Hello tout le monde !
Je me disais que vu qu’on est plusieurs à s’impliquer régulièrement pour aider à résoudre les UR des utilisations en Romandie, ça serait sympa d’accorder un peu nos réponses sur leurs demandes, histoire de faire un peu plus “pro” (ce qui est faux, vu qu’on est est des bénévoles :lol: )
J’ai créé une spreadsheet avec des propositions de réponses. Vous êtes libres d’y apporter vos modifications si nécessaire. Une fois qu’on sera fixés, je ferai quelque chose au propre et je posterai ça sur la partie forum romande !
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1O4WO7wXzYD_5PBCl6YBIWoxq6spOrnmIsAgWSzENFXk/edit?usp=sharing
A bientôt !
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Ce sont les réponses de bases de UR Responses type créé par les français en lien avec le script du même nom.
Personnellement on peut les adapter oui, il y a juste un truc qui m’a toujours semblé manquant dans la phrase de relance et c’est d’expliquer comment répondre. Ce n’est un mystère pour personne qu’il y a des gens vraiment pas doués avec la technologie.
J’ai eu des cas où certains ont répondu directement à l’e-mail qu’ils avaient reçu alors que c’est pourtant une notification automatique de Waze avec adresse “no-reply@…”, ils se plaignent ensuite qu’on les relance alors que selon eux ils ont déjà donné une réponse… :roll:
Jusqu’à ce qu’un bug informatique me fasse perdre cette liste, je m’en était faite une perso où j’avais inclu un truc du genre “Merci de répondre uniquement depuis l’éditeur de carte Waze à l’endroit du signalement ou sur l’application dans la section courrier. Si vous lisez ceci dans votre courrier électronique vous pouvez cliquer le lien vers l’éditeur joint au message, mais ne répondez pas directement à l’e-mail, il ne serait jamais reçu.”
Oui l’idée c’est d’adapter, ensuite libre à chacun d’utiliser ou non le script UR Responses type !
Hello,
Oui bonne idée merci de la démarche 
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Est-ce que tu peux autoriser l’édition du fichier? Sinon c’est un peu compliqué de mettre des notes ou proposer des modifications dans les colonnes de droite
À moins que tu voulais faire autrement?
J’étais sûr de l’avoir fait! Je regarde ça en rentrant !
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Super idée et fichier d’aide très pratique merci helvetika !