Buenas tardes, me presento, soy Roberto, mi nick es Occit_Ccs. Soy nuevo en la aplicación y estoy a la orden para la edición de mapas dado que de profesión soy Geografo y trabajo con SIG.
Durante una vuelta por el centro de la ciudad encontré que el mapa decía una cosa y la placa de identificación de la calle decía otra y me llegó este mensaje a mi mail:
Hola Occit_Ccs,
Has recibido un comentario sobre el problema de mapa que reportaste el 13.07.2015 en Avenida Oeste 12, Caracas - “Calle Este 12”. Un editor de la comunidad de mapas de Waze quiere resolver el problema, pero necesita más información.
ermidel el 16.07.2015 15:09:
Me gustaría resolverlo pero aún no estoy empapado de cómo es la edición. Gracias de antemano por su ayuda y estoy a la orden. Saludos.
Hola amigo Roberto, para enseñarte mejor tenemos un grupo en hangouts (sistema de chat de google) si gustas nos dejas tu correo gmail y por ahí te explicamos todo lo relacionado con este mundo de ediciones, también tenemos disponibles la wiki de Venezuela donde encontrarás mucha información relevante, nos encantaría tener tu apoyo…
Ok, revise otros mapas y la calle parece estar correcta, solo que la placa que identifica la calle decía otra cosa.
La persona que recibió mi reporte se molestó y, con un tono muy grosero, me cerró el reporte. Disculpen de verdad si les quité tiempo, había olvidado venir por acá a explicar el error, no sabía que al reportar había que explicar el error en algo más que tiempo récord.
Mis más sinceras disculpas. No volveré a pasar por acá y a reportar errores en mapas, porque uno no se puede equivocar pues, así de simple. Pareciera que el stress del día a día en el tráfico se manifiesta en la actitud de las personas que dirigen esta aplicación.
Lamento mucho su mala experiencia con un editor, pero no me gustaría que generalice a todos por uno que a su modo de ver lo trato mal, en la comunidad de editores hay muchas personas que queremos hacer un buen trabajo y ayudar al usuario a tener una buena experiencia con la aplicación, es importante escuchar al usuario y cualquier aporte, recomendación o critica constructiva es bienvenida, le pido disculpas y se que es a nombre de todos los editores de esta comunidad por su mala experiencia, le animo a que siga reportando y no se desanime por el mal incidente, la app de WAZE es una de las más completas y en constante actualización para proporcionar una buena opción en el tráfico en nuestro país.
Vaya sorpresa!!! yo había colocado la demostración de la mentira indicada por ese usuario identificado como Occit_Ccs y alguien la borró, supongo del staff que son los únicos que pueden hacerlo.
Sería bueno saber qué motivó la eliminación de mi aclaratoria para defenderme de esa injuria y no borraron el comentario completo, que como dije, demostré que era falso.
Lamentablemente el UR donde se evidencia que ninguna de mis respuestas fue la indicada por esa persona, ya no está visible porque desaparecen después de un tiempo de haber sido cerrados.
Muy lamentable que alguien avale, injustificadamente, la injuria hacia otra persona, también injustificadamente. :oops: