Rutas a través de Cierres

Hola a todos.

He visto algunos URs, y personalmente me he encontrado que se ofrecen rutas a través de cierres.

En estos días hemos puesto muchos cierres en las zonas afectadas de la CDMX y no encuentro la razón por la que son entregadas rutas sin tomarlos en cuenta.

- Los cierres no fueron puestos recientemente sino que ya llevaban días.
- No hubo ediciones recientes en esos segmentos.
- El ETA vs otras rutas, no tiene gran diferencia como para que la penalización debiera ser menor con respecto a otras rutas; ya que en estos días hay menor tránsito en otras vías [al menos en el sur, por donde vivo], solo que si hay muchos cierres.

Alguna idea o algo que se pueda hacer?

Gracias, y saludos;

PD: Adjunto algunos ejemplos de UR y capturas de pantalla.

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Hola,

En este momento el staff está recibiendo SOS de reportes de otros países con el mismo problema, les compartiré la respuesta de ellos nomás tenga noticias.

Otro caso que se están viendo es que hubo una sobrecarga en servidores y se vieron afectados unos cierres que quedaban en la app, ya no estaban cerrados los segmentos pero por alguna razón los segmentos se quedaban con las rayas rosas y blancas en el mapa.

Problema de rutas por cierres activos quedó resuelto, pueden confirmar?

Hola Carlos. De forma general esta respetando los cierres, pero en algunas ocasiones esta tomando algunos tramos pequeños.

Le tome un screenshot de una ruta donde si esta evitando los 2 segmentos con un cierre juntos, pero toma este segmento:

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La ruta correcta es la tercera [Por Miramontes] y la penalización no es mucha :shock:

Esto es lo que reportan los URs de cercanos.

Seguiré haciendo pruebas. Un saludo;

Ha habido mucha comunicación entre Global Champs y Staff por este problema en las últimas 72 horas. Ellos están informados pero parece que no hay solución permanente ya que siempre lo arreglan y vuelve a fallar. A veces falla al minuto, a veces falla hasta en semanas.