Catálogo Completo de Roles y Funciones Comunitarias en Waze México

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Catálogo Completo de Roles y Funciones Comunitarias en Waze México

1. Gestión de Mapa y Jerarquía Geográfica

• Editor de Mapa (Niveles 1 al 6)

  • ¿Qué es y qué hace?: Voluntario que edita el mapa en el WME (Waze Map Editor). Su nivel (1 a 6) determina qué tipo de vías puede modificar directamente y el radio de área editable alrededor de las rutas por las que conduce.
  • ¿Cómo se obtiene?: Automático al registrarte. Subes de Nivel 1 a 3 sumando ediciones válidas; para avanzar de Nivel 4 a 6 se requiere revisión y aprobación manual por parte de los Local Champs de la comunidad. Aprende más aquí

• Area Manager (AM / Administrador de Área)

  • ¿Qué es y qué hace?: Editor con permisos para modificar y cuidar el mapa en un área geográfica delimitada (como un municipio o alcaldía) sin depender de haber conducido por ahí recientemente.
  • ¿Cómo se obtiene?: Solicitándolo formalmente en el foro de la comunidad, demostrando conocimiento de la zona y compromiso de mantenimiento.

• State Manager (SM / Administrador de Estado)

  • ¿Qué es y qué hace?: Editor que cuenta con permisos de edición y supervisión sobre un estado completo de la República Mexicana. Valida nombres de ciudades, límites municipales (archivos KML para el script Cities Overlay) y coordina a los Area Managers de su entidad.
  • ¿Cómo se obtiene?: Postulación y aprobación por parte de la Supervisión Regional y Local Champs tras demostrar un manejo impecable del mapa en su entidad.

• Supervisor Regional

  • ¿Qué es y qué hace?: Editor responsable de liderar, administrar y resolver solicitudes de mapa en una de las 6 regiones oficiales de México:
    • Noreste: Coahuila, Nuevo León, Tamaulipas.
    • Centro Norte: Aguascalientes, Guanajuato, Querétaro, San Luis Potosí, Zacatecas.
    • Centro Sur: Ciudad de México, Estado de México, Morelos
    • Noroeste: Baja California, Baja California Sur, Chihuahua, Durango, Sinaloa, Sonora.
    • Occidente: Colima, Nayarit, Michoacán, Jalisco.
    • Oriente: Hidalgo, Puebla, Tlaxcala, Veracruz.
    • Sureste: Campeche, Quintana Roo, Tabasco, Yucatán.
    • Suroeste: Chiapas, Guerrero, Oaxaca.
  • ¿Cómo se obtiene?: Designación por consenso comunitariamente votado entre editores experimentados y Local Champs de cada región.

• Country Manager (CM)

  • ¿Qué es y qué hace?: Editor experto con permisos administrativos sobre la totalidad del mapa nacional para gestionar bloqueos estructurales de seguridad y grandes proyectos del país.
  • ¿Cómo se obtiene?: Asignado por el Staff de Waze o heredado automáticamente al convertirse en Local o Global Champ.

• Coordinador Nacional (Coordinadores Nacionales)

  • ¿Qué es y qué hace?: Integrante del equipo directivo comunitario a nivel República Mexicana. Se encarga de articular los esfuerzos entre las 6 regiones del país, evalúa junto con los Local Champs las solicitudes de ascensos de nivel alto (N4+), aprueba proyectos nacionales, gestiona los permisos institucionales con el Staff de Waze (SCM) y representa administrativamente a la comunidad de México.
  • ¿Cómo se obtiene?: Elección o ratificación comunitaria por consenso entre el Staff y los Local Champs de la comunidad, seleccionando a editores de alto rango (Nivel 5 o superior) con amplia trayectoria administrativa.

• Local Champ (LC)

  • ¿Qué es y qué hace?: Líder técnico del país (Nivel 5 o 6) con permisos de edición en todo el territorio nacional. Resuelve errores complejos de ruteo, coordina proyectos nacionales y guía a la comunidad.
  • ¿Cómo se obtiene?: Otorgado por el Staff de Waze y los Champs vigentes a editores con trayectoria impecable, liderazgo activo y años de servicio.

