Usuario resuelve reportes complusivamente

Buenas,
Les escribo para ver si les pasa lo mismo que a mi.

Estoy viendo que un tal “TAXICABA” está marcando muchos reportes como resueltos cuando les falta definición.
Hoy mandé un reporte para arreglar un giro y lo marcó otra vez como solucionado cuando falta editar el mapa.

Le escribí y no responde mensajes.

Alguno más lo notó?

A mi me mando un PM consultando por el tema de zonas peligrosas, asi que no es ajeno a la mensajería.
Hace mucho le escribiste?

No recuerdo la primera vez, pero hace unos días le contesté una resolución de un problema qud yo estaba siguiendo preguntando que había hacho y tampoco tuve respuesta.

Esperamos a ver si responde.
Gracias

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Explicándole por pm a un nuevo editor las normas para la gestión de las URs, éste me comentó casualmente que taxicaba le había cerrado algunas UR sin resolverlas…

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A mi me pasa lo mismo que a vos gustavo, con el mismo usuario

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Completo mi comentario diciendo que a veces sigo conversaciones de reportes sin participar activamente y me encuentro que el denominado usuario los cierra como resueltos sin cambios y sin esperar respuesta.

Enviado desde un celular

Hola
Les aviso que nunca he recibido ningún comentario, es más, la pregunta de zonas peligrosas nunca he recibido respuesta.
Existen muchas veces casos no especificados, cual es la política al respecto, dejarlos abiertos?
Por mail me llegó esta inquietud, solamente por este medio y fue la primera vez.
Esperando comentarios
Cordiales saludos

Que raro, yo contesté dicho mensaje y cuando el destinatario lo lee desaparece de la carpeta outbox y queda en la carpeta sent. No lo ves en tu Inbox del foro?

Normalmente los casos que quedan dudas y no responde el que lo reportó lo discutimos por aquí.

Ok. comprendido. Revisando un poco, aprendiendo a usar este medio de comunicación, he visto tu respuesta sobre zonas peligrosas. Gracias. Por otro lado en tres casos envié preguntas sobre los errores. Soy taxista y estoy por todos lados de la ciudad, cuando veo reportes y veo que si se puede girar le pongo resuelto, por ejemplo, es necesario algo más??

Hola TaxiCaba:

Habíamos acordado que ante un reporte de error, consultábamos al Wazer y dábamos unos días (10 o 15) esperando respuesta. A veces el reporte no es justo donde aparece, el wazer tarda unas cuadras en enviarlo y queda desfasado. Cuando son giros prohibidos lo que se reporta, generalmente es mas fácil de determinar, si estás plenamente seguro, está bien que lo cierres si nadie preguntó antes, o en todo caso, dejá comentado que se permite el giro así el primer editor que contestó el reporte se da por enterado y en todo caso cierra el reporte.
Saludos.

Hola TaxiCaba, Bienvenido al Forum!

Al respecto de las URs hablamos un poco acà:

https://www.waze.com/forum/viewtopic.php?f=484&t=69607

https://www.waze.com/forum/viewtopic.php?f=484&t=69125

https://www.waze.com/forum/viewtopic.php?f=484&t=69862

y en el wiki:

https://wiki.waze.com/wiki/Solicitudes_de_actualización#Comunicaci.C3.B3n

Saludos

Leonardo

Buenas,
Les escribo para ver si les pasa lo mismo que a mi.

Estoy viendo que un tal “hachea” está marcando muchos reportes como resueltos cuando les falta definición.
Me ha cerrado como 10 casos al momento, adjunto algunos.

Alguno más lo notó?
Saludos

https://www.waze.com/editor/?zoom=5&lat=-34.63075&lon=-58.460082&mapUpdateRequest=3230967&env=row

https://www.waze.com/editor/?zoom=5&lat=-34.66971&lon=-58.389788&mapUpdateRequest=3231406&env=row

https://www.waze.com/editor/?zoom=5&lat=-34.669616&lon=-58.415922&mapUpdateRequest=3230964&env=row

https://www.waze.com/editor/?zoom=5&lat=-34.665968&lon=-58.417555&mapUpdateRequest=3230965&env=row

Ya estamos en tema, revisé y encontré muchos UR cerrados sin explicación cuando otro usuario lo había “tomado”.
Cuando conteste, vamos a pasarle los links al foro para que sepa la forma en que nos manejamos.

Saludos

Muerte!!! A los que hacen o hicieron eso.

Ups. Yo lo he hecho. Mejor no. Mejor premiarlo con una cerveza. ¿Quién paga la mía?

:slight_smile:

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No te lo tomes tan a pecho, condenamos solo a los que cierran mas del 90% de las URs de otros editores…

Re: Casos cerrados
Sent: Tue May 27, 2014 11:39 pm
From: TAXICABA
To: perezgustavo Z_R21 hachea

Hola hachea
Gracias por contestar, estoy copiando la presente a los demás, para que sepan.
Bueno, es importante que comprendas las políticas y costumbres que tenemos, en el caso de usar mensajes como recordatorios, y para que ningún editor tome cartas en el asunto debés poner: @hachea falta shell (por ejemplo).
Adicional te sugiero que leas las instrucciones que están en el foro, como así también estar atento al mismo, para conocer anuncios y cambios.
Saludos TAXICABA

Re: Casos cerrados
Sent: Tue May 27, 2014 7:43 pm
by hachea

Lo mismo que te dije ayer. No sabia como era la politica.
Muchos de los que cerré eran los mios mismos que habia abierto cuando no veia las shells.

Re: Casos cerrados
Sent: Tue May 27, 2014 1:06 am
by Z_R21

Hola Lucio:

También yo le escribí ayer, y me cerró unos cuantos reportes. Como el mensaje salió del outbox, tengo entendido que lo tuvo que haber leído, pero no me respondió. Tampoco responde a los comentarios en los reportes, a pesar de cerrarse hay chance que se entere a través de las notificaciones al email…
Por mi parte no puedo hacer mucho mas que avisarle como dije mas arriba, pero veo que copiaste también a Gustavo Perez, a lo mejor el tiene mas suerte con alguna solución. Por ahora seguiremos esperando a ver si contesta.
Saludos

Está bien hachea, si estás leyendo este tema, no te hagas problemas que entendemos lo que pasó y suele ocurrirle a muchos usuarios nuevos que se acercan a editar. Todos esperamos contar con tus aportes y cualquier duda que tengas, venite por el foro que vas a encontrar casi todas las respuestas a tus problemas :slight_smile:

Slds

Y si no conseguís respuestas, seguro que nos generas una duda a nosotros :D. Pero intentaremos por todos los medios disponibles, tratar de que la misma desaparezca.

Sds…