Community Top Issues

Hola queridos Coordinadores y Local Champs,

Con el objetivo de afinar la coordinación entre la comunidad y nuestro staff, hemos creado la hoja de cálculo Community Top Issues.

En este documento hay una pestaña para cada comunidad (país). Los coordinadores tienen permiso de edición y los local champs tienen permisos de visualización. Esto quiere decir que cada comunidad debe conversar a la interna de cada foro sobre cuáles son los temas más urgentes/importantes/preocupantes que ven para su comunidad, elevarlos a los coordinadores de su comunidad, y éstos elevarlos al documento.

Coordinadores: por favor, llenen un asunto en cada celda, hasta 10 por semana.

Este documento será leído por mí y el equipo de Community Managers, y haremos todo lo posible para que los temas más candentes sean resueltos/promovidos hacia los otros equipos relevantes del staff de Waze. Obviamente, esto no quiere decir que todos los asuntos serán resueltos inmediatamente, pero tenemos la expectativa de que esto permita incrementar la sintonía entre los deseos de la comunidad y las mejoras a introducir por parte de Waze. Pretendemos, como otro objetivo de la publicación y actualización de este documento, mejorar la visibilidad y transparencia de los temas más importantes y urgentes.

Coordinadores: por favor sean lo más específicos posible, para que podamos promover el tema. Ejemplo de asunto mal explicado: “Hay problemas de ruteo”. Ejemplo de asunto bien explicado: “El ruteo evitando Minor Highways en rutas largas no está funcionando bien”.

  • Si aún no tienes acceso al documento, por favor haz el pedido de permiso desde el propio documento.

Saludos y gracias a todos por vuestra colaboración :slight_smile:

Adrián

Yo aun no tengo permiso para ver el documento y me solicita un usuario y contraseña… utilizo mi usuario de google o sea el de gmail?

Sí. Y si no puedes acceder, solicita permiso y te lo adjudicaremos.

Saludos!

Adrián,
Me parece muy buena esta iniciativa. Sería muy bueno contar con otra hoja para que podamos proponer algunas mejoras al producto.

Enviado desde mi GT-I9300 mediante Tapatalk

Esto lo postee en otro hilo pero creo que también va acá… es un error que hace ya varias versiones he estado notando como un problema general de la aplicación en iphone y específicamente en la sección de grupos…

Por ejemplo, no despliega correctamente el “wall” y cuando hay respuestas al “post” siempre aparece 0 a pesar de que si tiene respuestas. Se supone que el grupo es para alertas pero nunca me ha salido una sola notificación cuando alguien más escribe algo en el muro o responde sobre algún post hecho.

Otro problema es que no siempre aparecen los grupos que sigues o que son más populares de primero, y esto genera un poco de spam, porque veo todo el montón de grupos que no me interesan o que se acaban de crear con un solo usuario, pero me aparecen a mi de primero aunque le haya dado “mis grupos”

Hola Adrián!

Primero que todo pedirte acceso al documento, ya que aún no lo puedo ver. Ya hice la solicitud desde el documento.

Que tipo de asuntos se pueden incluir en este documento? Navegación, App, Edición? Esto, según entiendo, sería como un top ten de asuntos de la comunidad para los que necesitaríamos ayuda de parte de Waze, ya que no se pueden resolver por nosotros, es correcto?

Por último, quiero llamar la atención sobre un tema que, me imagino, ya ha sido discutido en otros niveles. Es sobre los cierres de carreteras: https://www.waze.com/forum/viewtopic.php?p=766548#p766548

Saludos cordiales,
JKX