Show…isso é o que você adotou, mas se o usuário seguir o fluxograma não estará errado…UR não tem dono, eu faço o primeiro comentário e você pode resolver e fechar, segue o jogo…não precisa tanto mimimi, o importante é resolver a UR ou fechar se não tem resposta. Lembrando que UR aberta por Wazer que não tem login, não poderá ser respondida por ele.
Gostaria de saber sobre como funciona o filtro de SPAM de UR’s. No sentido de quais UR’s são filtradas. Agradeço a atenção.
Editores, aproveitando um pouco a questão do último tópico, existe um usuário que posta 5 a até 8 UR seguidos sempre do mesmo local e com diferentes “problemas”. A UR é sempre no mesmo local, pela cara na casa do infeliz, e nunca tem informações de rota ou caminho feito. Então está bem claro que é uma UR spam. Já revirei o “bairro” tentando achar algum erro, já tentei conversar mas nada. Já inclusive alertei que spam em report ocasiona banimento da conta Waze/Google (aquele blefe). Mas não obtive nenhum resultado. Sempre voltando a fazer spam. Ultimamente estou realizando o fechamento da UR sem realizar mais nenhum tipo de contato.
Então, a questão é, não teria como bloquear o envio de UR pelo usuário? Ou bloquear a conta dele? Permalinkdo local
Infelizmente sem o nome do usuário não tem muito o que possamos fazer. O jeito vai ser tentar ganhar dele na canseira infelizmente 
Olha, a “guerra” já está acontecendo a quase um ano em. Neste ultimo mês, adotei o método “foda-se” e já estou fechando a UR dele sem falar nada. Vou continuar adotando o fechamento instantâneo para ver se ele desiste. Apesar de que, o infeliz sempre reporta de dentro da casa dele… :roll:
A rua cep 37553-202 está com nome errado. Favor adicionar no waze com nome vereador orlando félix teixeira
Olá, Alessandro,
Obrigado por relatar este problema. O CEP não é útil para corrigir o mapa, uma vez que precisamos saber onde fica esta rua no mapa do Waze. Se você estiver no local, use o Waze para abrir uma UR detalhando o problema. Pelo CEP consegui descobrir que fica em Pouso Alegre/MG. 
Ótimas informações e relatos.
Aqui na cidade acontece muito do usuário abrir mais de uma UR. Para evitar erros de interpretação prefiro tratá-los como únicos. O mais divertido é ver as fotos que os usuários tiram…
Pessoal, venho sugerir uma adequação no texto para fechamento de UR, tanto como resolvida, como para não identificada. A sugestão seria:
UR SEM RESPOSTA:
Olá, como não tivemos o seu retorno, estou encerrando este alerta. Caso tenha novos problemas, por favor abra um novo alerta com mais detalhes. Você pode tentar esse procedimento: Vá em Configurações > Geral > Atualizar Mapa da Minha Área. Exclua também qualquer endereço ou local do seu histórico de busca e faça uma nova busca. Visite nosso fórum em http://forum.wazebrasil.com ou converse com um editor mais próximo de você acessando: [LINK MAPA EDITORES] As edições são feitas através do computador, tudo em português de forma simples. Ajude a contribuir com o mapa e faça parte da comunidade de editores.
UR COM SOLUÇÃO:
Olá, Obrigado pelo Feedback. Já fiz as correções. Em poucos dias, o mapa é atualizado. Após isso, faça um novo teste. Caso tenha problemas vá em Configurações > Geral > Atualizar Mapa da Minha Área. Exclua também qualquer endereço ou local do seu histórico de busca e faça uma nova busca. Visite nosso fórum em http://forum.wazebrasil.com ou converse com um editor mais próximo de você acessando: [LINK MAPA EDITORES] As edições são feitas através do computador, tudo em português de forma simples. Ajude a contribuir com o mapa e faça parte da comunidade de editores.
Bom, e porque estas sugestões?
1º Durante a condução é difícil escrever, então mesmo que o usuário não tenha respondido a UR depois do nosso primeiro contato, há uma possibilidade dele ler o fechamento da UR, então eu sempre solicito que abra uma nova UR com mais detalhes.
2º Mesmo que não tenhamos alterado nada no mapa, o problema pode estar no Cache do aparelho dele, então é muito importante a orientação de “atualizar o mapa” e excluir dados em cache (histórico de busca).
