Cierre masivo de reportes

Hola amigos, veo que hay un par de usuarios nivel 1 que andan cerrando muchos reportes abiertos pendientes de respuestas. Cerraron casi todos lo de la zona desde Constitución hasta Retiro y también mas allá sobre la Costanera, incluso un par por Caballito creo ¿a alguien más le sucedió?

Hola SK!

Vamos a ser cautos, recién ingresan a editar. A uno de ellos, como él mismo atendió un reporte, ya le acabo de escribir, no creo que haya mala intención en éso, simplemente no conocen y tenemos que acostumbrarnos e ir avisándoles. Le avisé a Alan…, ayer no le escribí al otro editor porque ya lo hizo una editora que también es L1 y le cerraron varios casos que seguía. Empecemos escribiéndoles cuando los encontremos, mas de uno entra con todas las ganas pero no saben de “protocolos” :slight_smile:

Slds.

Hola Z, obvio que son nuevos y no conocen las normas. Sólo quise saber si a alguien mas le sucedió, no pretendo que salgan a la caza y les den para que tengan jaja. Aclaro que a mi no me cerraron ningún reporte (hasta ahora), pero me llamo mucho la atención que de un día para el otro desparecieron reportes en la zona que mencione antes (muchos tuyos por lo que vi). Yo le escribí a un tal Fede creo y los demás no los encuentro para mandarles mail.
En fin, esto es algo que suele suceder siempre, pero que sean tantos reportes cerrados el mismo día eso me llamo la atención.
Abrazo Z!

No cerró todos, supongo cerraron lo que podían y quizás solo donde no vieron problemas


Error es tipogrficos involuntarios

Esto me hace acordar algo que pedimos a Waze: Para cerrar un reporte, un editor debería tener al menos el mismo nivel que el editor de mayor nivel que lo está siguiendo.

No solucionaría el problema de todos los cierres, pero al menos no cierran los reportes que alguien ya está siguiendo y contestando

Hola compañeros,

A nosotros en Panamá nos sucedió el año pasado.
Solamente un usuario de un día para otro cerró todos los URs del centro de la Ciudad de Panamá. Obviamente fuimos (¿fueron?) urgentemente con el editor para explicarle y ya no ha hecho algo similar.
Afortunadamente no ha vuelto a suceder en masa, pero si siguen habiendo algunos nuevos editores que no siguen el protocolo, pero que fortuna para mi, esos URs son algo antiguos y el usuario “reportero” no contesta a mis (¿nuestros?) mensajes. :?

¡La propuesta es muy buena! De hecho, eso fue lo que pensé cuando sucedió lo nuestro.
Yo creo que el editor debe tener algún método que obligue al wazer a ir al Wiki y al foro.
Yo inicié sin ver wiki, pero como no entendía como hacer un lugar (El darle doble clic al terminar para que aparezca), entré al Wiki a leer y no encontraba respuesta. Después lo descubrí por casualidad.

¡Saludos!

Mi propuesta para waze sería que el que cierra el reporte debe ser el mismo editor que lo atendió por primera vez o un editor de nivel 2 o superior, se supone que un editor de nivel 2 ya conoce el “protocolo”. Saludos

Aparte de éso, si no sos el editor que tomó el reporte, o el Wazer que lo hizo, debería tener un plazo para habilitar esa posibilidad de cierre, que puede ser por ejemplo de 10 días luego del último diálogo, si sos un editor de igual o menor rango que el que lo abrió.