Point perdu

Bonjour
Je m’excuse si je poste pas sur le bon endroit.
J’ai perdu mes point Waze après l’association de Facebook.
Il existe une méthode pour le récupère ou non.
Merci d’avance

Bonsoir,

Désolé de répondre si tardivement (les vacances :wink: )

Bienvenue sur le forum.

Serait-il possible d’avoir une explication plus détaillée ? Merci

Si je comprends bien, tu as associé ton compte facebook et Waze. Normalement, si tu te connectes avec ton identifiant et ton mdp, tu devrais retrouver l’ensemble de tes points.

Par contre, si tu t’es identifié sous un autre pseudo et mdp, alors tu as crée un nouveau compte qui te fait effectivement perdre tes points puisque tu es sur un autre compte

Merci pour votre réponse.
J’ai supprimé mon compte via numéro et compte Facebook. Je crée ce nouveau identifiant.