Hallo Wazer
Bevor Du eine Frage zu Deinen Punkten stellst, vergewissere Dich:
- Ob Du auch den richtigen Server ausgewählt hast. Dies hängt von Deinem Standort ab. Alle deutschsprachigen Länder arbeiten auf dem World-Server.
- Ob Du den selben Benutzernamen auf der Homepage verwendest, wie in der Waze-App. Großschreibung spielt auch eine Rolle!
- Ob es Problem mit den Servern besteht, ersichtlich auf der Status-Seite.
- Ob Du via Foren Suche Themen dazu findest.
Wenn Du eine neuer Benutzer bist, dann warte ein paar Tage, Deine Punkte gehen nicht verloren.
Hast Du alles probiert, gehe auf die Support-Seite und suche nach: “missing points” in der Quick-Help-Box. Wenn du da auch keine Antwort findest, wende Dich an den Support
Allgemeine Informationem zur Punkteberechnung findest Du hier