ברוכים הבאים,
להלן מובא תאור המבנה הניהולי של הקהילה בישראל כפי שעודכן לאחרונה על ידי מובילי הקהילה, בהתבסס על עקרונות ניהול הקהילה הנהוגים בשאר קהילות WAZE ברחבי העולם. המבנה נותן לקהילה ומוביליה כלים אשר עוזרים לייעל ולשפר את פעילותה המקצועית והחברתית, שיתוף המידע בתוכה והכשרת המנהלים השונים.
עורכי המפה יכולים להימצא ברמות 1-6, ובהתאם לרמתם מקבלים הרשאות בעריכה. החברה מאפשרת עליה ברמה על פי מספר העריכות, אך בישראל שבה המפה קרובה לשלמות, אין זה מעשי להתקדם ברמה על פי מספר עריכות, והתנאים לקידום ברמות מפורטים בסולם העלייה ברמת העריכה.
הדרגים בקהילה:
- עורך מפה מתחיל
- כל משתמש מקבל רמה 1 כאשר הוא מתחיל לבצע עריכות מפה.
- התנאים לקידום לרמה 2 מתוארים כאן.
- מנהל אזורי (Area Manager)
להלן תאור מהלך המינוי למנהל אזור והקידום של מנהלי אזור.
- משתמש ברמה 2 אשר יש לו לפחות 3 חודשי וותק בעריכות במפה, פעילות רציפה בפורום, טיפול בבקשות עדכון, עדכוני מקומות, ועבר הדרכה רשמית אצל רכז ההדרכה (או עורך מנוסה אחר שרכז ההדרכה הפנה אותו אליו), יוכל לבקש להיות מנהל אזורי.
- במידה והתנאים מתקיימים, אבל ההדרכה בוצעה לפני יותר מ- 3 חודשים, יידרש לעבור הדרכה מקוצרת חוזרת אצל רכז ההדרכה (או אחר לפי קביעת רכז ההדרכה).
- תפקיד מנהל אזור לדאוג לשטח הניהול שלו באופן מלא, לטפל בבקשות העדכון השונות, לדאוג שהאזור שלו ישאר נקי מבעיות ובקשות עדכון ושינוי, לעבור באופן יזום על אזורו ולפתור בעיות. מחובתו של מנהל אזור להתעדכן דרך הפורום בחידושים השונים ולהיות פעיל בו באופן רציף הן לצורך מתן פתרונות למשתמשים אחרים, הן לצורך קבלת ייעוץ והן לצורך מתן התייחסות מושכלת לנושאים העולים בפורום. פירוט נוסף ניתן לראות במדריך למנהלי אזור.
- במידה ומנהל אזור לא יכול/מגיב תוך פרק זמן קצר לבקשת עדכון (ורק במידה והבעיה קריטית לניווט) מנהל בעל הרשאה ארצית שאינו מנהל האזור הזה יטפל בבקשה בעצמו.
- מנהל אזור יוכל לבקש אזור ניהול חדש או מורחב לאחר שעברו לפחות 6 חודשים מאז קבלת אזור הניהול האחרון.
- מידי מספר חודשים יערך ניפוי של מנהלי אזורים לא פעילים (אי טיפול בבעיות באזור הניהול או חוסר פעילות רציפה בפורום), והם יוכלו להגיש את מועמדותם בשנית. הזמן לקידום הבא במקרה כזה ייקבע על פי שיקול דעת של המובילים בתלות בוותק שנצבר לפני הניפוי, בסיבת הניפוי, וכמה זמן עבר מאז הניפוי.
- רשימת מנהלי אזור (ניתן לראות את אזורי הניהול של מנהל כלשהו ברשימה זו ע"י לחיצה על שמו, ואז ללחוץ על Editor profile).
- רשימת מנהלי אזור כולל תאור אזור הניהול.
- מנהל ארצי (Country Manager)
- מנהל אזורי שהועלה לרמה 5 מתמנה אוטומטית למנהל ארצי.
- המנהל הארצי מפקח על כל המנהלים האזוריים, תומך, מדריך, מלמד ומסייע להם בעת הצורך.
- מנהל ארצי יוכל לתפקד בנוסף כמנהל אזורי או מנהל אזורי עם הרשאה ארצית, ואז חלות עליו כל הגדרות התפקיד ותחומי האחריות המוטלים עליהם.
- מנהל ארצי יטפל ככל האפשר באזורים בארץ שבהם לא מוגדר מנהל אזור.
- מנהל ארצי יהיה פעיל מאד בפורום וינסה לתת מענה לבעיות העולות בו שלא נענות או לא נפתרות ע"י משתמשים ומנהלים אחרים.
- במידה והמנהל הארצי לא מצליח לסייע בכל סוגיה שהיא, הוא יפנה את הנושא למובילי הקהילה.
- רשימת מנהלים ארציים.
- מוביל קהילה (Waze Local Champ)
- מוביל קהילה יתמנה מתוך המנהלים הארציים על ידי מובילי הקהילה על פי שיקול דעתם, ויועלה במקביל לרמה 6 כמוזכר בסולם העלייה ברמת העריכה.
- תפקידו לייצג את הקהילה, דרגי הניהול שמתחתיו ובקשות משתמשים מהקהילה מול החברה, וכן את עמדות החברה ותפיסתה אל מול קהילת המשתמשים ודרגי ניהול הקהילה השונים.
- מובילי הקהילה ידאגו לשמירה על קשרים טובים בין חברי הקהילה, כולל ניהול מפגשים חברתיים ומקצועיים.
- מובילי הקהילה יהיו פעילים בפורום, יעזרו בפתרון בעיות שהועלו בפורום ולא נפתרו, ויהיו מעורים בכל ענייני הקהילה.
- מובילי הקהילה ידאגו לשמור על אחידות אופן העריכה בכל המדינה. לצורך זה הם הגורם המחליט לגבי כללי עריכה אחידים ואישורי החרגה מהם, וכן בקבלת החלטות בנושאים עקרוניים השנויים במחלוקת בפורום ושעדיין אין כלל לגביהם.
- מובילי הקהילה הם הגורם המאשר קידומים בקהילה (רמות עריכה, מנהלי אזורים חדשים, הרשאה ארצית, ומנהלים ארציים).
- מוביל קהילה יוכל לתפקד גם כמנהל ארצי וגם כמנהל אזור ואז חלים עליו כל ההגדרות תפקיד ותחומי האחריות המוטלים עליהם.
- רשימת מובילי הקהילה.
-
מנהל עולמי (Waze Global Champ)
מוביל קהילה שנבחר ע"י החברה ליטול חלק בעניינים הקשורים לקהילה הבין לאומית ולתוכניות עתידיות של החברה. -
מנהל ארצי בדימוס
- מובילי הקהילה/מנהלים ארציים בעלי וותק מעל חצי שנה מאז העליה לדרג מנהל ארצי, אשר הפסיקו להיות פעילים, יעברו לדרג זה. מנהל ארצי בדימוס יוכל לחזור ולבקש להתמנות למנהל ארצי אם ירצה בכך. מנהל ארצי בדימוס אשר רמתו ירדה בהמשך מתחת לרמה 5 לא יהיה זכאי יותר למעמד זה.
- רשימת מנהלים ארציים בדימוס.
- תפקידי ניהול נוספים
ייתכן ובעתיד על פי שיקול דעתם של מובילי הקהילה ייפתחו תפקידי ניהול נוספים שיאפשרו קידום לרמה 5 כפי שקיים בעולם כגון: מנטור, מומחה, וויקי מסטר, וכו’.
שיהיה לנו בהצלחה!
מובילי הקהילה