Hallo liebe Waze-Community,
ich bin zugegebenermaßen noch nicht allzu lange dabei, allerdings hätte ich da doch ein kleines Problem, welches ich gerne hier diskutieren möchte. Ich habe eigentlich schon alles probiert, was mich zu einer Lösung führen könnte, aber wirklich nützlich war meine Suche nicht.
Folgendes:
Ich benötigte in den USA eine iOS-App-Navigation, da mein Tomtom in und um LA herum mehr oder weniger versagte. Also stieß ich auf Waze, wobei mich der Community und Social-Traffic-Gedanke überzeugte.
Ich installierte die App, eröffnete das Benutzerkonto und nutzte Waze auch exzessiv während meiner Rundreise in den USA. Soweit, so gut. Nun wollte ich in Deutschland die Software weiternutzen, allerdings werden hier in Deutschland keinerlei Punkte aufgezeichnet. Weder Punkte, noch Kilometer. Mein Rang ist wieder auf 0, mein Punktekonto auf 0. Und seit zwei Wochen tut sich da auch nichts, obwohl ich täglich beruflich etwa 100 km fahre.
Schalte ich im Dashboard online auf den US-Server, sind alle Daten da aus meinem Urlaub. Aber die hier erfahrenen Punkte erscheinen dort nicht. Schalte ich auf den Welt-Server stehen überhaupt keine Daten in meinem Konto.
Woran liegt es? Ich habe gesucht und gesucht, aber zu diesem speziellen Problem keine Antwort gefunden. Ich habe auch den Support angeschrieben, jedoch ohne Antwort zu erhalten. Darum wende ich mich nun an das Forum.
Ich hatte gestern sogar ein 2000 Punkte-Bonbon aufgenommen, wobei ich ja dachte “ach kuck, vielleicht sind die Punkte jetzt da und es dauert nur alles einfach länger”. Aber nichts da… Im Dashboard steht nicht einmal eine 0.
Benutzername ist unverändert seit Registrierung vor 5 Wochen, Passwort und eMail-Adresse ebenso.
Der einzige Unterschied ist, dass ich nicht mehr in den USA, sondern in Deutschland unterwegs bin.
Ich hoffe ich finde hier eine Lösung. ich bin jetzt kein versessener Punktejäger, aber ich bin gerne ein aktives Mitglied bei der Generierung der Verkehrsdaten auf täglicher, regelmäßiger Basis. Und wenn man dann natürlich noch ein bisschen Zucker bekommt, dann macht die Sache auch gleich noch mal so viel Spaß.
Viele Grüße,
Sören
*edit: Ich bitte um Entschuldigung, falls ein Moderator der Meinung ist, dieser Thread gehöre eher in die Punkteabteilung. Ich war mir unsicher und habe es letztendlich in Allgemein gepostet, weil es ja doch irgendwie viel grundsätzlicher erscheint das Problem als das Fehlen von 10 Punkten.
Egal, wie gesagt, ich bin geduldig und warte weiter. Ich war dann wohl tatsächlich ein bisschen zu hippelig. Ich war nun eben bloß so irritiert, dass im Dashboard wirklich rein garnichts steht, nicht mal einen Kilometer, obwohl ich Waze immer aktiv habe.