Las gestiones de publicidad se realizan a través de una página y generalmente son los propietarios del lugar quienes las gestionan. No hay forma de saberlo, sería solo contactando al negocio para solicitar esa información o indicarles del error para que lo corrijan.
Perfecto, muchas gracias por la ayuda
Hola! Estoy intentando cambiar la dirección de mi negocio en Waze, ya que me pasé a otro lugar. Sin embargo no me da opción de reportar el problema, esto es porque esta ligado con Google Maps o no tiene nada que ver? Como puedo modificar la ubicación?
Si la ubicación es cercana lo puede hacer desde la misma app o desde el editor. Si la nueva ubicación está a más de 300m lo más fácil es agregar el nuevo lugar y eliminar el anterior. Ambas cosas se pueden hacer tambien desde la app.
Los sitios de Google, aunque aparecen en las búsquedas de Waze, no se pueden modificar desde la app ni el editor de mapas. Se debe solicitar en Google la actualización. Varios editores de la comunidad de Waze son también LocalGuides en Google, si nos dejas la información del negocio quizá alguno te pueda ayudar en Google.
Gracias! La cosa es que no puedo eliminarlo, ni editarlo ni nada (imagen adjunta). Intenté editarlo desde el editor y ya me aparece en la nueva dirección, no se si es que tarda cierto tiempo en actualizarse el mapa en vivo.
En el Editor de Mapas de Waze no encuentro ningún lugar llamado Luxury Garage PD. El lugar que aparece en el screenshot que enviaste es un resultado de Google, acá está link de Google.
Hay 2 opciones para corregir el resultado en Waze, sólo con 1 te podemos ayudar, la otra depende de Google:
(1) Agregar el negocio al mapa de Waze y hacer el “link” del resultado con error de Google en el campo de “External providers”. Así en la búsqueda aparecerán 2 resultados y aunque los usuarios elijan el de Google, Waze los enviará a la ubicación que pusimos en Waze.
(2) Corregir el lugar en el mapa de Google: Luxury Garage PD. La aprobación y tiempos dependerán de las políticas de Google. Cuando Google apruebe el cambio también se reflejará en Waze, pues enrutará a la nueva ubicación.
Gracias! Ya logré actualizar la dirección en Google!
Mi negocio ingresaron otra vez y con otra dirección
Hola! En la calle que da accesso al Hotel Intercontinental, el nuevo Roble Corporate Center y el costado norte de Grupo Roble hay una calle que según Waze tiene paso al residencial que se encuentra hacia el Oeste. Esto es incorrecto y ha generado muchos problemas con servicios como Uber, Uber Eats, etc. Lo extraño es que en el editor del mapa sí salen separadas/bien.
El área está encerrada en el círculo amarillo y la línea roja representa una cerca permanente que separa las calles.
Hola EricGM_CR! Has podido reproducir el error en las ruta usando Waze? Con cuál destino sucede?
La calle está separada, Waze no va a enrutar por ahí. Sin embargo, es posible que dependiendo del destino que se escoja, el punto de llegada quede más cercano a la otra calle y entonces la ruta se calcule al lado de atrás. Esto podría suceder sobre todo si el resultado de la búsqueda proviene de Google. Siempre se puede arreglar para que Waze envíe a donde corresponde, pero ocupamos conocer con cuál destino sucede el problema.
My Level: 5
Reason for request:
Alguno sabe acerca de una nueva salida en este cruce en Hatillo? No veo trazas de GPS definidas ahí… Pero en el reporte dice que hay una salida nueva.
Hola Juanka y compañeros…
Aca hay un reporte que Waze esta dirigiendo por la calle privada que va hacia el Hospital de Alajuela por el frente del Citi Mall.
Saludos…
El destino era el parqueo de Emergencias, que estaba dentro de la misma zona privada, por lo tanto la ruta que dio Waze estaba bien desde el punto de vista del mapa. Hice el cambio para que la entrada “normal” sea pública y aislar ese segmento privado.
Lo que hay que confirmar es que ese acceso no sea permitido, es decir, que sea de uso exclusivo para ambulancias. Si la gente lo puede usar para ir a Emergencias entonces hay que volverlo a poner como estaba antes.
Hola Juan, muchas gracias por hacer el cambio.Hasta hoy lo revisé. En cuanto al camino secundario es transitable para los vehículos pero el problema que tenia era que en cierto punto waze les indicaba que dieran un giro muy complicado para ir hacía mi negocio y normalmente se quejaban por ese giro. Por la ruta nueva no tienen que hacer ningún giro complicado, es mas, hasta pavimentado está la calle. Y con respecto a esa calle no hay ningún puente ni cerca. Saludos!
Hola,
El segmento en rojo es incorrecto ya que la calle sosa es una calle sin salida. Debe terminar donde marca la flecha azul.
Yo tambien agregue la calle Sosa, no se si tienen que aprobar el segmento tambien. Conectando con la Av. 36.
Muchas gracias de antemano.
Listo. El cambio en la zona indicada fue realizado. Estará disponible en la app cuando la actualización del mapa incluya los cambios hechos hoy, más información en status.waze.com
Hola, es necesario crear un nuevo segmento dentro del óvalo rojo para que aparezcan los giros en el punto B. Muchas gracias de antemano.
Listo…
Buenas amigos, necesito editar el mapa, según mi nivel no puedo, por mi casa hay una calle muy angosta y muy pendiente, el waze manda a los UBERS por ahi, y se van en un hueco debido a lo angosto e incomodo de la calle
Hola Diegosg2401!
Podrías enviarnos un permalink o un screenshot del segmento que se debe modificar? Con gusto hacemos el cambio.
Saludos.