Olá, editores!
Agradecemos de verdade pela dedicação de vocês em tornar o Waze cada vez melhor! Para nos ajudar a tratar os problemas que vocês encontram no Editor de Mapas do Waze (WME), criamos este guia prático para agilizar e organizar o processo.
Por que reportar no fórum?
Reportar os problemas no fórum correto nos permite:
- Triagem de problemas: identificar a gravidade e a prioridade de cada problema.
- Rastreamento e categorização: acompanhar problemas recorrentes e organizá-los de forma eficiente.
- Contribuição da comunidade: permitir que outros editores votem nos problemas que também estão enfrentando, trazendo visibilidade para problemas maiores.
- Suporte: responder às suas dúvidas e oferecer soluções ou alternativas temporárias.
Tipos de bugs e onde reportá-los:
1. Bugs de Produção do WME
- Link do fórum
- Descrição: bugs presentes em pelo menos um ambiente do WME (mapa ao vivo, produção, etc.). Este fórum é visível e acessível a todos os editores do Waze Map Editor.
2. Problemas Locais do WME
- Link do fórum
- Descrição: problemas específicos de um único objeto no mapa. Por exemplo: histórico de segmento ausente ou impossibilidade de alterar o nome de um segmento. Visível e acessível a todos os editores do WME.
3. Bugs do WME Beta
- Link do fórum (fórum restrito)
- Descrição: bugs exclusivos do ambiente WME Beta. O acesso é restrito aos Piratas Beta do WME (testadores beta).
Solicitação de Novos Recursos
Você teve uma ideia brilhante para uma nova funcionalidade do WME? Compartilhe com a gente na plataforma Waze UserVoice! Suas sugestões ajudam a moldar o futuro do WME.
Boas edições!
Por: Maia