, “experto en puntos”, “experto en redes sociales”, “experto en localización/traducción”. Quien sea Experto tendrá permisos de moderador en los foros globales relevantes y los coordinadores de estos foros tendrán contacto directo con los miembros relevantes del equipo de Waze.

Estamos abiertos a expandir las áreas en las que podéis convertiros en Expertos, según os parezca.

Los requisitos para entrar exigidos a los Expertos son los mismos que para los Local Champs.

Global Champs

Los Global Champs son los líderes de la comunidad global. Discutirán temas de alto nivel en el foro de Global Champs y trabajarán en proyectos de alto nivel. Serán Global Champs y Local Champs simultáneamente.

Los requisitos para entrar a este grupo son:

  • 12 meses de antigüedad en Waze
  • Rango de edición 5
  • 600 posts en el foro
  • Añadiremos próximamente más criterios basados en indicadores cualitativos
  • Estos criterios no otorgan acceso automático al grupo de Local Champs. Cada solicitud será analizada y verificada individualmente.

Flujo de comunicación

  • Asuntos locales serán discutidos en los foros locales
  • Foros locales serán monitoreados por los Local Champs
  • Foros profesionales serán monitoreados por los Expertos
  • Local Champs podrán elevar asuntos a los Global Champs
  • Si es necesaria la intervención del equipo de Waze, el coordinador contactará al representante de Waze para esa comunidad

Cada comunidad tendrá su propio Community Manager del equipo de Waze, quien trabajará con la comunidad en asuntos locales.

En el caso de las comunidades de América Latina y España, el CM seré yo: adriansinger.

Próximamente distribuiremos un formulario para que podáis postularos aquellos usuarios que queráis y sintáis que podéis ser Experto o Coordinador. También os preguntaremos sobre otros miembros de la comunidad que vosotros consideréis están calificados para ocupar uno de estos roles. Analizaremos vuestras respuestas y seleccionaremos a los Expertos y Coordinadores en base a las postulaciones y la antigüedad del usuario.

Creemos que esta reorganización nos ayudará a proporcionar un mejor soporte técnico a la comunidad, y a tener una mejor comprensión de los deseos de la comunidad y de cuáles son las prioridades.

¡Ahora queremos leer vuestras opiniones, comentarios, dudas o lo que queráis!

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Es importante mantenernos informados de la forma en que esta estrategia va evolucionando. Cual es el medio mas adecuado? Este foro, twitter?

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¡Sin dudas este foro!

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Adrian,

Buena idea la reorganización. Ojalá se pudieran programar reuniones físicas entre los waze champs que mencionas en Colombia y/o espacios de formación por google plus, que ofrece videoconferencias y demás…

Saludos

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Hasta ahora todas las reuniones físicas en otros países han sido organizadas por los propios champs y otros usuarios, así que ya sabes, tú mismo puedes organizar una y nosotros te apoyaremos (e intentaremos asistir si es posible!).

Saludos!

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Buenas Noches Adrian,

Quisiera que por favor me ayudaras con lo siguiente de ser posible, yo se que waze esta cambiando a una mejor versión y que el sistema de juego en cuanto a golosinas o caramelos ya no va mas, pero es que yo alcance a quedar en el top de los 3 primeros wazer de la semana, bueno creo que esos 500 puntos ayudan en algo, pero no ha sido desbloqueado para poderlo capturar

Gracias por tu respuesta.

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Que buenas ideas han surgido. Espero poder estar en las reuniones. Lastimosamente no cuento con los requerimientos para poder ejercer alguno de los nuevos roles, además de ser muy tarde :frowning:

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Este no es el hilo para este tipo de consultas. Por favor ve a http://es.waze.com/support, gracias!

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Hola queridos usuarios,

Para seguir con el proceso de reorganización de la comunidad, estos son los pasos que seguiré los próximos días:

  1. Otorgar privilegios de Moderador a los expertos que aún no tengan estos privilegios y al coordinador (en caso de que tampoco los tenga).

