שלום,
קודם כל אגיד שאני עובדת עם פז
אנחנו רוצים לעשות בדיקה גורפת ויישור קו על כל תחנות פז שמופיעות ולוודא את תקינות המידע
האם יש לי דרך לעדכן פרטים בעצמי ?
אשמח לעזרה כדי להבין איך ניגשים לזה
תודה!
ברוכה הבאה לפורום. כל משתמש יכול לערוך את המפה במקומות שבהם נסע עם וייז בשלושת החודשים אחרונים. לכן לא תוכלי לעדכן תחנות פז בכל הארץ. אפשר להדריך עובדי תחנות מה לבדוק או תקן דרך וייז בטלפון. או אפשר לבקש בפורום לתקן פרטי תחנות מסוימות.
תודה רבה על המענה,
אנחנו אכן נרצה להדריך את מנהלי התחנות על מנת שיוכלו לעדכן את כל הפרטים
יש לי ספר שאלות שאשמח להבין לפני שאנחנו מדריכים אותם
אעריך מאוד אם תוכל לענות
• בחלק מהתחנות כבר מוזן שיש “תחנת טעינה”, כלומר כשנכנסים ורוצים לעדכן – זה כבר מופיע,
אבל כשצופים במיקום – זה לא מופיע, ובחיפוש של “טעינה” – זה לא עולה
אז מה המשמעות של זה? ואיך זה עובד בעצם?
• אחרי שמעדכנים זה כותב “תלוי באישור הקהילה” – מה זה אומר?
ואיך יודעים אם זה אושר?
אם הפתרון של וויז הוא לעדכן ידנית בכל תחנה כשאנו נמצאים בה, אז נרצה להבין גם:
• כמה משתמשים אמורים לעדכן כדי שזה יעבוד?
עדכון אחד אמור להספיק? כי לא באמת ניתן לעדכן יותר מפעם אחת, כשנכנסים אחרי שמישהו עדכן, זה כבר מופיע, זה לא נותן לעדכן שוב.
• מה קורה אם זה מתעדכן ואז מישהו רנדומלי מבטל את זה, כלומר, אם מישהו נכנס ומעדכן שהשירות לא קיים בתחנה?
• איך אנחנו יכולים לדעת אם עדכון התקבל? וכמה זמן זה לוקח?
כמה דברים נוספים:
• אם מחפשים בחיפוש של הוויז “טעינה פז” כן מקבלים תוצאות של חלק מהעמדות שלנו,
למה אם מחפשים “עמדת טעינה” גנרי – אז מגיעות עמדות של מתחרים אבל אף אחת שלנו לא?
מה אנחנו מפספסים?
תודה רבה על המאמץ והמענה!
לנה
מפת וייז בטלפון לא מציגה את כל המקומות שמסומנים בווייז, רק אלה שתופסים שטח מספיק גדול. חיפוש בווייז לא עובד טוב כאשר מכניסים מלל לא מתחילת שם מקום. לכן צריך לחפש את “תחנת טעינה” או “עמדת טעינה”.
נדמה לי שכאשר עורך מנוסה מאשר בקשה להוספה או עדכון מקום, משתמש שסימן או עדכן את המקום מקבל הודעה בווייז. אבל בזה אני לא בטוח. בכל מקרה, זמן מה אחרי שפותחים את הבקשה כדאי לחפש את המקום בעורך המפה ולבדוק האם הבקשה עדיין ממתינה לאישור. אם כן, כדאי לפתוח נושא חדש בפורום ולבקש אישור הבקשה.
מספיק שמשתמש אחד יוצר או מעדכן מקום כדי ליצור את בקשת העדכון. אם מישהו מנסה לעדכן מקום עם נתונים לא נכונים, עורך מנוסה שבודק את הבקשה אמור לדחות אותה.
כאשר מכניסים מלל כללי כמו “עמדת טעינה” לשורת חיפוש, וייז מציג תוצאות החל מקרובות יותר למיקום משתמש. כנראה בגלל זה לא ראיתם “עמדת טעינה פז” בתוצאות חיפוש.