En nuestra comunidad de editores en Colombia hemos llegado a acuerdos que son muy importantes para nosotros y hemos sido empoderados por Waze para solicitar bloqueos temporales cuando intentamos sin éxito contactar a usuarios para solicitarles que respeten esos acuerdos.
En general funcionamos en esto según lo descrito acá.
Si estás en esta situación por favor indicanos qué más necesitas para comprender la regla por la que te contactamos y danos tu compromiso de no volver a reincidir. Estudiaremos tu caso.
Cordial Saludo:
En este momento espero instrucciones para el desbloqueo, creo que ya he contactado a varias personas que pueden ayudarme, nada sucede aún, además exijo que se elimine mi historial de bloqueos, debido a que no hubo previo aviso del bloqueo y la información no fue clara en su totalidad, si bien es claro que el desconocimiento de una norma no justifica su agresión es de notarse que la norma debe darse a conocer de todas las formas posibles. Gracias, y de nuevo quedo a la expectativa del procedimiento a seguir en este momento.
Gracias por contactarnos. Lo primero es entender si comprendiste los mensajes privados que te enviamos con la solicitud de dejar de cerrar reportes de los usuarios sin seguir el plan que definimos en http://www.waze.com/wiki/index.php/Solicitudes_de_actualización:_Conversaciones
Si estas escribiendo en el foro y editando es porque te has registrado y tienes acceso a tu buzón de entrada de mensajes privados en el foro.
Lo segundo es que nos cuentes si te persiste alguna duda sobre el proceso que seguimos en este tema de los reportes de usuarios o cualquier otro de los presentes en nuestro Wiki
Gracias por la pronta respuesta Calopez, dudas hay muchas.
Sin embargo el proceso como tal lo tengo en la cabeza, de nuevo, sólicito que se elimine mi historial de bloqueos debido a la variedad de inconvenientes que se han presentado, conozco la normatividad ahora, según toda la información que me enviaron. Debo decir que si bien estoy dispuesto a acatar las normas no estoy completamente de acuerdo con ellas.
Además espero que el proceso que se presentó conmigo sirva de resorte para apoyar propuestas de estructuración, gestión de calidad y gestión de procesos con el fin de hacer que los procesos sean no sólo rápidos sino más efectivos.
Por otro lado entiendo que comparado con ustedes soy extremadamente nuevo en esto y no pretendo aminorizar ninguno de sus grandes esfuerzos desde que este proyecto inicio, pero es evidente que hace falta hacer muchas mejoras.
Hola.
Siempre estamos dispuestos a mejorar. Nos gustaría que nos dieras a conocer lo que podemos mejorar, para ponerlo a consideración de la comunidad
Saludos
Bienvenido a la comunidad de editores de Waze.
Te escribe Debbie del staff de Waze, Community Manager de América Latina.
Solo quisiera reforzar lo que te mencionaron los Champs, que los estándares de edición de cada país son conversados en los foros de su respectivo país, en este caso, el foro de la comunidad colombiana.
Si tienes preguntas o dudas sobre cómo editar, te recomiendo escribir en el foro. Acudir a plataformas externas como redes sociales es inefectivo ya que no forman parte de nuestros canales de comunicación intra-comunitarios.
Perdón por demorarme en contestar. Ralphius, con “historial de bloqueos” me refiero a lo dispuesto en el siguiente link https://www.waze.com/forum/viewtopic.php?f=1198&t=116521 donde se habla de que el primer bloqueo es preventivo pero que si existiese un segundo bloqueo
Gracias por tomarte el tiempo de responder, efectivamente estaré subiendo sugerencias con respecto a como cubrir y reparar los grandes huecos en los procedimientos que han sido dispuestos en cuanto a la utilización y edición en el WME de Colombia.
Muchas gracias por poner a disposición el foro para hacer tales sugerencias.
Gracias por tomarte el tiempo para responder y participar en el presente foro. Me parece muy buena la aclaración con respecto a que la reglamentación es exclusivamente nacional y no globalizada, sin embargo me parece un error recurrente que ningún wiki lo señale.
