Wer bearbeitet eigentlich Meldungen?

Moin,

ich habe grade mal meiner Gegend nachgesehen. Da liegen Meldungen schon seit Wochen. Wer bearbeitet die eigentlich?

Ich habe auch schon Meldungen vom Mobile aus geschickt. Aber die sind auch noch alle im Status offen. Bei allen habe ich gar keine Berechtigung die Fehler zu beheben! Sonst würde ich sowas natürlich auch mal machen.

Wer ist dafür zuständig?
Wenn Meldungen offen bleiben, werden viele auch nicht mehr Melden, weil Sinnlos!

Der AreaManager bekommt diese automatisch in einer Liste angezeigt. Nur wird er nicht automatisch drüber informiert. Und reinschauen tut sicher auch nicht jeder…
Wer sie sonst noch bearbeiten kann, weiß ich nicht, denke aber jeder, der dort auch in der Gegend editieren kann. Denn auch der AreaManager weiß sicherlich nicht alles, und kann nicht unbedingt (vorallem bei Meldungen ohne Text)

Gruß Kanguru

Meiner Erfahrung nach können Update Requests nur vom Area Manager bearbeitet bzw. gelöst werden.
Bei mir in der Gegend gibt es auch einige Requests die seit Wochen und Monaten unbearbeitet sind.

In meiner Area hingegen werden sie gar nicht erst gestellt :frowning:
Im letzten 1/2 Jahr hab ich gerade mal 2 oder 3 Requests erhalten.
Ich hab sogar mal selber einen erstellt um zu prüfen ob ich den überhaupt angezeigt bekomme.

Das gleiche gilt übrigens auch für Straßen die gelöscht werden sollen.
Kann nur der AM.

Gruß, morlano

a) Meldungen werden auch den “Nicht-AM’s” angezeigt, wenn sie den entsprechenden Layer in der Cartouche aktiviert haben. Damit haben sie auch bei entsprechender Berechtigung, die Möglichkeiten auf die Meldung zu reagieren - ggf. die Karte wunschgemäß zu ändern. (Außer der Löschung.)

b) Die Meldung als Kartenfehler ist das Eine. Schlimmer finde ich die nicht vorhandene Möglichkeit, mit dem Meldenden außerhalb des Forums gezielt in Kontakt zu treten. Der ChitChat ist dafür nicht geeignet und nicht jeder fährt “offen” und läßt sich pingen. So bleibt oft nur, die Meldung zu kommentieren und nach dem genauen Fehler zu fragen. In 90% der Fälle gibt es keine Reaktion. Ich für meinen Teil mach dann das Ticket nach drei Wochen zu. Wenn ich einen allgemeien Kartenfehler in einer “jugfräulichen” Ecke angezeigt bekomme, hab ich regelmäßig keine Ahnung, was ich da ändern soll (Außer den Straßennamen einzutragen und das kann eigentlich jeder selbst ;-)).

c)Alle, die als “Nicht-AM’s” oder Neueinsteiger das Kartenmaterial bearbeiten und dabei an den bekannten Hürden in der Cartouche verzweifeln, sollten (wenn sie gar nicht mehr klar kommen) nicht zögern, den AM um Hilfe zum Programm oder Wiederherstellung der “verwurschtelten” Ecken bitten. Das ist zwar ärgerlich aber nicht schlimm. Ich bekomm regelmäßig die Krise, wenn funktionierende Straßen kaputteditiert werden und der entprechende user nie wieder bei waze auftaucht.

Liebe Grüße,

hx

Moin,

Das ist gelinde gesagt Mist!
Denn ich bin viel auf Freeways unterwegs und könnte im Büro einiges nebenbei berichtigen. Auch Meldungen von Usern.

Aber grade bei Freeways fehlt mir oft die Berechtigung, auch wenn ich schon 20 * da vorbeigekommen bin. (Falsche Ramps, falsche Richtungen, Namen für Abfahrten, Parkplätze als Highways, Freeways als Highway). Da heisst aber, dass ich Areamanager z.B. für bestimmte Autobahnen sein müsste.

Die meisten reagieren nicht. In FFM (Niederrad) ist so ziemlich alles falsch an Namen und Strassen. Aber ich komme nicht dran! Alleine in der Hahnstrasse sind 6 Meldungen offen.

Ehrlich: So kommen wir nicht schnell weiter.

Jens

Wie komme ich z.B. an die AreaManager?

Im Rhein-Sieg-Kreis (Meiner Heimat) sieht es auch schlimm aus!

Hi Jens,

ich guck mal eben nach, wiel lange Du schon dabei bist… Da les ich was vom 2.10. diesen Jahres… Wenn Du noch ein- zwei Wochen dabei bleibst und solange warten kannst, dann hast Du bestimmt auch die Berechtigung zum Editieren. Erstens richtet sich der Umfang der Berechtigungen nach der “Erfahrungsstufe” (den Sternchen) des Wazers, zweitens dauert es eine Weile, bis Du die Berechtigung zum Bearbeiten Deiner Strecken auch wirklich vom System zugewiesen bekommst. Bei mir hats auch schon mal 4 Wochen gedauert…

Deinen AM bekommst Du raus, wenn Du in Cartouche den Layer “AreaManager” aktivierst. Der Benutzername und die ensprechende zugeordnete Kartenfläche sind dann zu erkennen. Kontaktieren lassen sollte er sich dann eigentlich im Forum. Notfalls im entsprechenden Länderforum mit der Aufforderung, sich bei Dir zu melden. Wenn gar nix geht, hilft davidg bestimmt weiter oder Du schreibst ne mail an alpha.

Außerdem wurde Rom auch nicht an einem Tag erbaut…

Was spricht eigentlich dagegen, Dich selbst als AM anzubieten? Ortskenntnis und Interesse, ein paar Minuten Zeit am Tag? Das ist doch super!

Viele Grüße,

hx

hallo

der Zustand der Strassen ist nun wirklich verbesserungsbeduerftig.
Wenn Ihr Editierrechte haben moechtet (und Area Manager) werden moechtet, koennt Ihr gerne ein Mail mit dem Permalink an alpha@waze.com schicken. Wenn es in einer gegebenen Region bereits einen AM hat, ist dies nicht weiterhin schlimm. In Italien z.B. gibt es teilweise 4 AM’s fuer eine Region.
Gruss

David

Done :sunglasses:
Dann bin ich mal gespannt.
Jens

Ich habe vor Kurzem meine Area erweitern lassen und eben die letzten “Update Requests” abgearbeitet.
Der älteste Request war 125 Tage alt. Der User, glaube ich, ist frustriert und weg.

Zwischen Wiesbaden und Frankfurt hab ich zwei Anfragen gestellt.
Bisher keine Rückmeldung (seit 80 Tagen) obwohl mit mir 3 AMs für diese Gegend zuständig sind.

Problem ist, das viele nicht wissen, wie sie mit der “Community” kommunizieren können, das Wiki nicht lesen, nicht im Forum aktiv oder inaktiv sind etc.

Wie ich schon in einem anderen Beitrag geschrieben habe, versuche ich regelmäßig in Chats oder beim Beantworten von Anfragen auf diese Ressourcen (Forum und Wiki) hinzuweisen.

Kann nur hoffen, dass das fruchtet.

Gruß, morlano