קבלת משוב על דיווחים

שלום.
עד לפני חודשיים קיבלתי בסוף כל שבוע בדואר הנכנס של האפליקציה מייל שסכם את כל הדיווחים שלי באותו שבוע שעבר תחת הכותרת “עזרת השבוע ל (מספר) משתמשים!”
אני ממשיך לדווח כרגיל אך כבר חודשיים שלא קיבלתי דואר שכזה.
מה הסיבה?
תודה.

נ.ב
ראיתי בכמה הודעות בפורום שמשתמשים יוצרים קשר עם החברה. כיצד בדיוק עושים זאת (טלפון? מייל?)? באתר וויז יש רק מרכז תמיכה שניתן לחפש בו ותו לא.
תודה.

ניתן לכתוב לתמיכה כאן.