Gros soucis depuis quelques jours:
Impossible de me connecter avec mon nom d’utilisateur (Fafa114) et mot de passe habituels.
Je suis resté connecté sur 1 appareil sur firefox et ça fonctionne, editor et forum, mais sur ce même navigateur, impossible de me connecter à la beta par exemple.
Quand la session de cet ordi sera expirée, je n’aurai sans doute plus d’accès du tout.
L’erreur est toujours la même:
“Échec de l’authentification, ressayez plus tard”
Je suis sûr de mon mot de passe, ça fait 5 ans que je le tape :roll:
Pas de problème de casse ou de verr num…
J’ai essayé sur d’autres navigateurs, d’autres ordis et même téléphone et d’autres réseaux et c’est toujours le même problème, impossible de me connecter !
ça ne fonctionne pas non plus sur un ordi entièrement réinstallé, tout propre…
As-tu essayé https://www.waze.com/fr/forgot_password ?
Car même si tu es sûr de connaître ton mot de passe, rien ne dit qu’il n’a pas été changé par quelqu’un d’autre qui serait parvenu à se connecter à ton compte…
Oui j’y ai pensé mais ça ne donne pas le mot de passe, ça permet juste de réinitialiser…
Donc, si le souci est autre, je serai déconnecté et plus moyen de poster sur le forum ou d’éditer
Sur l’app je suis toujours connecté donc c’est bon mais en l’installant sur un autre téléphone, j’ai l’erreur: “Merci de vérifier vos informations de connexion” lorsque je rentre mes identifiants et mot de passe.
ça ne fonctionne pas non plus lorsque je me connecte avec mon numéro de téléphone…
Il reconnaît mon compte mais après avoir validé, j’ai:
“Désolé, malgré tous nos efforts, il est impossible de vérifier votre compte…”
Pour être sûr de ne pas perdre l’association n° de téléphone / compte, j’ai réinitialisé le mot de passe à partir de l’app sur laquelle j’étais déjà connecté avec mon numéro de téléphone.
Du coup, c’est bon, j’ai pu me reconnecter sur tous mes appareils
ça reste quand même très bizarre… Il n’y a pas d’expiration du mot de passe prévue sur Waze au bout d’un certain temps ? Vu que j’ai toujours le même mot de passe depuis le début, quelques années donc… :oops: :roll:
Parce que si mon mdp avait été modifié par quelqu’un d’autre, je n’aurai pas pu me connecter du tout, or ça fonctionnait quand même sur Firefox !
Salut,
J’ai eu ce problème de connexion, il y a déjà un moment.
Mon mot de passe ne passait plus, ni sur le forum, …
J’ai réinitialisé avec un nouveau mot de passe plus long et ça a fonctionné.
J’en ai déduis que mon ancien mot de passe était trop court (nbre de caractères)
et qu’il y a surement eu des modifs de faites sur les serveurs de waze.
Dmf.
Je sais pas si c’est lié, j’avais un mdp de 8 caractères avec un mélange de chiffres et lettres (min/maj), ce qui suffit sur la grande majorité des sites.