3º Além do link do fórum, que já vi relatos que é confuso para muitos iniciantes, estamos colocando link com um mapa de editores locais, onde a interação pode ser mais fácil.
4º Informar que a edição no mapa é simples, em português. Muitos sequer conhecem que existe uma comunidade de editores e que isso possa ser feito em casa.
O link que uso em Santa Catarina é este:
- [color=#3498db]https://is.gd/EditoresSC[/color]
O que um usuário do app vai achar de informação que vai ser útil e ele vai conseguir acompanhar a atualização do problema dele aqui em http://status.waze.com ?
Será que é o melhor caminho?
Outro ponto, já viu como a página de status está?
https://imgur.com/RWsowxv
Sim, essa tela está péssima, mas é o quem… ou tem algo melhor? Por isso escrevi “international map tiles” onde o waze está separando por tópico ao invés de colocar na tabela como era no passado.
Pensando na experiência do usuário eu utilizo
“Ajustado! Em alguns dias o app estará atualizado 
Os mapas do Waze são criados e mantidos pelos próprios usuários. Participe! http://www.waze.com/editor/ Dúvidas, visite nosso fórum: http://forum.wazebrasil.com”
Assim você não diz prazo exato, não gera expectativas e não gera frustrações quando atrasa.
O Waze tem essa página de suporte (em ingles) https://support.google.com/waze/answer/10914019
O processo pode ser um pouco confuso para um usuário comum de app, as vezes pensamos como heavy users e isso pode gerar mais dúvida do que explicação.
Neste caso eu acho que o menos é mais
Fala Sultore!
Na prática acho que temos vários estilos, mas acho show dar os teus exemplos para a turma poder usar - testar o resultado - ajustar - adaptar! Só tem um detalhe é que bom verificar e dá muito engano porque vamos no automático: As páginas dos estados estão dentro da área de área managers, e sendo assim elas não podem ser acessadas por alguém não logado no forum. Se for para que eles postem mais infos, etc… ok, porque terão que logar do mesmo. Mas se for para lerem alguma coisa, temos que jogar para tópicos em outras áreas do fórum, como comunidade, etc…
Ao que eu saiba, essa página de Status está inativa, não mostra mais a atualização.
Só é possível acompanhar pelo WME, conforme When will I see my updates on the map? (Map build status)
Pior, página não traduzida.
Ótimo, vou pensar a respeito, substituir uma página ruim por uma péssima não agrega também. Acredito que seja melhor remover mesmo…
Olha, ótima informação, essa realmente eu não sabia e usava isso desde sempre.
Ela continua ativa, porém eles não estão colocando a atualização na tabela, somente criando novos tópicos. Alguem teve essa “ideia genial”. é uma página totalmente amadora criada através do blogger.
O mais importante disso tudo que eu queria registrar não é sobre a página status ou sobre a página do fórum e sim sobre a informação de Cache!. Várias vezes, não foram 1 ou 2 em que o problema era Cache. Quando aparece algo estranho e o cliente fala por exemplo: já é a terceira vez que venho aqui falar do problema xxxxxx. Pronto, é cache, passo meu número pessoal pra entender melhor e sempre depois de atualizar o mapa da minha área, excluir o local do histórico de busca e fazer uma nova busca resolve o problema . Então eu acho extremamente útil passar essa informação ao usuário. Não sei se o Waze usa uma política de cache para refazer a consulta no servidor com uma certa frequencia, mas se existir, deve ser um periodo muito longo, pois já peguei relato de meses…
Qual o procedimento pra fazer essa limpeza de cachê? É do modo simples entrando nas configurações do celular, app, Waze, limpar chachê?
Fala povo, beleza?
Revivendo a discussão sobre a página de status para registrar que ela foi oficialmente descontinuada. O anúncio foi feito pela Anat neste tópico: An update about the Status Pages.
Já há algum tempo não apareciam as informações sobre atualização dos tiles e os tópicos com a indicação de cada atualização deixaram de ser publicados. Agora, mataram a página de vez e as informações sobre atualização só estão disponíveis no editor e por feed. Este último é útil para integrar com o Discord ou possibilitar o consumo dos dados por uma ferramenta externa, como uma página de status, por exemplo.
