Sin acceso al editor de mapas

Hola. Llevo varias días sin poder acceder al editor de mapas. Aparece el siguiente mensaje:

We’re sorry, but something went wrong.

If you are the application owner check the logs for more information.

¿A alguien más le pasa lo mismo, o sabe a qué es debido este problema.

Gracias por adelantado.

Has mirado de cambiar de navegador y hacer limpieza de cookies e historial ?

Ni con Firefox, Opera o Chrome, o limpiando cookies e historial. Ni siquiera desde el móvil puedo acceder.

¿Puedes poner la dirección a la que pretendes ingresar?

Enviado desde mi LG-K220 mediante Tapatalk

¿Ya te has portado mal y te han bloqueado? :lol: Si con la App del móvil entras bien, no tendrías que tener problemas con el navegador que uses. No dejes que el sistema de autocompletado te introduzca el usuario y la clave porque puede que la tenga mal y hazlo manualmente. Si aún así estás seguro que lo estás haciendo todo bien y no entras, mándale un PM a RobinDlc, que es nuestro coordinador a nivel de solucionar estos problemas y te podrá echar una mano.

Si no puedes mandar PM, lo dices por este medio. Si lo arreglas, por favor, pon en el título SOLUCIONADO entre paréntesis y explicas la solución. Gracias.

Para identificar el problema necesitamos mas información.

Lo primero es saber si es un problema relacionado con tu cuenta o con otros factores.

Si sigues sin poder acceder, prueba lo siguiente:

  • Ve a la web de Waze: http://www.waze.com
  • Selecciona la pestaña arriba a la izquierda “mapa en vivo” (Live map si lo tienes en inglés)
  • Sitúate en el mapa en alguna zona de España (mas que nada para asegurarnos de que no estás en el servidor americano)
  • Selecciona el cuadro rojo abajo a la izquierda “Editar el mapa”
  • Te llevará al editor de mapas
  • Si estás dentro de la sesión, saldrá tu nombre
  • Si no lo estás, en el momento en que intentes editar algo te pedirá nombre de usuario y contraseña
  • Una vez introducidos usuario y contraseña aparecerá en pantalla en el panel de la izquierda tú numero de usuario.

¿Has podido reproducir todos estos pasos?

Ya nos dices

Gracias

Hola chicos/as.

Parece que se confirman mis sospechas. Al parecer para acceder al editor de mapas de Waze es necesario tener la versión más reciente del navegador. Por lo tanto, si te conectas desde un PC, es necesario tener instalado también un sistena operativo Window 7 o superior, ya que en SO antiguos como el XP ya no hay actualizaciones de ningún navegador web. El editor de mapas de Waze pasó a mejor vida en Window XP.

¿Y cómo se llama esa extensión y dónde puedo descargarla?

Gracias de antemano.

¿y hoy? ¿hay algún problema? No soy capaz de entrar ni desde el PC ni desde el móvil. Me dice que “no se pudo iniciar sesión, por favor inténtalo más tarde”.
Edito: error pasajero. Ya funciona.

Buenas, a mi me ha venido sucediendo desde hace meses, da igual el navegador. Pero una vez recibido dicho mensaje le doy a actualizar página y entra normal. No se ha arreglado pero si haciendo eso funciona pues tampoco es tanto engorro