SEM SINAL GPS QUANDO ATIVA 3G

Olá boa tarde ! Tem mais ou menos um mês meu waze começou a enviar a mensagem " sem sinal de gps" já verifiquei os procedimentos e não resolveu. Minha versão é a 3.9.6.0 aguardo retorno, obrigado

Olá @luciano29mg, boa tarde! Se isso está sendo recorrente, é provável que não tenha a ver com o Waze, mas sim com seu aparelho. Já tentou redefinir o GPS? Procura o app “GPS Status & Toolbox” no Google Play e execute a redefinição, e veja se volta a funcionar. :wink:

Olá obrigado pelo retorno, tentei mais não deu em nada. O estranho que os iutros app como o mapsfunciona normalmente. Alguma outra dica ?

nas permissões de uso do GPS o waze está liberado?
Se estiver tentar excluir e instalar novamente o waze.

abraço,
thiagob76

Bom meu Waze está na Versão 3.9.6.0 do Android Lollipop 5.0.2 Aparelho é um Moto G 2ª Geração.
Bom Nas ultimas atualizações surgiu um problema que quando ligo o Dados Moveis(3G) ele perde sinal fica “Sem sinal GPS - Mostrando localização aproximada” as vezes acha mas perde logo em seguida. É só desligar o Dados Moveis(3G) que volta o sinal. antes eu usava GPS do aparelho junto com Dados Moveis(3G) e funcionava Normalmente sem perdas de sinais. Gostaria de saber oque posso fazer porque esta chato usar o app assim. Muito Obrigado :smiley: :cry: :cry:
OBS: Experimentei com outros apps de GPS e não ocorreu isso então nada de Problema no Aparelho.

Existem milhões de usuários do Waze só no Brasil e todos eles não estão reclamando de GPS, então também não é problema do Waze. :mrgreen:

Instale o GPS Status & Toolbox para dar uma força no seu AGPS. O AGPS - opção alta precisão no Android - utiliza triangulação das antenas da rede de telefonia celular, mas nossas operadoras são péssima em informar via rede a localização exata de suas torres.

Achei um artigo para você olhar e seguir o que é pedido nele sobre o GPS Status & Toolbox, siga e nos conte como foi. :slight_smile:
http://www.androidpit.com.br/como-melhorar-sinal-gps-android

Olá Thiago boa tarde! Obrigado pelo retorno, está autorizado sim, já reinstalei 3x e nada. Já qte instaleo o lg pc suite no computador para restaurar erros mais tambem não deu em nada.estou achando que pode ser alguma incompatibilidade com o meu modelo de celular, se alguém tiver mais alguma sugestão agradeço, obrigado.

Bom para entender melhor fiz um vídeo que mostra perfeitamente o problema. Já uso esse APP mencionado para ajudar na localização. E já deixo o GPS em alta precisão.
Alguém me ajuda!!! :cry: :cry: Lembrando esse problema apareceu na última atualização
https://youtu.be/rTei3LyIDeQDeQ

ACHEI MAIS PESSOAS RECLAMANDO DESTE PROBLEMA MAIORIA COM O MESMO APARELHO E MESMA MARCA E COM O WAZE
http://www.androidpit.com.br/forum/654679/motorola-moto-g-2014-estranho-sinal-gps-cai-quando-ativo-3g-no-chip-da-tim

RESOLVIDO
Achei uma Dica naquele link q mandei anterior. De usar somente Rede 2G a 3G que está causando bug funcionou comigo realizarei mais teste infelizmente ficara mais lerdo com 2G porem funciona Fica a dica para todos que tem esse problema. Espero que Algo Seja Resolvido porque muita gente com os mesmos aparelhos estão com o mesmo problema e pouca gente sabe desse problema agora não se sabe se é problema do aplicativo ou da Operadora :shock: :?: :roll:
Repasse essa Dica Para Todos os Coordenadores

Fiz até um vídeo para mostrar como resolve o erro :wink:
:arrow: https://www.youtube.com/watch?v=Yc2_BX88Weo

Rafael,

Mas esse que é o problema que te falei, algumas operadores estão se lixando se estão passando a identificação lat/long corretamente, no seu caso parece que é a localização das antenas 3G. Se quiser consultar onde estão as antenas só usar o link abaixo:
http://sistemas.anatel.gov.br/stel/consultas/ListaEstacoesLocalidade/tela.asp?pNumServico=010

Se quiser visualizar melhor olhe o link abaixo um mapa onde as torres estão instaladas.
http://opensignal.com/

Poderia fazer um teste? é possível você usar um simcard de uma operadora diferente da sua atual e nos contar como foi?

