Waze rebootea mi teléfono ¿comportamiento esperable?

Hola,

Tengo un teléfono ZTE V880E con Android 2.3.6 y la última versión disponible de Waze.

De un tiempo a esta parte he comenzado a tener problemas al usar Waze, los cuales ocurren especialmente al inicio del programa cuando intento interactuar con él para setear rutas u otras opciones:

  1. La pantalla se congela y deja de responder, a veces por mucho rato, otras veces hasta que salgo de Waze, mato la ejecución, y lo inicio de nuevo.
    1.5) Otras veces el cuelgue es tal que el teléfono completo deja de responder. No puedo ni siquiera apagarlo y tengo que sacar la batería.
  2. En otras ocasiones el teléfono simplemente se rebootea sin aviso cuando estoy interactuando con Waze. No me ocurre al usar otras aplicaciones.
  3. Waze funciona aparentemente bien pero anuncia que no hay GPS a pesar de que que el GPS está activo.
  4. Después de caídas de Waze, o que tuve que deterner el proceso, o que se rebooteo el teléfono, en ocasiones se pierden TODOS mis lugares favoritos.
    4.5) en otras ocasiones Waze simplemente no logra entrar: aparece una ventana “No network connection” al inicio y Waze aborta; en este último caso lo único que me ha solucionado el problema es borrar TODO el caché y los datos de Waze, el cual parte de “Cero”, y tengo que hacer todo el seteo de nuevo (usuario, claves, favoritos).

Esto se ha estado repitiendo con bastante frecuencia el último tiempo, lo cual es muy frustrante. ¿Es un problema conocido? ¿Hay forma de capturar logs de Waze para diagnosticar cual es el problema a los desarrolladores? ¿Cómo?

Gracias

A muchos usuarios le ha sucedido lo mismo y creo que esta en la lista de errores a ser corregidos en la proxima version. Hay que tener en cuenta que se prueba extensivamente en telefonos iPhone y Samsung por ser los mas usados, pero no estoy seguro sobre la rigurosidad en otros telefonos. Si el problema sigue pasando despues de la proxima actualizacion, quizas debas contactarte con Adrian para que informe al dev team

Aparte de todo eso, creo que tu problema es la version de Android. No tienes forma de actualizar a algo como ICS por lo menos? Es probable que las funciones usadas en la aplicaciones no funcionen bien en tu version de Android. Recuerda que la version de Android va en la 4.2 y la oficial de los S3 en 4.1.2 (la ultima de febrero).

Como tip, desinstala la aplicacion y antes de volver a instalarla, asegurate de tener el internet activo.

Gracias por los consejos. Esperaré la nueva versión de Android con ansias. Lamentablemente, hasta donde sé no tengo como actualizar mi teléfono a Ice Cream Sandwich, excepto cambiando de teléfono :frowning:

Avisaré si después del update de Waze el problema continúa.