Ahora bien, en cuanto a la extensión de la información me parece que el canal informativo como está dispuesto está perfecto, sin embargo, como discutía con otra persona del staff que se contactó directamente conmigo, la información debe ser dispuesta de una forma generalizada, en éste caso como el idioma globalizado contemporáneo, a la fecha el inglés. Situación que la comunidad colombiana no tiene dispuesta (de hecho, esa fue la raíz de que se me efectuara el bloqueo, y de que se efectuara el bloqueo sin la apropiada notificación).
Como publiqué anteriormente, me aseguraré de comunicar toda la información como sea posible, ya sea a través de éste foro, medios de comunicación oficial, o cualquier medio disponible.
Hola Hans, creo que si hay una manera de empezar con el pie izquierdo en un emprendimiento, es chocar contra las personas que llevan años en eso. Tu bloqueo según veo fue preventivo, lo cual quiere decir que se te bloquea de forma inmediata para forzarte a que entres en comunicación con la comunidad de editores de tu país. Nadie te está negando la posibilidad de volver a editar, una vez que entras en contacto con la comunidad y te alineas con los procedimientos establecidos, no hay ningún problema para que vuelvas a cooperar. Sin embargo me parece que te has tomado esto de una forma trágica y canalizando tus energías en nadar contra corriente. Los foros y la Wiki son manejados y editados por la comunidad, por lo cual el idioma de cada país es el idioma oficial de cada sub-foro y de las Wikis. Si bien hay foros generales para todos en inglés, la palabra final esta en el Wiki de cada país, el cual representa las normas y lineamientos de edición consensuados entre la comunidad. Si bien tus sugerencias pueden ser bien recibidas por la comunidad de tú país, también puede ser que a ellos no les parezca y esto es algo que se debe hacer de forma democrática dentro de tú comunidad.
En cuanto al historial de bloqueos, pues al igual que todo eso depende de cada comunidad y si se te bloquea de nuevo o no se te bloquea nunca más, eso también es una decisión interna.
Espero que pronto puedas comprender la importancia de la comunidad en el desarrollo de Waze en cada país y el hecho que los editores solo estaban tratando de proteger lo más importante “el mapa”, lo mejor es que trates de integrarte a la comunidad con una actitud positiva y siempre receptiva, que estoy seguro que los Champs de tu país te pueden ayudar muchísimo para que puedas ser un buen editor.
Hay momentos en los cuales trabajamos siempre en equipo, llegar respetuosamente a imponer una idea… Compañeros hay que hablar siempre de acoplarse a una comunidad… Si se puede aportar hay foros de brainstorm para exponer esto… Generar conflicto con los compañeros no es muy sano que digamos… Si, hay un estándar para trabajar esto es simple si no se como funciona yo simplemente pregunto y evito entrar en choques con los demás … Es un consejo sabio simplemente aprender y no imponer sin conocer …buena noche
Espero que todo esté marchando bien, quiero reportar algo y no sabía si preguntarlo por el chat del editor, con un nuevo thread o por aquí. Como podras ver se me ocurrió intentarlo por aquí debido a los problemas que he tenido intentando editar el mapa en el WME.
Después del bloqueo preventivo que se me efectúo, y del posterior arreglo, no he podido editar sitios (Places) de nivel dos. Incluso sitios (Places) que ya he editado con anterioridad.
Pensé en publicar la correspondiente pregunta aquí ya que PARA LA COMUNIDAD COLOMBIANA (cabe aclarar) no hay información de los procedimientos de bloqueo ni una malla de sanciones, donde se especifique cómo funcionan los bloqueos y si es posible que ustedes hayan desbloqueado mi usuario para mantenimiento de caminos pero no de sitios (Places).
Cordial saludo. No existe tal cosa como una autorización selectiva para editar. ¿Podrías poner un permalink con el sitio que te da problemas para analizarlo?
Editado: Corrijo, sí existe, y sí estaba pendiente en tu caso, ya solicitamos que te fuera desbloqueado también.
