Hola, tenía un perfil de Waze desde hace unos cuantos años. Con el confinamiento, etc., no he viajado apenas. Estos días he salido de viaje y además he tenido un contratiempo con el móvil. Resulta que me he encontrado con que se me ha desconfigurado waze, se me ha cerrado la sesión y no puedo volver a entrar, porque creo que no lo creé con correo electrónico, sino con el número de teléfono. He intentado entrar y me he encontrado con que cambiaron las políticas en junio de 2020 y es necesario un correo, pero como yo estaba totalmente parada, no me enteré. ¿Hay alguna forma de recuperar mi perfil? Gracias
Si tienes una cuenta tipo work, es de las que se generan automáticamente… los primeros pasos serían ver si con soporte te lo pueden arreglar.
Paso 1 (en español):
https://support.google.com/waze/troubleshooter/6270803?hl=es&ref_topic=6263211
Y si ahi no ves solución, paso 2 (ya vamos al ingles):
https://www.waze.com/row-ContactForm/form-web/en/core-web?hl=es&ref_topic=6262587