Das Forum in der Zeit
Ein Forum lebt: Jeden Tag kommen neue Themen dazu, die auch nach Wochen und Monaten noch Beiträge erhalten.
Ein Forum ist aber auch etwas Statisches: Auch alte Beiträge enthalten richtige Lösungen und verlieren kaum an Aktualität.
Aus beiden Gründen sollte man nie vergessen, dass jede Hilfe, jedes freundliche Wort Bestand hat! Aber auch jede Schludrigkeit und jede unbedachte, weniger nette Äußerung. Aus diesen Grundsätzen und vielen Erfahrungen ergeben sich unsere Forum-Regeln.
Foren-Regeln
Diese Regeln sollen allen als Orientierung für den Erfolg der eigenen Beiträge dienen, nicht als Grundlage für Streitereien. Wenn ihr dennoch jemanden darauf aufmerksam machen möchtet, bitte möglichst mittels persönlicher Nachricht (PM).
Vor allem möchte ich Euch um gegenseitige Hilfsbereitschaft und Respekt bitten. Dies gilt besonders gegenüber den Moderatoren und Waze-Champs, die im Forum die Interessen aller vertreten und die hohe Qualität der Foren erst ermöglichen.
Natürlich auch gegenüber dem Waze-Team, welches uns wenn immer möglich zur Seite steht und alles, was wir hier in der Community erleben erst möglich gemacht hat.
§1. Seid nett zueinander
- Bitte, Danke, Geduld mit Neulingen sind einfach. Komplimente gehören in persönliche Nachrichten (PM). Vorwürfe und Beleidigungen haben hier gar nichts zu suchen!
Ärgert euch mal etwas, geht leicht darüber hinweg, denn meist ist es nur ein Missverständnis.
§2. Suchen dann Fragen - Nutzt bitte die Suchen-Funktion bevor ihr fragt. Wenn ihr fündig werdet habt ihr euch und anderen viel Mühe erspart. Vor allem ist dies aber die schnellste Möglichkeit zu einer Lösung eures Problems zu kommen.
§3. Das richtige Forum wählen - Zur besseren Übersichtlichkeit gliedern Unterforen die Kategorien. Wählt bitte das richtige aus. So wird schnell jemand, der euch helfen kann, auf eure Frage stoßen.
§4. Treffende Überschrift - Wenn die Überschrift das Problem aussagekräftig beschreibt, ist eine schnelle Lösung wahrscheinlicher. Außerdem finden später Besucher mit dem gleichen Problem schneller das Thema (Besser “Falsche Abfahrt auf der A2” als “Fehler auf Autobahn”).
Bitte achtet bei der Überschrift besonders auf die Rechtschreibung. Mehrfache Buchstaben und Satzzeichen, sowie Großschrift stören die Übersichtlichkeit (zB: „HHHIIILLLFFFEEE!!!“). Wichtige Themen werden von den Moderatoren hervorgehoben.
§5. Fragen - Denkt daran, dass Fragen immer freiwillig beantwortet werden und die Helfenden sich Mühe geben. Gebt euch also auch Mühe bei der Formulierung, Rechtschreibung und Formatierung. Sätze ohne Punkt und Komma erschweren das Verständnis.
Verständliche Fragen helfen oft (gemeinsam mit den Antworten) hunderten weiteren Lesern !
Fragen via E-Mail oder persönlicher Nachricht (PM) werden so gut wie nie beantwortet und wirken ausserordentlich lästig. Bitte verzichtet darauf, ausser es bittet euch jemand ausdrücklich darum.§6. Antworten - Wählt sorgsam Fragen aus, die euch interessieren und auf die ihr eine gute Antwort wisst.
Einzeilige Hinweise führen zu häufigen Nachfragen, was den Beitrag unübersichtlich und für spätere Besucher wertlos macht. Übersichtliche und ausführliche Antworten helfen erfahrungsgemäß nicht nur den Fragenden sondern bis zu hundert weiteren Lesern. Ausserdem haben solche Beiträge die Chance in die FAQ aufgenommen zu werden. In Ausnahmefällen ist es sinnvoll Antworten zu ergänzen. Ein Übertrumpfen gilt aber als unhöflich. Antworten, die nicht Sachbezogen (Off-Topic) sind oder nicht zur Lösungsfindung dienlich sind, sind zu unterlassen.§7. Feedback geben - Ihr dürft natürlich jederzeit Rückfragen stellen. Das ist normal und nervt niemanden.
Ein „Danke hat geholfen“ freut euren Helfer und signalisiert später den Lesern, dass die Antwort gut war. Schlagt bitte besonders gute Antworten auf interessante Fragen für die FAQ vor.