Infelizmente não poderei fazer o teste, Eu gostaria mas não tenho outro CHIP de outra operadora com creditos. :cry:

Poxa!! :cry: :cry:

Seria um bom teste para ver se é realmente a operadora perturbando. :frowning:

Pois é né vou fazer oque posso quem sabe eu arranjo um aqui aí eu lhe comunico. Muito obrigado pela atenção

Olá Rafael boa noite! Fiz o teste não funcionou. Não acredito que seja um problema das operadoras pois a minha internet é da vivo e funciona perfeitamente. Acredito que seja um erro na atualização do Waze con os modelos Lg G3 Stylus D690. Os responsaveis do Waze deveriam tomar alguma providência , pelo menos dizer algo sobre o assunto. Existe algum canal para envio de e-mail para o suporte do Waze ? Ou não existe essa opção? Aguardo retorno pessoal, muito obrigado.

Sim exatamente Luciano. Porque esse erro só apareceu nas últimas atualizações muito provável que seja do Waze. Também queria saber se tem email para o suporte.
Vi que tem muita gente com esse problema também ta complicado…
O meu aparelho é um Moto G 2° geração.

Poxa pessoal, GPS não é software, os apps apenas recebem a localização fornecida pelo sistema operacional (iOS/Android). O que estou tentando mostrar é exatamente isso, palavra de desenvolvedor. :slight_smile:

Tem a página de suporte onde vocês podem buscar ajuda, mas isso de “sem sinal GPS” existe desde que inventaram GPS. Por fabor, deem uma olhadinha nos links abaixo:
https://support.google.com/waze/bin/answer.py?hl=pt-BR&answer=6083679
https://support.google.com/waze/answer/6087961?hl=pt-BR

E para relatar um problema, use o link abaixo
https://support.google.com/waze/troubleshooter/6206863?hl=pt-BR

PS.: também sou usuário que nem vocês, só estou tentando ajudar e ganhar um “joinha” pela ajuda, me alimento de joinhas. :stuck_out_tongue:

Só um palpite bobo aqui de leigo, mas vai que, né?
Já tentaram mudar o modo “alta precisão” para “somente no dispositivo”?

Todos brasileiros que estiverem enfrentando problemas no GPS de seus aparelhos por culpa de mudanças na tecnologia 3G que as operadoras vem realizando de 2015 para cá, por favor somem-se a mim votando para que a Waze interceda junto às companhias telefônicas para corrigirem ou apresentarem alternativas a este problema.

A maioria dos usuários simplesmente vem deixando de usar o Waze, por acreditar que seja problema no aplicativo, quando o problema na verdade é algum conflito do GPS (qualquer outro app que use terá o mesmo problema) com mudanças que vem ocorrendo na tecnologia 3G.

Afirmo com segurança que o problema é no 3G pois assim que desativo ele no celular, ficando no modo Edge, o GPS volta a funcionar plenamente, PORÉM, com a troca de dados comprometida!
E afirmo que o problema decorre de mudanças DAS OPERADORAS por viajar pelo Brasil de carro e perceber que de um Estado para outro o GPS volta a funcionar!

Aqui no sul do Brasil, estado do Rio Grande do Sul - RS, por onde ando o Waze fica “saltando” de localização ou perdendo o sinal. Então desativo o 3G e ele volta a funcionar, mas assim perde dados atualizados da estrada…
Mas, logo ao entrar no estado de Santa Catarina - SC, o Waze volta a funcionar perfeitamente NO 3G!!! Só que já enfrentei exatamente o mesmo problema estando em SC em outubro de 2015, provavelmente pela VIVO estar testando a mudança de tecnologia, voltando e mantendo a tecnologia anterior agora no final do ano.

Assim, amigos, acredito que MUITOS OUTROS USUÁRIOS DE WAZE no Brasil (e talvez no mundo?) estejam passando pelo mesmo problema, mas culpando o App! Já localizei na internet alguns relatos de problemas semelhantes em SP, RJ, DF, tanto da operadora VIVO, quanto TIM e OI.
Então deixem seus comentários e votem para termos o Waze de volta à pleno vapor em todo Brasil, é só eles têm força para cobrar uma solução!!

Já tentaram olhar a APN?

Vá em Configurações > Configurações de Redes - Mais > Redes Celulares > Nomes dos pontos de acesso (APNs) > Clique no APN disponível (depende da operadora) > Tipo de APN - deverá ser escrito na sequência e sem espaços: default,supl,agps > Salvar.

Aqui tava só DEFAULT. Atualizei e vou testar. Estou com o mesmo problema.

Para informacao: Moto Maxx aqui. XT1225