No me guardo mis estadisticas y mi estado de animo

Hola

Lo que me sucedió el día de ayer es que tuve que dar formato a mi cel y reinstalar todo, a la hora de reinstalar la aplicación e ingresar con mi cuenta se borro todas mis configuraciones que tenia en el waze asi como mi estado de animo que ya tenia y no me deja cambiarlo hasta después de conducir los 106 km esto a que se debe no guarda los datos de mi cuenta?