§8. Revanchieren - Konnte man Dir helfen? Dann versuche auch Fragen zu finden, in denen Du anderen weiterhelfen kannst. Das Prinzip eines Forums ist immer: Helfen und Hilfe bekommen!
§9. Zitate sparsam verwenden - Mit Zitaten sollte, sparsam umgegangen werden. Bitte zitiert keinen Text von der gleichen Seite und kürzt so weit wie möglich.
§10. Signatur - Die Signatur darf einschließlich Grußformel maximal 4 (besser nur 2) Zeilen in normaler Größe enthalten. Man sollte nicht übertreiben und die Signaturen müssen Bezug zu Waze haben. Dies gilt auch für Grafiken. Fremdwerbung, E-Mail-Adressen und Domainnamen sind nicht erlaubt.§11. Mehrfachpostings
- Bitte sendet nie zweimal das gleiche Thema, nicht in verschiedenen Unterforen und auch nicht im Abstand von einigen Tagen. Sollte einmal ein Thema unberücksichtigt bleiben, gebt euch nach einigen Tagen selbst eine Antwort -> Dadurch erscheint das Thema dann wieder ganz oben!
Gegen Crosspostings (Fragen die schon in anderen Communities gestellt wurden) haben wir hier eigentlich nichts, bedenkt jedoch, dass diese in fast allen anderen Forum-Communities nicht erwünscht sind.
Hinweise mit Links auf Crosspostings wirken störend und sind hier nicht erwünscht.
§12. Verbote
Ausdrücklich verboten sind: - Besonders aggressive Beiträge ohne Sachbezug.
- Gewaltverherrlichende, diskriminierende, menschenverachtende oder anderweitig strafbare Äußerungen. Ebenso Links zu Seiten mit solchen Inhalten.
- Links ohne Bezug zum Thema oder in kommerzieller Absicht und die Veröffentlichen oder Weitergabe von persönlichen Informationen anderer Nutzer (z.B. Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer etc.)
- Urheberrechtlich geschütztes Material posten.
- Posten von verhetzenden Äußerungen (insbesondere in Bezug auf rassistische, religiöse, ethnische, geschlechtsspezifische, die sexuelle Ausrichtung oder sexuelle Identität betreffende Merkmale).
- Posten von Spam oder Links auf Phishing-Seiten.
- Sexuelle Kontakte oder Handlungen anbieten, erbitten, vermitteln, verkaufen oder bewerben.
- Bewerben oder verlinken zu Exploits, betrügerischer Software und jeglichen anderen illegalen Aktivitäten.
- Sich als Mitarbeiter von Waze auszugeben.
- Skripte im Forum zu verbreiten, die Permalinks zu anderen Kartenanbietern beinhalten.
- Google-Maps als Referenz zu benutzen. Siehe hier http://world.waze.com/forum/viewtopic.php?f=74&t=59638.
[b]Zitat aus den Richtlinien von Waze[/b]:
[i]Wir nehmen die oben genannten Verstöße sehr ernst. Einige davon so sehr, dass Verstöße zu einem sofortigen, begrenzten oder dauerhaften Entzug der Schreibrechte führen (auch ohne vorherige Warnung!). Schwerwiegende oder wiederholte Verstöße können zu einer dauerhaften Sperre des Benutzerkontos führen.
Die Kommunikation in den Waze-Foren, Blogs, Kurznachrichten und Sozialen Medien ermöglichen Nutzern, über die Kartenerstellung und Navigation zu kommunizieren. Der Austausch und Wissenstransfer durch diese Medien ist für alle Beteiligten vorteilhaft. Es ist deshalb wichtig, dass alle Beteiligten eine positive und konstruktive Diskussionskultur einhalten, sowohl zum Schutz als auch als Aushängeschild der Community.
Wir sind stolz auf die gegenwärtigen Umgangsformen in der Community und möchten dies vorschreiben, um Zufriedenheit und Nutzen trotz des Wachstums sicherzustellen.
Dies sind unsere Kommunikationsrichtlinien, die sowohl korrektes Verhalten beschreiben, als auch Verhalten, das missbräuchlich ist und zur Sperrung führen kann.
Die Waze-Community geht immer respekt- und rücksichtsvoll miteinander um.
Die Community ist bunt gemischt, dies wirkt sich auch manchmal auf Diskussionen aus. In Einzelfällen ergeben sich hier abweichende Meinungen. Wichtig ist dabei, eine friedliche und respektvolle Einstellung zu bewahren, so dass alle Aussagen (und Meinungen) zu Worte kommen können. Meinungsverschiedenheiten sind in Ordnung, achtet aber darauf eure Ansichten vernünftig und höflich zu äußern.
Das Team von Waze.[/i]