Hibajelentés

Sziasztok!
Tud valaki arról, hogy hol lehet hibát bejelenteni?
A logot nem tudom elküldeni az alkalmazáson keresztül, mert pont az a bajom, hogy folyton leszakad a waze-m, az alkalmazás megnyitását követő 1-2 másodpercben.
Pedig már függő vagyok és nagyon kellene!!! :wink:
Csak úgy működik, ha kitörlöm az applikáció cache és egyéb töltődő adatait és újra autentikálom magam. Ez viszont több percet is igénybe vesz minden egyes waze indítás alkalmával. Szeretnék segítséget kérni, hogy hová fordulhatok. Az oldalon sehol nem találok olyan support lehetőséget, ahová elküldhetném a logot.
Tud nekem valaki segíteni?
Nagyon köszönöm!
Egy lelkes felhasználó, aki waze-anaemiában szenved!

Azt próbáltad, hogy az sd-kártyán lévő waze könyvtárat is törlöd?

Igen! Telepítsd újra, de miután uninstalláltad, töröld le a waze mappát is!

Meg fogom ezeket próbálni. Nagyon köszi az ötleteket! Visszajelzek majd, hogy gyógyította-e.

Sziasztok! Tudtok esetleg még segíteni, mert a nem oldódott meg sajnos a probléma azóta sem, pedig a fentieket végrehajtottam! :'(((

Le tudnád írni, hogy mi a pontos hibajelenség? Telepíted – gondolom fb-kal lépsz be - és mit ír ki, hogy jelentkezik a hiba? Minden indításnál bekéri a jelszavadat? Milyen készülék, van telepítve rá fb kliens?

Hello!
Telepítem, fb-kal lépek be, igen. Van a telómon fb kliens is. Minden a legfrissebb (mármint waze és fb is). A telefonom MOTOROLA RAZR i és Android 4.1.2 fut rajta.
Első belépéskor (telepítés után) jelentkezem be csak, aztán már nem kell. Először működik is (miután kitöröltem minden adatot, ahogy fent is írtam). Aztán a következőnél már újra kell törölnöm az applikáció cache adatait, újra elindítani, újra belépni stb. (hosszas perceket vesz igénybe). Aztán a következőnél megint elszáll. Mikor elindul, látom is 1-2 másodpercig, hogy teszi a dolgát, aztán mindenféle hiba nélkül elszáll, kilép, eltűnik, nem tudom, hogy tudnám szabatosabban megfogalmazni… :S
Nem tudom, mit tegyek, de nagyon kellene a segítség, mert nem akarok leszokni a waze-ről!!!
Köszönöm szépen!!

Szia!
Biztosat nem tudok mondani, csak olyan tippet, ami már segített másoknak.
Waze és Fb app kuka, Waze könyvtár törlése a háttértáron (mindegyiken, ha SD is van). Waze install, belépés stb. Ha működik jól többszöri próbálkozásra is, utána vissza lehet tenni a Fb-ot.

Illetve, regisztrálj a Waze-en, ezzel belépsz és utána kapcsolod össze a FB-vel!

Hello! Ez sem jött be, sajnos, de azért köszönöm! Közben rátaláltam, hogy hol lehet supportot kérni. Válaszban ezt írták, ezt fogom legközelebb kipróbálni - remélem, megoldást jelent majd.
Can you please try the new beta version? It should work now: https://waze.s3.amazonaws.com/client/versions/android/3.7.9.907/waze_3_7_9_907.apk

Es segitett?

Erdekelne.

Tapatalk-kal küldve az én GT-I9505-el

Azóta nem szakadt le egyszer sem, úgyhogy asszem, kijelenthetem, hogy a béta verzióval a “problem is solved”! Köszi a segítséget!

ÜDV!

Nekem az a problémám hogy amikor egyszer kiléptem és visszaléptem eltünt 16000 pontom, pedig akkor már csak kb. 1000 pontra voltam az előléptetéshez…
A hibát térképhibaként üzentem meg, cscsanaki válaszolta hogy vezessek le 100 km-t és visszaàllitja.Azóta összegyüjtöttem mégegyszer annyi pontot mâr legalább, de a régi pontokat még mindig nem kaptam vissza!
Írta egy másik hibamegoldó hogy itt segíthetnek.
Várom válaszotokat.
Egy Szorgos Wazer

akkor is facebookkal léptél be?

Várom válaszod!

Sziasztok!

Nem tudom, hogy mennyire ismert hiba ez, de mivel még nem olvastam róla ezért gondoltam jelentem.
Samsung Galaxy Note 4 telefonon álló és fektetett módban is bele lóg az aktuális pozícióra ugrás gomb (célkereszt) és a sebesség mérő óra a jelentés és menü gombokba. Álló helyzetben csak a sebesség hogy egész pontos legyek. Viszont fektetett helyzetben mindkettő fedésben van.

Álló helyzet :

Fektetett helyzet:

Bocsi ha már volt. :slight_smile:

Szerintem itt még nem volt, amúgy LG G3-nál, így nálam is ugyan ez a hiba! A felbontás miatt van.
Én úgy tudom, tudnak róla a központban, javítás folyamatban!

Igen, tudnak róla

Tapatalk-kal tapizva

Nem nagy hiba, csak furcsasag.
Vannak olyan jelentesek, melyek leirasa hosszabb, mint ami a kis buborekba kifer. Ez nem baj, nem ferhet ki minden. De nem tudom sehogy elocsalogatni, hogy mi is a teljes mondat. Illetve egyfelekeppen sikerult csak. Irok hozza egy kommentet. Ha van a jelenteshez komment, akkor a kommenteket olvasva mar ott van a tetejen a teljes szoveg. Hatezmilyen. :slight_smile:
IMG_20150827_9995.jpg

Illetve ha mar itt jarunk. Amikor vezetes kozben felrikolt a kliens hogy veszelyvarhato, ranezek a telefonra, de elolvasni mar nem tudom, hogy mire is szamitsak pontosabban (felrehuzodott auto, jegeso, stb) mert olyan picik a betuk hogy nem latom. Nem lehetne feljebb vetetni a betumeretet?

Ha van egy megtervezett útvonal, és erre ráhívom a bal oldali waze menüt, akkor nem látszik a Navigálás szöveg az ikon alatt. Kliens: legújabb androidos v3.9.5.4.
IMG_20150901_52514.jpg

Sziasztok,

Galaxy S5-ön használom az alkalmazást.
Szorgalmasan gyűjtögettem a pontokat és kilométereket majd egyik pillanatról a másikra a program visszaminősített lovagból bébi-vé. Pontjaim eltűntek.
Amennyiben nem a mobil készülékről hanem számítógépről jelentkezem be, látom a pontokat de a “ranking” már hiányzik.
Próbáltam kilépni a programból, log-out/log-in de nem segít.
Nem facebokk-kal hanem username/password bejelentkezéssel léptem be, bár az account össze van kötve a face-szel is.

Programfrissítés utáni anomáliára gyanaxom. Mit tehetnék hogy minden visszatérjen a régi kerékvágásba?