• Global Champ (GC)

  • ¿Qué es y qué hace?: Máximo rango voluntario internacional. Coordina políticas globales, apoya a múltiples comunidades (como en LATAM) y discute cambios directamente con los desarrolladores de Waze.
  • ¿Cómo se obtiene?: Promoción directa enviada por el Staff global de Waze por liderazgo internacional indiscutible.

• Emeritus Champ (Champ Emérito)

  • ¿Qué es y qué hace?: Título honorífico otorgado a antiguos Local o Global Champs que han decidido retirarse o pausar sus actividades operativas diarias. Conservan el reconocimiento de la comunidad, el respeto por sus aportaciones históricas y un espacio de consulta sin las obligaciones operativas de un Champ activo.
  • ¿Cómo se obtiene?: Otorgado por el Staff de Waze y los Champs activos a un Champ en funciones que decide dejar su cargo tras una trayectoria destacada y años de servicio.

2. Formación, Acompañamiento y Convivencia

• Mentor

  • ¿Qué es y qué hace?: Editor experimentado que guía de manera personal a principiantes (N1 y N2), revisando sus sugerencias de mapa (MS) y enseñándoles las reglas locales antes de aplicar cualquier sanción.
  • ¿Cómo se obtiene?: Solicitándolo en la sección de Mentorías del foro o Discord tras demostrar paciencia, excelente reputación y dominar los manuales locales.

• Mentoring Coordinator (Coordinador de Mentorías)

  • ¿Qué es y qué hace?: Administra el programa nacional de mentorías, asignando alumnos a los mentores y asegurando la calidad en la enseñanza de los nuevos editores.
  • ¿Cómo se obtiene?: Designación de la Coordinación Nacional dentro del equipo de mentores activos.

• Wazeopedia Master (Wiki Master / Administrador de Wazeopedia)

  • ¿Qué es y qué hace?: Editor o equipo de editores encargado de mantener organizada, actualizada y bien estructurada la Wazeopedia (la wiki oficial de Waze) del país. Se asegura de que la portada e índices estén al día, estandariza el formato visual de los artículos, revisa que los manuales no tengan información contradictoria o desactualizada, y gestiona los permisos de edición dentro de la plataforma de la wiki.
  • ¿Cómo se obtiene?: Designación por parte de la Coordinación Nacional y Local Champs a editores con excelente redacción, gran capacidad de síntesis, dominio de los estándares de mapeo y gusto por la documentación técnica.

• Localizador (Localization Team / Equipo de Lenguaje y Fonética)

  • ¿Qué es y qué hace?: Voluntario especializado en traducir la interfaz de la aplicación, adaptar los manuales comunitarios y afinar la pronunciación del sistema de voz (TTS) para que lea de forma natural las calles y modismos locales.
  • ¿Cómo se obtiene?: Postulación a través del Community Hub de Waze en el equipo oficial de traducción al español.

• Culture Chair (Mediador Social / Salud Comunitarias)

  • ¿Qué es y qué hace?: Encargado de velar por la buena convivencia, resolver disputas humanas entre editores, evitar la toxicidad y organizar eventos sociales comunitarios (Meetups).
  • ¿Cómo se obtiene?: Elección o propuesta comunitaria a personas con gran empatía, comunicación asertiva y respeto de sus pares.

• Community Booster (Impulsor de Comunidades Emergentes)

  • ¿Qué es y qué hace?: Voluntario o líder experimentado asignado para “apadrinar” e impulsar comunidades emergentes o en desarrollo que no cuentan con Local Champs o editores de alta experiencia en su territorio (por ejemplo, Belice). Orienta el mapeo inicial del país, resuelve dudas complejas y acompaña a los nuevos editores hasta formar sus propios líderes locales.
  • ¿Cómo se obtiene?: Designación o reconocimiento especial por parte del Staff / Community Hub de Waze o de las coordinaciones regionales vecinas.

