Nous sommes propriétaire du Château de Poudenas, 47170 Poudenas.
L’accès recommandé par Waze n’est pas le bon chemin à emprunter à ce jour. Il envoie vers un chemin par le bas alors qu’il faudrait passer par le parc.
Tous les visiteurs, clients, prestataires, empruntent ce mauvais chemin, et c’est problématique pour nous.;
Comment faire pour pouvoir le modifier, j’ai essayé de faire des demandes sur la “map editor” mais elles n’ont pas aboutis…
Je viens d’ajouter une image qui indique le bon chemin d’accès.
Merci d’avance pour votre aide.
Bien cordialement, Eglantine de nadaillac
Bonjour,
Je ne vois pas votre image.
J’ai validé vos demande de modifications.
J’ai nommé ( au moins provisoirement) le point d’accès " Accès au Parc" qui était très éloigné du lieu mais qui semblerait être bien placé au Nord, à l’intersection avec la Route de l’Hoste,
(l’aviez-vous déjà déplacé ?)
et j’ai créé un second point d’accès, à 20 m de l’accès Est du Château, côté Église.
Mais cela doit être vérifié. Si l’accès se fait effectivement par la Route de l’Hoste, il serait bon de me le préciser avec un numéro d’adressage.
Comme la Commune n’a pas encore certifié son adressage, il serait bon de leur demander un adressage de cet intersection. https://waze.com/fr/editor?env=row&lat=44.04955&lon=0.20765&s=18291873869201402&zoomLevel=18&segments=63032215
J’ai corrigé par contre les différents chemins (flèches rouges) qui sembleraient détourner waze de l’accès direct,
et placé la Rue du Château en Voie Privée, ce qui devrait empêcher waze de faire remonter par la Rue de la Croix de Massé, comme je l’ai constaté dans mon test.
J’espère que c’est ce que vous vouliez.
Très cordialement,
Bonjour, Merci pour votre retour très rapide.
Je vous joins à nouveau la photo
Alors nous souhaitons un seul point d’accès au niveau de l’intersection par la route de l’hoste en effet. Nous avons fait une demande en mairie pour créer justement cette adresse à l’intersection, qui est à l’adresse 80 route de l’hoste. celle ci représente donc la bonne entrée par le parc au château.
Oui j’avais tenté de déplacé ce point mais je ne crois pas que cela avait fonctionné.
Qu’entendez-vous par demander un adressage “Comme la Commune n’a pas encore certifié son adressage, il serait bon de leur demander un adressage de cet intersection. https://waze.com/fr/editor?env=row&lat= … s=63032215”
==> demander comment ? nous devons nous même créer un adressage c’est cela ?
Nous n’avons pas besoin du deuxième point d’accès au niveau de l’Eglise si possible de le retirer ?
Merci pour votre aide;
bien cordialement
Eglantine
Comme vous avez déjà demandé votre adressage au 80 Route de l’Hoste,
il ne reste plus qu’à attendre que la Mairie certifie ses adresses dans la BAN (Base d’Adresse Nationale),
mais je place de suite ce numéro 80 sur la Route de l’Hoste dans l’éditeur et validé (et contrôlé) la modification d’adresse que vous avez demandée sur l’éditeur.
J’ai supprimé le 2eme point d’accès.
Les modifications des voies du Parc (y compris la Rue du Château modifiée en Chemin piéton carrossable) devraient rétablir l’itinéraire fourni par Waze lors de la prochaine mise à jour de la carte.
Par contre l’itinéraire établi par Google Maps reste problématique. Je fais la demande de modification, mais c’est beaucoup plus long et hasardeux que sur Waze…
je vous confirme que ça y est, waze fait bien passer l’itinéraire par le parc pour aller au chateau. C’est super merci pour votre aide.
Pour google j’ai fait une demande en indiquant que l’itinéraire était mauvais en bas à droite dans “envoyer un commentaire” quand on est sur la carte google map depuis l’ordinateur… j’attends une réponse.
De votre côté vous avez pu faire une demande google maps via quel biais ?
Merci d’avance pour votre aide,
Bien cordialement,
Bonjour,
oui, la mise à jour de la carte a été assez longue à mon goût.
Pour Google maps, il faut sélectionner sur leur carte le lieu ou le segment > Suggérer une modification > avec 3 options, Corriger une adresse, Ajouter ou modifier une route, Votre avis sur Maps.
Message de GMail suite à mes demandes :
Par contre, ma demande de modification d’adresse est en “review”
Il faut insister en faisant plusieurs demandes de comptes différents pour forcer Google à prendre en compte la demande (même si j’ai un niveau assez élevé sur Google Maps, de nombreuses demandes de modification d’adresse me sont actuellement en attente voire refusées, peut être en raison de la saturation suite à la maj de la BAN).
Je viens de faire également une demande de modification sur “Plans” d’Apple, dont l’itinéraire est également erroné.
Cordialement,
Bonjour papayes32,
Pourriez vous refaire une demande coté google maps ? la modification n’est toujours pas prise en compte malgré plusieurs tentatives de notre côté.
sur waze par contre cela fonctionne top ! merci encore pour votre aide.
Merci
Eglantine
Bonjour,
Voici le texte de ma nouvelle demande auprès de Google Maps sur le segment de la rue du Château :
Cette section empêche GMaps de proposer le seul itinéraire valable pour accéder au Château qui est par le Nord : 80 Route de l’Hoste, Poudenas. Sur Waze, en tant que Papayes32, j’ai dû la mettre en voie piétonne et la déconnecter de la Rue de la Croix de Masse pour que le calcul d’itinéraire soit correct.
Je vous relance car la Propriétaire, Eglantine de Nadillac n’a pas eu de notification favorable à ses demandes sur GMaps.
ca y est c’est bon !!
j’ai rééchangé cette semaine avec le service client en direct par mail et je lui ai renvoyé les captures d’écran en signalant le mauvais chemin et une autre en montrant le on et ils ont fait les modifications, je viens d’avoir le retour ce matin. c’est top.
Un grand merci pour votre aide, et bonne continuation !
et bonne continuation !