El objetivo de este tema es que nos ayude cuando tenemos reportes de usuarios y necesitamos más información. Por ejemplo alguna foto, documento o cualquier tipo de información que no pueda enviarse a través del reporte del problema desde la app.
Se puede indicar al usuario que suba la información aquí.
La iniciativa esta buena juankx asi se creara una especia de “bitacora” con los errores resueltos.
Ahora hay ayudar mucho al usuario ya que subir imagenes en este foro es un poco complicado :x
Me parece excelente la idea porque muchas veces hay dudas y uno edita a puro instinto.
Enviado desde mi GT-I9500 mediante Tapatalk
Hay varios reportes de cambio de nombre a la salida de la “Ruta 2 / Florencio del Castillo” hacia la “Ruta 236 / Taras - Metrocentro”.
El segmento en cuestión se llama “Salida Taras”. La opción sería llamarla “Salida a Ruta 236 / Taras - Metrocentro”
Saludos compañeros:
Posteo esta intersección que es una entrada a la Urbanización Terranova en Cartago donde he restringido los giros pues los vecinos la cerraron por seguridad ante el hampa, se utiliza la entrada que está 50 metros al oeste.
Esto con el fin de que quede registro del UR que coloqué en el lugar.
Saludos
La calle C / Campo Real esta mal, alguien hizo algún cambio erróneo cuando se habilito la nueva carretera interna de CONCASA.
La calle C / Campo Real, debe seguir su ruta normal desde que se ingresa por C / La Reforma y no tomar a la derecha por la carretera de circunvalación que pasa por las canchas de tenis.
Por favor corregir, ya que esto hace que los ETA cambien en más de 5 minutos.
https://www.waze.com/ul?ll=9.95316902%2C-84.23054695&navigate=yes&zoom=17
Se hicieron cambios en el mapa. Si vuelve a ocurrir favor informar acá. Si puede tomar un screenshot sería útil. Se marcaron como resueltos los reportes de error.
Hola, tengo un negocio ubicado en Monteverde, Puntarenas pero la ruta que me da waze es la secundaria y no sé como cambiar la ruta. http://img.fenixzone.net/i/mX5dgkn.png en la imagen en rojo sale la ruta que me da waze, esa no me funciona ya que el camino no es apto para todos los vehiculos, en azul es la ruta que deseo que salga en waze.
Si alguien me puede ayudar sería un éxito.
Saludos!
Hola Ricardo, ya se hiceron correcciones al mapa para penalizar el camino en mal estado, debemos esperar que las ediciones de hoy suban al mapa en vivo, eso se puede consultar en https://status.waze.com/, tarda normalmente un par de días.
Tengo una consulta respecto a esa calle, cuando mencionas “que el camino no es apto para todos los vehiculos” es porque hay que pasar despacio o porque únicamente es transitable por doble tracción? Me encontré cerca de la esquina un reporte de falta de puente, está relacionado con esa calle?
Buenas Tardes
Nuestra empresa TDE Inmobiliaria acaba de comprar un proyecto que lo había iniciado Málaga, se llama Condominio La Valencia en Heredia (ya le cambié el nombre a Condominio La Valencia by TDE), pero el problema es que sale en la dirección Málaga Residences La Valencia 106 y ya esa empresa quebró y no existe en Costa Rica. No queremos asociar nuestro nombre con ellos, se puede eliminar eso de la dirección? Además el teléfono indicado en Waze no corresponde al nuestro . Sería por favor cambiarlo al 8986-7453.
Este es el link de la ubicación en Waze https://www.waze.com/ul?ll=9.97718510%2C-84.10900490&navigate=yes
Muchísimas gracias,
En Waze el lugar ya fue revisado, le comparto el permalink en el editor de mapas en caso que deseen hacer algún otro cambio.
El problema de la dirección “Málaga Residences La Valencia 106” es de Google Maps. En Waze aparecen resultados tanto del mapa propio de Waze como lugares registrados en Google. El link del lugar en google es: https://goo.gl/maps/8i4SNJuynxGAgtic7. Ya solicité una actualización pero al ser Google la mayoría de veces nos rechazan las solicitudes de cambio.
En Waze aparecerán ambos resultados, el de la marca celeste es de Waze y el 3ro es de Google:
Al sitio de Waze le agregué el link del proveedor externo (Google) para que cuando los usuarios hacen click al resultado de Google aparezca la información de Waze (y no la de Google), pero la información que sale en la lista de resultados no la podemos evitar, a no ser que Google acepte los cambios solicitados en el mapa de ellos.
Hola Muchísima gracias por la ayuda… Podría cambiar el nombre a Condominio La Valencia by TDE Para especificar nuestra empresa por favor
Se podrán juntar todas la ubicaciones en uno solo? Es que veo que al poner el nombre, sale en dirección Condominio Valle Solar, Rincón del Valle, Rincón de Sabanilla, San Pablo… dejar solo uno que es Rincón de Sabanilla Heredia.
Perdón por tanta molestadera
Hola! Se cambió el nombre a Condominio La Valencia by TDE y la dirección a “Rincón de Sabanilla, San Pablo”. Queda aún un espacio de descripción donde pueden agregar información adicional.
Recuerde que desde la app también se pueden solicitar cambios. Aquí hay un ejemplo de cómo hacerlo, pero en lugar de usar la opción “Reportar un problema” debe usar “Editar”. Es una forma rápida y segura porque el usuario puede agregar la información que desea y eso crea una solicitud de cambio que luego es aprobada por cualquiera de los editores de la comunidad.
Hola…Vieras que no me deja editar… al salvar me da error, me sale que no tengo permisos y que trate nuevamente . En la mañana salía el nombre bien, pero ahora sale como Condominio Valle Solar… AUXILIO …
El nombre está bien en el editor: Condominio La Valencia by TDE. La carta que interesa es la que aparece en la app al seleccionar el resultado. La información que aparece al inicio en la busqueda rápida mientras se escribe el nombre se actualizará automáticamente en unos días.
Buenos días
En la ubicación donde está Condominio La Valencia by TDE, sale también Condominio Valle Solar y esto es un error. En ese lugar SOLO EXISTE Condominio La Valencia. https://www.waze.com/ul?ll=9.97718510%2C-84.10900490&navigate=yes
Podrían ELIMINAR Condominio Valle Solar por favor.
También lo que no sucede es que al buscar Condominio La Valencia by TDE, al cargar la dirección, nos carga el nombre Condominio Valle Solar
Gracias
El lugar Condominio Valle Solar fue eliminado del mapa desde la primera solicitud. Como puede ver en el editor, en el lugar sólo existe Condominio La Valencia by TDE. Probablemente el Livemap aún no haya sido actualizado. Los lugares en la App si están actualizados hasta la madrugada de hoy (NOV 19).
Si “Condominio Valle Solar” aparece en su lista de resultados, en la aplicación, lo más probable es que se trate de una ubicación del historial, que queda almacenado localmente en la app. Una forma de reconocer los resultados del historial es porque el ícono que tienen es similar a un reloj analógico.
Ayuda por favor.
En las direcciones de Costa Rica al poner Restaurante Sapore Trattoria envía a una dirección que no existe.
Las correctas son las que dicen solo Sapore Trattoria, pero al haber una que dice Restaurante Sapore trattoria envía a las personas a un lugar equivocado y muchas personas se han confundido
Cómo puedo solicitar que se elimine esa dirección?
Gracias por la ayuda, soy parte del equipo que administra el restaurante.
Saludos,
El lugar que dice Soporte Trattoria ubicado en San José, frente a Caja de Ande es el correcto?
El otro lugar que aparece como Restaurante Soporte Trattoria tiene ligada publicidad por lo tanto no podemos editarla hasta que cambien el lugar del publicidad a la dirección correcta.
El usuario que gestionó la publicidad es quien debe solicitar el cambio de ubicación en la plataforma de gestión de publicidad.
Javier
Muchas gracias, si es que hay dos direcciones la de caja de ande y otra que dice campanario Curridabat, esas están correctas, estas aparecen en Waze sin el “Restaurante”
Pero hay una que dice “Restaurante” Sapore Trattoria que si es la incorrecta. Y si esta es la que tiene publicidad hay manera de saber quien la solicitó o pago?