3. Pruebas Técnicas y Desarrollo (Beta & Dev)

• Beta Tester WME

  • ¿Qué es y qué hace?: Editor que prueba herramientas, filtros y funciones experimentales del Editor de Mapas (WME) en un servidor de pruebas antes de que salgan al público en general.
  • ¿Cómo se obtiene?: Inscripción formal cuando el programa Beta de WME abre convocatorias comunitarias.

• Beta Tester Cliente (App)

  • ¿Qué es y qué hace?: Usuario que instala versiones preliminares (builds) de la aplicación móvil (Android/iOS) para reportar errores de navegación, fallos visuales o problemas de audio en la calle.
  • ¿Cómo se obtiene?: Registro a través del portal oficial de Beta de Waze.

• Beta Leader

  • ¿Qué es y qué hace?: Líder comunitario dentro del programa Beta que organiza pruebas masivas, clasifica reportes de errores (bugs) y canaliza los comentarios hacia los ingenieros de Waze.
  • ¿Cómo se obtiene?: Elección por parte del equipo de desarrollo de Waze entre los Beta Testers más activos y metódicos.

• Script Writer (Desarrollador de Scripts)

  • ¿Qué es y qué hace?: Programador voluntario que crea extensiones de navegador (WME Validator, URC-E, Cities Overlay) para automatizar tareas, corregir errores visuales y facilitar la edición en el WME.
  • ¿Cómo se obtiene?: Desarrollando herramientas útiles que la comunidad adopte y recibiendo el reconocimiento del grupo oficial de Scripts de Waze.

4. Eventos, Emergencias y Alianzas (Partnerships)

• TE Marshall (Traffic Event Marshall / Coordinador de Eventos)

  • ¿Qué es y qué hace?: Especialista en configurar cierres viales masivos, desvíos y polígonos especiales para eventos de gran impacto (maratones, conciertos, obras o eventos deportivos).
  • ¿Cómo se obtiene?: Capacitación previa en el manejo de cierres viales y designación para liderar la logística de eventos mayores en el mapa.

• First Responder (Equipo de Respuesta en Crisis)

  • ¿Qué es y qué hace?: Enlace con organismos de protección civil y emergencias. Mapea refugios, zonas de evacuación y cierres inmediatos durante desastres naturales o emergencias viales.
  • ¿Cómo se obtiene?: Pertenecer a organismos oficiales de rescate/tránsito o ser asignado al equipo de respuesta a emergencias de Waze.

• Partner Coordinator (Coordinador de Socios / Waze Partners)

  • ¿Qué es y qué hace?: Enlace entre los editores comunitarios y los miembros del programa Waze for Cities (ayuntamientos, policías y secretarías de movilidad).
  • ¿Cómo se obtiene?: Designación comunitaria para trabajar de la mano con los socios institucionales del programa.

• Waze Partners

  • ¿Qué es y qué hace?: Instituciones públicas o concesionarias viales oficiales que comparten datos de tráfico, obras y cierres programados directamente con la plataforma.
  • ¿Cómo se obtiene?: Firma de convenio institucional gratuito entre la entidad de gobierno/empresa y Waze (Waze for Cities).

5. Gamificación, Reconocimientos y Especialidades

• WME Pirate (Pirata del WME / Cazador de Bugs)

  • ¿Qué es y qué hace?: Especialista en la cacería de errores complejos. Su enfoque es detectar y corregir bugs
  • ¿Cómo se obtiene?: Reconocimiento de honor otorgado por la comunidad y los Champs por resolver encontrar problemas en el WME Beta

• Mega Mapper (Gran Mapeador)

  • ¿Qué es y qué hace?: Reconocimiento para editores que destacan por un volumen masivo de ediciones impecables o por liderar jornadas intensivas de mapeo comunitario (MapRaids).
  • ¿Cómo se obtiene?: Otorgado tras destacar en eventos de mapeo masivo o alcanzar metas de edición comunitarias.

• SCM (Staff Community Manager - Enlace Oficial)

  • ¿Qué es y qué hace?: Empleado oficial contratado por Waze/Google que actúa como puente directo entre el voluntariado y la empresa, respaldando decisiones comunitarias y coordinando eventos y presupuestos.
  • ¿Cómo se obtiene?: Contratación laboral directa por parte de Waze / Google.