Estimados, viendo Waze en el celular me di cuenta que hay una alerta de cierre puesta por Aguas Andinas y con 24 comentarios con 731 like :o , la cual, me dio curiosidad y entre a ver que pasaba y me encuentro con una selva de users con un vocabulario de carácter xenófobo atípico para mi en Waze.
Aquí esta la alerta y mi pregunta ¿Waze sanciona, bloquea a usuarios por este tipo de actos?
No se si sería recomendable sancionarlos porque les bloquean una cuenta y se crean otra rápidamente. Es desagradable, sí, pero si nadie alza la voz, lo mejor es no hacer nada IMHO. Y lo digo porque administré hace tiempo una comunidad y el remedio resultaba peor que la enfermedad.
De todas formas los TOS de Waze dicen lo siguiente:
FORBIDDEN POSTS
It is forbidden to submit Content of a commercial nature (including advertising), unless such posts pertain to Waze, the Service, or Waze’s products, and such Content strictly complies with these Terms.
When you submit Content to be published by the Service, you must make sure it is lawful. For example, you may not submit Content that:
is diminishing or infringing proprietary rights of others, including but not limited to copyright and trade marks; poses a risk to a person’s
safety, security or health; identifies other persons without obtaining such person’s express written consent to the disclosure of their personal
information, or pertains to minors and identifies minors or their personal information, including their full name, age, address or contact information;
is unlawful, defamatory, libelous or invades the privacy of others; is harassing, offensive, threatening or vulgar; is characterized by, or that
encourages racism or unlawfully discriminates on the basis of race, origin, ethnicity, nationality, religion, gender, occupation, sexual orientation, illness, physical or mental disability, faith, political view or socio-economical class;
encourages criminal behavior or conduct that would constitute a criminal offense under any law, or could give rise to civil liability or other lawsuit;
promotes pyramid schemes, chain letters or disruptive commercial messages or advertisements, or anything else prohibited by law or under these Terms;
falsely expresses or implies that such content is sponsored or endorsed by Waze.
Por eso no vi algún apartado como “denuncia”, por el tema que indicas, que ya, se crean una nueva cuenta y listo, aunque no suele pasar casi nunca este tipo de eventos.
Por otro lado, si aparece en los términos y condiciones debe haber algo que “bloquee” esa cuenta o que se yo, por qué algún tipo de filtro que bloquee ciertas palabras, para ser sincero aquí en Chile no creo que funcione mucho.
Cuando voy de pasajero y veo “chats en el mapa”, los veo para reírme un rato. Al comienzo me horrorizaba con algunos comentarios, pero me di cuenta que no vale la pena pelear por eso. Usualmente los que contestan están en la misma “onda”, y al final se esfumarán del mapa después de un rato.
Creo que aproximadamente la mitad de los chats es para preguntar o informar qué pista está cerrada en el caso de obras o de accidentes, una buena cantidad para “desahogarse” en los avisos de congestión, y casi la totalidad de ellos son insultos o desmadres desde/hacia taxistas y al MTT fiscalizando Uber en los avisos de policía. Sólo pocas veces he visto fotos en reportes, y no me ha tocado ver fotos inapropiadas.
Tener un chat en la aplicación puede sonar a que distrae a la conducción y no debiera existir, pero también lo considero un aporte que puede ayudar a decidir entre seguir en la ruta propuesta o buscar rutas alternativas antes que la aplicación lo decida por su cuenta ajustando y actualizando los tiempos de cada tramo del trayecto.