שלום,
במספר נסיעות במזרח ירושלים מתקבלים צירי ניווט מוזרים או שלא ניתן בכלל ציר בגלל פוליגון ‘אזורים מסוכנים’ . מי אחראי לקביעת גבולותיו של פוליגון זה? ועל פי מה נקבעת ‘מסוכנותו’ של כביש או רחוב מסויים?
יונדב
שלום,
מי שקובע את הפוליגון זה מערכת הבטחון / צה"ל.
הפוליגון איננו פומבי ואינו ידוע לנו ונשמר פנימית בחברה. אם יש בעיות ניווטים כתוצאה מהפוליגון אנו מעבירים לטיפול החברה.
שבוע טוב!
איזה מקומות חוץ מקדמת ציון יש בעיית ניווט?
ג’קי
העברתי לתמיכה את הדיווח של פא"מ של קדמת ציון ונוף ציון.
- נוף ציון, 2. קדמת ציון, 3. רחוב צלאח א דין, 4. א טור (הר הזיתים).
אלו רק מס’ נקודות מהשבוע האחרון.
אני לא אומר שאין זכות קיום לפוליגון זה, רק שאלתי מי מוסמך לקבוע את גבולותיו, ומהם הקריטריונים לכך.
מן הסתם שיש גם מקומות שרמת המסוכנות בהם משתנה מפעם לפעם וגם אז השאלה על פי מה מחליטים להגדיר את אותו רחוב או שכונה.
יונדב
“קדמת ציון” עדיין מוגדרת כאזור מסוכן. הדבר גורם למי שמנסה לנווט אל/מ קדמת ציון לאפשר נסיעה באזורים מסוכנים, וכך בעצם הוא נחשף לסיכון במקומות מסוכנים “אמיתיים”. מבקש שוב לגרוע את שטח השכונה והרחוב מהפוליגון ובכך לאפשר ניווט תקין.
יום טוב ושמח,
יונדב
תנסה לבקש ישירות מהתמיכה כאן:
https://support.google.com/waze/answer/6276841
מקווה שיפתרו את הבעיה.
שלום, התשובה של התמיכה היא: “פנה לעורכי המפה המתנדבים” כיוון שאיל לעורכי מפה הרשאה לשינוי פא"מ, והתמיכה לא מעוניינת לעזור, לי אין מה לעשות יותר מלבד להתריע שהסיפור הזה ייגמר (לצערי הרב) בטעות ניווט של אדם שייכנס לסכנת חיים ומי יודע איך יסתיים האירוע. חבל. הכל יכול להמנע מראש. יונדב
להלן תשובת התמיכה לפנייה שלי:"
Dear Wazer,
Thanks for contacting Waze Support.
Please note that our maps are edited and maintained by our community of editors. If you have a suggestion to make regarding the map, please proceed with either of the following options:
Report a map issue in the Waze app. To do so, open Waze and tap Reports > Map Issue > Map Issue again and choose the relevant issue you’d like to report. Add any additional comments and tap Send.
Get in touch with your local or regional champs about this issue. They are highly experienced editors that can help you resolve this issue. Please get in touch with them via the Community Forums.
If you experienced an issue with search results, please reply to us with the following information:
Where did you search? (Waze app/Live Map/Editor)
Which search result did you choose: the autocomplete result which appeared during typing or a search result which popped up after typing the complete address?
The time, date and your exact location while searching for the destination
The expected and actual search results
Your exact search query
For additional methods to report map issues, please check out our related Help article.
Best,
The Waze Support team