  2. Reorganizar la estructura del foro en base a los nuevos expertos. Así, habrá un sub-foro de Edición de mapas, otro de Cliente, otro de Android, otro de iPhone, etc. En estos sub-foros los usuarios discutirán y preguntarán sobre temas dentro de esa área, que estará a cargo del experto en cuestión.

  3. Crear el foro especial de Local Champs.

Una vez que dé los privilegios de moderador a los expertos, recomiendo que cada experto cree el sub-foro del área a su cargo, en lugar de esperar a que lo haga yo (lo cual llevará más tiempo).

Saludos,
Adrián

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Gracias Adriansinger

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Hola Adrián

Como sabes, en Colombia no hemos formado todavía el grupo de Local Champs, seguramente por falta de miembros que cumplamos los requisitos exigidos por WAZE. Los Editores de Nivel 4 podemos contarnos en una mano y sobran varios dedos y, aunque las participaciones en los foros están aumentando, aún estamos lejos de los 300 posts. Quisiera saber si tienes algún plan para formar este grupo en Colombia o si esperamos pacientemente a que haya siquiera dos o tres Wazers que cumplan con los requisitos.

¿Cómo podemos saber cuántos “editores activos” hay en Colombia?

Saludos,

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Podemos crearlo ya mismo si quieres.

Respondo por privado.

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Buen día,

JorgeARestrepo cumple con todos los requisitos mínimos de Local Champ, sería bueno ver un Colombiano con su nombre en otro color y en negrita. :smiley:

Saludos.

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El status de negritas es el de Global Champs. La mayoria esta en el top 50 de sus servidores y por ende saben bastante del editor y los otros grupos del foro. Especialmente, no es por el rank. Es por el tiempo que invierten en la region. Ten en cuenta que una persona que esta en el top, usualmente pasa kucho tiempo usando el editor y el foro. Tambien antes de ser champs tenian bastante contacto con algunos grupos de desarrollo de waze. Pero eso, usualmente son votados en el foro de champs y son nominados o por un champ de la region o por gente del equipo de waze.

Colombia no es una comunidad tan madura. Jorge que es el usuario que mas participa, ni siquiera es nivel 5. Hay otras comunidades maduras como la de Argentina que tienen mucha participacion y que tienen a Andres que es un fuerte elemento para la region y ha ayudado muchisimo.

Paciencia que llegara algun dia.

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Gracias por la postulación estimado bigboxgore. Démosle tiempo al tiempo… (falta un año para la próxima reunión internacional de Local Champs).

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*Global

Las ultimas Globales han sido en Europa (Paris y Praga) y unas cuantas locales alrededor del mundo. Marcelo fue a la ultima en Praga (yo no pude ir :cry: ). A ver si toca Estados Unidos para la proxima.

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Bien, en mi humilde opnion haciendo algunos similes, es como el organigrama de una compañía, primero tenemos que empezar bien abajo para lograr llegar a ser Gerentes o presidentes y la verdad no creo que los ascensos se ganen tan rápido, primero tenemos que estar estructuralmente muy bien preparados para recibir un nombramiento como esos; igual como los bebes, primero Gateamos, después caminamos y por ultimo corremos: creo que hasta ahora estamos gateando :lol: pero bueno como dice un disco de Cyndi Lauper ( time after time) :ugeek:

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Bueno vendrán otros eventos… y ahí estarás

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Cordial Saludo,
La comunidad Wazer seguirá creciendo constantemente, en mi caso he corrido la voz de utilizar Waze a muchos amigos y familiares, les ha aparecido genial ya que les ahorra tiempo en sus trayectos diarios, así que las oportunidades de ser futuros Local champs, global champs y demas rangos estan ahí, solo es de paciencia y de constancia[emoji3] [emoji3] [emoji3] [emoji3] [emoji3] [emoji3]

Cordialmente

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Gracias Adrian, es una buena oportunidad, espero pronto poder participar en estos puestos, tengo buenos mentores y se que voy por buen camino.