Olá a todos, sempre que o suporte me envia uma mensagem de problema no mapa o email diz responder pelo app ou pelo link… Ok, pelo APP só consigo ler a mensagem do suporte, não consigo responder… onde faço isto?
Desde já agradeço…
Lá embaixo na tela da mensagem não aparece uma barra para responder? Como na figura:
Monteirormrote,
Só um detalhe, não é o suporte, mas, um editor de mapas que é um usuário igual a você.
Poderia mandar um screenshot igual ao que o Ângelo publico acima?
Pessoal, bom dia.
Eu estou com um problema idêntico. Reportei um problema de rota (o endereço de destino está no lugar errado no mapa), e recebi um e-mail pedindo mais detalhes.
Entretanto, quando clico no link, abre o navegador (delular ou computado) e não aparece nada ond eu posso informar mais detalhes.
Segu o link que recebi para clicar no email:
https://www.waze.com/editor/?zoom=5&lat=-22.968587&lon=-43.364411&mapUpdateRequest=14702519&env=row
q0kyzfp6 o alerta que vc fez já foi fechado (ative a camada de Closed Updates como no icone igual o abaixo).
Mas não se preocupe! Já que está no editor de mapas, você mesmo pode fazer a correção que é necessária. 
Dá uma conferida no manual de edição aqui.