Muy tardes amigos de Waze.
Tengo un pequeño problema, les comento que instale nuevamente el waze en mi smartphone y no puedo cambiar mi estado de animo, los puntos y los grupos estan bien, pero soy wazer baby.
borre la aplicacion, las carpetas, la memoria cache, instale de nuevo y nada.
tampoco puedo acceder a los comandos de voz.
muchas gracias, saludos!
problema solucionado. al otro dia todo estaba ok.
Buenas tardes…
el día de hoy estaba recuperando la contraseña. la cambie y todo realizando todo los procesos requeridos… después de haber recuperado la contraseña… entre al perfil a cambiar el estado de animo… pero me aparece un error y me dice que soy un waze bebe que debo cumplir 160 kilómetros 
… pero yo ya llevo tiempo con la cuenta 2 años y me dirijo a la tabla de posiciones y dice que mi nivel es Wazer adulto . mi rango es 499.951. me dice que faltan 1462 para el siguiente nivel… mis puntos son 5.495 
… entonces no se que sucedió y no me deja cambiar mi estado de animo… alguien me puede ayudar que puedo hacer en ese caso
Buen día, navegue normal con la aplicación, es cuestión de actualización del sistema, en unos días se restaura automático saludos,
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Movido a un topic mas relevante
En estos dias reinicie mi celular y ahora no me deja actualizar el estado de ánimo me pide recorrer 160 kilometros, alguien mas tiene ese problema.
Me paso lo mismo pero a la hora estaba normal, en algunos foros indican que el caso más crítico ha durado 10 días, pero en general en un par de horas debe solucionarse
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Riveiro le dio omitir el paso de enviar código? y le dio que ya tienes cuenta, a mi nunca me pasa eso cuando reseteo el cel, de una me aparecen los datos de perfil
Hola a todos los usuarios y administradores. quisiera reportar un problema y es que cambie de numero de telefónico y restablecí la cuenta y todo en waze todo normal, pero cuando fui a cambiar el estado de animo del waze me sale un error o advertencia diciendo que soy un Waze bebe, pero en realidad ya llevo 2 años y ya tengo el recorrido suficiente, entonces quisiera saber como me pueden ayudar por favor.
Puede ser un fallo puntual. Si en un par de días no se arregla solo, prueba a hacer logout y login de nuevo y volver a esperar un par de días.
Hola Casper1996… Este problema es relativamente común. Con alguna relativa frecuencia al cambiar el número celular (inclusive al cambiar de celular conservando el mismo número) todo parece volver a “ceros”. En la mayoría de los casos, cuando el sistema actualiza en algunos días, la información del usuario es restablecida. Eso si debes asegurarte de ingresar con tu usuario preexistente.
Si después de un tiempo prudencial (no más de una semana) no se ha restablecido tu información, te recomiendo que ingreses en la sección de configuración de tu dispositivo y accedas al aparte de ayuda. Allí podrás encontrar alguna información general que te podrá ayudar o inclusive te podrás comunicar directamente con el equipo de desarrollo de Waze el cuál te colaborará de una forma más efectiva.
A mi me ha pasado un par de veces y lo recomendable es reinstalar de nuevo la aplicación.
saludos
Lo aconsejable como ya se ha dicho en diferentes post…recetear la aplicación…- Para resetear la aplicacion se escribe ##@resetapp en el buscador de la app.
La app se cerrará y al volverla a abrir saltará como si la acabases de instalar, se tendrá que volver a configurar para dejarla al gusto del usuario.
Saludos
Buen día… que cosa esta mas molesta… a mi me paso un par de ocasiones al cambiar de teléfono, la sugerencia es resetear la app y tener mucha paciencia.
saludos