Ayer cambié de teléfono y al abrir de nuevo Wace con mi usuario y contraseña me dio error. Ignoro lo que hice pero ya no reconoce nada. Ni correo ni usuario ni contraseña. Me fastidia porque la tenía desde 2008. Ahora he entrado con mi cuenta de Google pero desde cero. ¿No habría manera de recuperarla?
Gracias
Prueba a salir de tu usuario actual y poner de nuevo el usuario y contraseña, creo recordar que me paso algo parecido ya hace tiempo, y me salía un usuario desconocido con letra y números y en donde pone puntos me ponía -1.
Por veces, se tarda un poco a actualizar los puntos en nuevas instalaciones.
Puedes probar aquí si puedes entrar en la cuenta antigua:
https://www.waze.com/es/signin
en usuario debes poner el usuario y no el email (el login con email está con errores por estes días)
Me pasa lo mismo, he cambiado de movil y no me recupera ni los favoritos ni los puntos, ya hace mas de 4 años que tengo la cuenta y tenia muchas cosas configuradas. Como podemos recuperar esas cuentas? cuando intento iniciar por la web tambien me da error…
¿Tenéis dirección de correo electrónico vinculada a la cuenta?
¿Podéis acceder a esta página? https://www.waze.com/es/account