La gran mayoría de nosotros no pertenecemos al Staff de Waze, somos usuarios de Waze y colaboradores voluntarios para mantener al día los mapas locales. Como coordinador de la comunidad en Colombia me gustaría aclarar dónde vives, qué tanto conoces de las zonas donde has estado editando y a quién te refieres en el párrafo anterior. Si lo prefieres, puedes contestarme a través de un Mensaje Privado (PM).
buenos dias “ToquicaCaceresHansMilos”
es sencillo no se dirija a los de colombia para qeu lo desbloqueen, abra un caso directamente con Waze, con los que saben. es asi de simple.
A mi un tal mincho77 me bloqueo por que le hice una aclaraciones tecnicas qeu el no entendio, se ofendio y me quito los privilegios de edicion.
paso seguido escribi a support de waze y listo, me desbloquearon, sin tenerme que enredar con estos “SABIOS” del foro latin america o colombia.
la idea de editar en waze es mejorar la navegacion pero estos “dueños” de las areas bloquean todo con nivel 5 y 6 y se demoran hasta 2 meses para corregir cosas que los usuarios que entran con mas frecuencia podrian corregir (i.e cruces, intersecciones, giros no permitidos, vias mal crreadas etc.)
Para ser mas claro, como todo en latino america, estos managers crearon una “mafia” para qeu solo ellos pueden arreglar los mapas y nadie mas ascienda en los rankings.
de nuevo, siga mi consejo, no se desgaste y abra un ticket directamente con support waze, explique su caso y ellos lo desbloquean.
Que mal comentario… equivocado por todos lados… la comunidad esta para ayudar, los bloqueos son necesarios para que los editores se comuniquen y se acomoden a las reglas de edición de cada país. A parte de esto los champs de Colombia tienen un canal directo de comunicación con el staff y generalmente las decisiones se toman en conjunto.
no se si en CR si tengan contacto directo, pero al menos aqui en fredonia la cosa esta mal.
los champs y area managers basicamente hacen y deshacen a su antojo.
bloquean cuando se despiertan de mal genio y punto.
la prueba es lo que me hicieron, mincho77 me bloqueo solo porqeu el indiqué en un PM que no tenia mucho conocimiento tecnico sobre unos problemas de conexion reportados a waze. paso seguido me bloqueo.
abri ticket con support y ya me restablecieron mis permisos argumentando que no conocian la razon para haberme bloqueado.
hace algunos meses pedi un desbloqueo de ciertas calles a calopez87 otro manager para poder incluir otra via que generaba errores de navegacion en el mapa de bogota y que ademas hacia que las rutas sugeridas fueran erradas pues la via se congestionaba en un sentido pero no en el otro, al faltar un segmento la ruta no era precisa. la respuesta de este guru fue qeu para qeu si en el mapa no se veria por ser segmentos muy pegados. pues despues de casi 2 meses insistiendo a regañadeintes el mismo calopez87 hizo la edicion y por fin las rutas fueron mas rapidas y adecuadas en ese sector.
desafortunadamente aqui la comunidad waze esta para hacer puntos como si waze fuera candycrush y no para ayudar.
otro problema es que los area managers empiezan a editar y bloquear segmentos con nivel 5 y 6 en ciudades que no conocen y cuando ven un reporte de error llenan el error con comentarios y solicitudes sin saber siquiera si el error qeudo reportado en el lugar qeu corresponde o no.
en fin si fueran mas abiertos con lso niveles inferiores para editar, seguramente esto funcnioaria como se debe y no como ellos quieren.
Conozco a los dos Champs que mencionas y no creo que ese sea su deseo, ellos siempre han estado para el apoyo de la comunidad. Creo que más bien debes enfocar tus esfuerzos en la unión de la comunidad colombiana a través de este foro y los demás canales de comunicación.
pues si el tema es asi para qeu dividen (acabo de ver una edicion de mincho77) un segmento completo qeu estaba bien creado, en 3 segmentos para bloquear 2 de ellos (a nivel 3) y fuera de eso ponerlos como “street” cuando en realidad son “dirt roads”?
no tienen sentido, modificar lo que esta bien sin razon y ponerle nombre errardos a las vias
estas discusiones bizantinas con los champs son una perdedera de tiempo-
