Deberían de mejorar la comunicación entre editor/usuario en el mismo panel donde se muestra el tipo de error y la descripción ahí mismo debería tener un espacio para hacerle un comentario al que reporto el mapa sin saber cual fue el usuario que reporto el mapa así no estaríamos invadiendo la privacidad del usuario.
Esto mejoraría muchísimo mas las ediciones ya que el usuario recibiría un correo de que el problema no pudo ser resuelto por información insuficiente y bueno en dado caso el usuario volvería a pasar por el lugar dando información concreta para que el editor solventara el problema.
Aquí les pongo un ejemplo:
Este error esta claramente que no es del mapa si no del cliente, y puede ser causado por varias cosas a lo mejor la aplicación genero un error tal que no muestra el mapa ya sea en Android o iOS y bueno esto ya no seria parte del mapa si no reportarlo en Ayuda en las configuraciones del waze en celular.
Y yo deduzco que esta persona posee un celular Blackberry lo digo porque he experimentado en varios celulares donde suele pasar este problema donde descargan la aplicación waze para un celular no compatible BB y el mapa no se muestra no se puede ver nada en el mapa y no muestra ubicación correcta. En dado caso si se pudiera dejar un comentario a esta persona que reporto el mapa yo le diría que Reporte eso en http://es.waze.com/support/ y ahí le ayudarían con mas facilidad para solventar su problema.
Espero que algún moderador tome en cuenta esta información y se la haga llegar a las personas que están encargadas de la Infraestructura del Editor. Espero respuestas !!
Hola eddy, a mi me pasa que solicitan cosas que son ilegales y no se pueden hacer, como giros no permitidos y cosas peores, anulo el request y lo solicitan de nuevo. lo que propones seria muy util para indicarle al usuario que lo que solicita viola las normas de transito por lo que no procede su request.
Ah ok, que bueno si pues tienes que estar enterado de la zona en la cual editas aveces hacen modificaciones en las vías para aliviar el trafico que se yo o por otra cuestión y cambian algunas cosas, y uno tiene que estar enterado. Pero si lamentablemente todavía no nos podemos comunicar anonimamente con el usuario que reporta, seria bueno y espero que lo incluyan muy pronto! saludos !
Excelente propuesta. Incontables veces me ha hecho falta por situaciones como las que mencionan y muchas mas que solo me acuerdo de ellas cuando me sucede. Lo cierto es que pasa mucho lo que ustedes comentan, y seria muy bueno poder hacer esas aclaratorias al usuario que reporta, asi como el mensaje que llega por email pueda llegar en español.
